Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
Hotel Terdekat
Ulasan (1.091)
Saring ulasan
1.091 hasil
Peringkat dari wisatawan
217
426
258
108
82
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
217
426
258
108
82
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
6-11 dari 1.091 ulasan
Diulas pada 3 Oktober 2021

Pertama kali menginap di Novotel Surabaya dan langsung suka dg kolam renangnya. Cocok utk staycation,dijamin anak2 psti suka dg pool nya. Cuaca surabaya yg panas jd terasa sejuk kalo lihat pool dan rindangnya pohon di Novote Sby. Sayang waktu check in kmrn berbarengan dg rombongan salah satu instansi pemerintah,dan hanya ada 1 resepsionis yg melayani. Jd terkesan hectic dan bergerombol di depan meja resepsionis

Tanggal menginap: September 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih indrianinovitap
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sabar Sitompul , Other di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Oktober 2021

Yang terhormat indrianinovitap,

Terima kasih atas pilihan Anda untuk staycation di Novotel Surabaya and Suites. Kami senang Anda menyukai produk hotel kami khususnya pool yang memang sangat diminati oleh keluarga saat staycation terutama anak-anak. Terima kasih atas komentar positif Anda perihal proses check-in untuk menjadi perhatian kami dan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat bertemu dengan Anda pada waktu yang akan datang di Novotel Surabaya and Suites.

Hormat kami,
Sabar Sitompul
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Oktober 2021

Hotelnya nyaman bgt , staffnya sangat membantu sekali , kamarnya oke , hotelnya aestetic , bangun pagi yang menyenangkan , sayangnya aku harus berpisah dgn kasur Novotel yang super nyaman see you next time novotel

Tanggal menginap: Oktober 2021
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih 128nabilaha
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sabar Sitompul , Other di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Oktober 2021

Yang terhormat 128nabilaha,

Pertama-tama kami mengucapkan banyak terima kasih atas ulasan yang Anda berikan dan telah merekomendasikan Novotel Surabaya and Suites di Tripadvisor. Kami sangat senang mengetahui Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan di Hotel kami. Terima kasih untuk komentar positif yang Anda berikan terhadap produk dan pelayanan di Hotel kami. Kami menunggu kunjungan Anda selanjutnya di Novotel Surabaya and Suites pada waktu yang akan datang.

Hormat kami,
Sabar Sitompul
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Oktober 2021

Kamarnya lumayan luas, staf semua ramah², makanan enak dg harga yg standard (tdk terlalu mahal).
Taman dan kolam renang luas, bagus, cocok utk refreshing. Pas dapat kamar lantai 1 depan kolam renang, ada teras. Pemandangannya bagus. Hanya utk ke kamar pakai tangga, tdk ada lantai yg landai jd koper mesti diangkat lewat tangga.

Tanggal menginap: September 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih H8567MJtracyr
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sabar Sitompul , Other di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Oktober 2021

H8567MJtracyr yang terhormat,

Pertama-tama kami mengucapkan banyak terima kasih atas komentar positif yang Anda berikan dan telah merekomendasikan Novotel Surabaya and Suites di Tripadvisor. Kami akan membagikan pengalaman menginap Anda kepada seluruh tim dan kami yakin ini akan memotivasi kami untuk terus melakukan yang terbaik. Kami berharap dapat bertemu dengan Anda diwaktu yang akan datang.

Hormat kami,
Sabar Sitompul
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Oktober 2021

Selalu happy tiap stay di sini. Swimming pool area nya luas bikin ank2 betah dan staf2 hotel yg always ramah. Kamar yg selalu bersih dan bikin betah tentunya. Thanks novotel... Kami pasti balik lagi

Tanggal menginap: Oktober 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Gabriellaandie
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sabar Sitompul , Other di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Oktober 2021

Gabriellaandie yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas waktu yang Anda berikan dalam membagikan pengalaman berlibur Anda dan merekomendasikan Novotel Surabaya and Suites di Tripadvisor Kami sangat senang mengetahui Anda menyukai produk dan pelayanan hotel kami. Kami menunggu kunjungan Anda selanjutnya di Novotel Surabata and Suites pada waktu yang akan datang.

Hormat kami,
Sabar Sitompul
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 September 2021

Hotel bersih dan asri, pegawai hotel ramah-ramah, masakannya enak-enak. Meskipun seharian cuma dihotel saja tapi sangat menyenangkan karena banyak fasilitas-fasilitas yang tidak membuat bosan seperti kolam renang wifi, tv, pemandangan yang indah, dll. Cocok bangen buat staycation bareng keluarga tercinta.

Tanggal menginap: September 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih elditiaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sabar Sitompul , Other di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Oktober 2021

elditiaa yang terhormat,

Terima kasih banyak untuk komentar positif yang Anda berikan dan telah merekomendasikan Novotel Surabaya and Suites di Tripadvisor. Kami sangat senang mengetahui Anda menyukai pelayanan dan produk hotel kami. Terimakasih untuk apresiasi yang Anda berikan dan kami berharap dapat bertemu dengan Anda pada waktu yang akan datang.

Hormat kami,
Sabar Sitompul
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya