Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Hotels.comUS$63
Expedia.comUS$63
PricelineUS$63
Booking.comUS$63
TravelocityUS$63
eDreamsUS$63
Lihat 16 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (987)
Saring ulasan
987 hasil
Peringkat dari wisatawan
484
356
102
24
21
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
484
356
102
24
21
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 987 ulasan
Diulas pada 19 Februari 2021 via perangkat selular

Sheraton adalah salah 1 hotel bintang 5 sudah ada di surabaya cukup lama.
keunggulan dari hotel ini menurut saya :
1. Hotel ini terletak ditengah kota Surabaya dan 1 area dengan Tunjungan Plaza yang bisa ditempuh dengan jalan kaki. Untuk akses menuju ke hotel ini bisa menggunakan transportasi umum apapun
2. Kamar hotel ini termasuk luas dan untuk twin bed nya berukuran 2 queen size bed bukan 2 single bed. Thats good
3. Kamar mandi nya untuk semua tipe kamar menggunakan bath up
4. Makanan di restorannya cukup banyak pilihan dan rasanya enak. Walaupun mungkin karena pandemi ada pengurangan beberapa menu makanan
5. Walaupun hotel ini tergolong cukup lama tetapi masih terawat

Saat saya menginap disini pelayanannya bagus semua . Overall bagus menurut saya

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ivank461
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Januari 2021 via perangkat selular

Secara keseluruhan pelayanan hotel ini baik, mulai dari staf yang selalu memberikan salam ketika berpapasan dengan tamu hingga kamar cukup baik walaupun hotel ini tergolong cukup lama berdiri.
Protokol kesehatan dimasa pandemi Covid-19 dilakukan dengan baik dipintu masuk, reseptionist dan setiap lantainya, namun tidak di restoran ketika sarapan pagi karena tidak tersedia hand sanitizer di setiap meja seperti dibeberapa hotel ketika saya menginap dimasa pandemi ini. Dan yang paling aneh buat saya sendok yang saya gunakan saat makan tidak dirapihkan dan dipisahkan dengan piring yg dibawa oleh petugas (entah apa dasarnya kita seolah2 di suruh menggunakan sendok yang sama)

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
1  Terima kasih putuangga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 28 November 2020 via perangkat selular

Lokasi strategis. Menyatu dengan Mall besar. Kamar besar (suite room), jendela besar sudut pemandangan ke arah Mall (gedung) dan ada teras bisa jalan keluar. Dekat pintu masuk ada kamar mandi, meja bar (kulkas, minuman, pemanas air). Safe deposit box, baju kimono, sandal. Kamar mandi besar (shower, jacuzzi, toilet duduk di satu kamar). Perlengkapan mandi komplit (sabun, shampo, pasta gigi, cairan kumur). Handuk putih bersih. Ruang santai dengan kursi sofa, meja dan tv flat ukuran besar. Handsanitiser setiap lantai dan juga pack kecil di kamar. Makanan cukup lengkap dan enak. Staff ramah dan sangat membantu. Sangat di rekomendasi inap di sini.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
2  Terima kasih Sandersonthe
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Oktober 2020 via perangkat selular

hotel ini merupakan langggan saya dan keluarga saat berkunjung ke surabaya. hampir semua kamar pernah saya coba kecuali presidensial suite. kali ini saya mencoba kamar club yang masi baru selesai direnovasi kira kira sejak akhir tahun 2019. interior jauh lebih bagus dan modern jika dibandingkan dengan kamar premier maupun deluxe. kamar mandi dilengkapi dengan bathtub dengan sekat kaca ke arah kamar, membuat kamar terasa lebih luas (dulu berupa tembok). pelayanan tidak usah diragukan. standard covid juga di terapkan dengan baik di hotel ini. sayang sheraton club masi belum selesai direnovasi.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih GerryGunawan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juli 2020

awalnya saya memesan untuk menginap di Four Point by Sheraton, namun pada h-1 sebelum check in, saya di email dengan pihak hotel bahwa saya mwendapatkan complimentary upgrade dari four point menjadi ke Sheraton hotel. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak karena telah memfasilitasi saya untuk upgrade. Keesokan harinya saya tiba di sheraton untuk melakukan check in. Disini hotel telah menerapkan protokol coivd yang sangat baik, mulai dari pengecekan suhu setiap pengunjung, adanya jarak social distancing baik pada saat proses check in, maupun pada saat di lift. Saya terkesan dengan semua karyawan yang ada, saya akuin bahwa semuanya sangatlah ramah terhadap para tamu. Saya sangat terima kasih kepada mas Arief sebagai FO, pada saat check in, beliau secara otomatis meng upgrade jenis kamar saya menjadi residence 2 bedrooms. Saya sangat terkejut sekali, dan benar benar diluar ekspektasi. Terima kasih banyak untuk sheraton. Pada saat saya memasuki kamar saya, kesan pertama kali yakni, WOW!!! besar sekali kamar nya, memang benar disebut residence karena lengkap sekali fasilitas di dalamnya, ada living room, dapur, study room, dan 2 bedrooms. Wifi pun sangatlah kencang, namun sangat disayangkan, untuk interior kamar saya sangatlah tergolong tua sekali, dan pada saat saya pertama kali masuk kamar, tercium aroma yang kurang sedap seperti aroma kaamar yang sudah lama tidak digunakan.
Untuk menu sarapan sudah tidak perlu diragukan lagi, variasinya sangat banyak, dan sarapan sudah disajikan dalam buffet.
I think that's all, good job Sheraton!

Tips kamar: Minta kamar dengan lantai atas
Tanggal menginap: Juli 2020
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih Aldino R
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya