Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
Odyssey12124669759

Bagus dan tingkatkan

5,0 dari 5 lingkaranDiulas 31 Jul 2024
Makanan di restonya banyak option pilihanya dr lokal smpai luar dan pramusaji nya terkesan ramah dan suka menyapa sehingga menciptakan suasana yang nyaman untuk para pengunjung hotel saran untuk kue jadul bisa ditambahkan di daftar menu nya
Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis trip: Bepergian untuk bisnis
5,0 dari 5 lingkaranNilai
5,0 dari 5 lingkaranKamar
5,0 dari 5 lingkaranLokasi
5,0 dari 5 lingkaranKebersihan
5,0 dari 5 lingkaranLayanan
5,0 dari 5 lingkaranKualitas Tidur
Ada masalah dengan ulasan ini?
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini
Ditanggapi 21 Agu 2024
Kepada Odyssey12124669759,

Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami senang Anda menikmati berbagai pilihan makanan dan Layanan restoran kami.

Saran Anda mengenai penambahan kue jadul dalam menu kami sangat berharga dan akan kami pertimbangkan.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sheraton Surabaya Hotel & Towers.

Hormat kami,

Reza Aryawarman
General Manager
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Hotel Terdekat
Spacious Swimming Pool
Rp 704.177
  • Priceline
    Rp 678.571
  • Agoda.com
    Rp 606.400
  • Trip.com
    Rp 779.615
1.1 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Kolam Renang
SkyView Rooftop Swimming Pool
Rp 346.680
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 391.291
  • Vio.com
    Rp 318.736
  • Trip.com
    Rp 373.436
0.8 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 740.288
Pengembalian uang penuh
Go to your Happy Price
  • Hotels.com
    Rp 803.306
  • Agoda.com
    Rp 625.623
  • Trip.com
    Rp 657.602
3.6 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 246.682
Pengembalian uang penuh
Tidak perlu membayar di muka
Dapatkan imbalan dengan One Key
  • Agoda.com
    Rp 185.858
  • Vio.com
    Rp 208.897
  • Expedia.com
    Rp 246.000
0.7 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 111.499
Pengembalian uang penuh
  • Priceline
    Rp 82.080
  • Agoda.com
    Rp 190.656
  • Trip.com
    Rp 133.504
1.5 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Layanan kamar
Rp 140.497
Pengembalian uang penuh
Pemesanan yang Mudah dan Cepat
  • StayForLong
  • Expedia.com
  • Hotels.com
5.7 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
ini kamar yg sekarang (deluxe business suite) interior baru , semuanya baru :)
Rp 197.700
  • Priceline
    Rp 1.487.625
  • Vio.com
    Rp 178.449
  • Trip.com
    Rp 277.903
1.5 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 237.625
Pengembalian uang penuh
Go to your Happy Price
  • Booking.com
    Rp 245.480
  • Agoda.com
    Rp 201.118
  • Hotels.com
    Rp 360.248
0.3 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 122.180
Pengembalian uang penuh
Go to your Happy Price
  • Agoda.com
    Rp 100.341
  • Trip.com
    Rp 123.575
  • Vio.com
    Rp 121.447
7.7 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Rp 272.112
  • Priceline
    Rp 281.015
  • Agoda.com
    Rp 232.206
  • Trip.com
    Rp 248.795
5.9 km dari Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Lihat hotel lainnya di Surabaya
Ulasan (1.272)
Saring ulasan
1.272 hasil
Peringkat dari wisatawan
752
361
103
28
28
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
752
361
103
28
28
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
89-94 dari 1.272 ulasan
Diulas pada 27 Juli 2024

Terimakasih atas keramahan dalam pelayanan selama menginap di Hotel Sheraton Surabaya.
Sangat puas dan nyaman menginap disini.
Seluruh staff sangat membantu dan memudahkan pengujung, menantikan kembali untuk bisa menginap di Hotel Sheraton Surabaya. @fay

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih avisa r
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Agustus 2024

Kepada Avisar2024,

Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang penuh pujian! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dan nyaman selama menginap di Hotel Sheraton Surabaya.

Kami menghargai kata-kata baik Anda mengenai keramahan dan pelayanan staf kami. Kami akan menyampaikan apresiasi khusus Anda kepada Fay atas dedikasinya dalam membuat pengalaman Anda menyenangkan.

Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di hotel kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Juli 2024

Enjoy, pelayanan ramah, makanan enak, fasitilas lengkap, memberikan pengalama baru untuk keluarga, arena bermain anak sangat lengkap dan memberikan kenyamanan untuk anak untuk berada di hotel serta memberikan suasan berbeda untuk keluarga

Tips kamar: Sangat bagus
Tanggal menginap: Juli 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Agustina L
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Agustus 2024

Kepada Agustinal632,

Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati pengalaman menginap di Sheraton Surabaya Hotel & Towers.

Kami sangat menghargai pujian Anda untuk pelayanan ramah yang diberikan oleh Zakiah dan Chef Fitri. Kami akan memastikan bahwa mereka menerima apresiasi Anda atas dedikasi mereka dalam memberikan pengalaman yang memuaskan.

Kami juga senang bahwa fasilitas lengkap kami, termasuk arena bermain anak, memberikan kenyamanan dan suasana baru bagi keluarga Anda. Menyediakan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu dari segala usia adalah prioritas kami, dan komentar Anda sangat berarti bagi kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan terus memberikan pelayanan yang memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Juli 2024

Kalau ke sheraton surabaya selalu di bantu mba zakiah da n mas hendika yang murah senyum dan As budi yang bantud concierge semkin jaya sheraton surabaya trrimakasihbanya
Da semua staff ramahramah ringan mrmbantu dan selalu sigap
Sukses buat semuanya

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih edi g
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Agustus 2024

Kepada Edig744,

Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda dan atas dukungan terus-menerus Anda terhadap Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda selalu merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh Mbak Zakiah, Mas Hendika, dan Mas Budi.

Kami bangga bahwa semua staf kami mampu memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan selalu siap membantu. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada mereka dan seluruh tim kami.

Kami sangat menghargai dukungan dan kepercayaan Anda, dan kami berharap dapat terus menyambut Anda dengan pelayanan yang sama baiknya pada kunjungan Anda berikutnya.

Terima kasih sekali lagi, dan sukses selalu untuk Anda juga!

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Juli 2024

Kenyamanan & kebersihan hotel nya the best, enak buat solo travel atau bersama keluarga, untuk kamar nya juga cukup luas dan pelayanan nya sangat bagus & polite terutama kak Fay & Zakiah, ga rugi pokoknya nginep disini. Apalagi sebelahan dengan mall

Tanggal menginap: Juli 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Mohammad A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Agustus 2024

Kepada Bapak MohammadaU7042JE,

Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang sangat positif mengenai Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kebersihan serta fasilitas hotel kami.

Kami bangga bahwa Anda menikmati pengalaman menginap baik sebagai solo traveler maupun bersama keluarga, dan bahwa kamar kami serta pelayanan staf kami, khususnya Kak Fay dan Zakiah, memenuhi harapan Anda. Komentar Anda tentang lokasi kami yang terhubung dengan mall juga sangat kami hargai.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan terus memberikan pengalaman yang memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 Juli 2024

Sangat baik pelayanan front desk terutama mba putri dan nba Rahma. Front desk dilatih untuk melayanin customer sangat bagus. Ruang gym yang sangat bagus. Lobby yang sangat artistik, memberi nuasa mewah. Lorong lobby bersih dan seluruh hospitality memang di dedikasikan untuk customer

Tanggal menginap: Juli 2024
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Achmad A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Reza Aryawarman, General Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Agustus 2024

Kepada 216Achmada,

Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif mengenai pengalaman Anda di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan kami, kebersihan kamar, dan keberagaman menu restoran kami memenuhi harapan Anda.

Kami juga sangat menghargai pujian Anda terhadap layanan front desk, khususnya untuk Mbak Putri dan Mbak Rahma. Kami akan memastikan bahwa mereka menerima apresiasi Anda atas pelayanan yang memuaskan.

Kami bangga bahwa Anda menikmati fasilitas gym kami, desain artistik lobi, dan kebersihan seluruh area hotel. Komitmen kami adalah memberikan pengalaman yang mewah dan menyenangkan bagi setiap tamu kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Terima kasih sekali lagi atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Salam hangat,

Reza Aryawarman
General Manager
Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya