Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (151)
Saring ulasan
151 hasil
Peringkat dari wisatawan
143
7
1
0
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
143
7
1
0
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
11-16 dari 151 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

untuk lokasi sangat startegis, dikarenakan akses langsung keluar toll dari arah luar kota surabaya

untuk parkiran tersedia dan dekat dengan lobby hotel..

untuk keramahtamahan resepsionis waktu kedatangan tanggal 28 Okt 2020 jam 13.00, excellent service (lupa nama mba nya yang handle keluarga saya) bisa memilihkan 4 kamar yang berdekatan dan 1 lantai serta mengganti kamar dan kartu kamar

untuk proses check out, good service terutama Mba Della Erny dan Mas Yuda

kenyamanan kamar good, prokes dijalankan semasa pandemi, dibersihkan serta disinfekstan dkk.. mohon dijaga sehingga tamu nyaman

untuk makanan, good food, taste namun timing reload makanan tidak dijaga sehingga tamu menunggu

saran :
1. teman kirim makanan pakai ojol namun disayangkan cuma sampai lobby transit, bukan dititipkan di lobby utama hotel dimana saya harus turun ke lobby transit.. mohon untuk di koordinasikan dan di assist ke lobby utama agar kenyamanan tamu terjaga

2. saya dan keluarga sempat melakukan aktivitas berenang, kebersihan sekitar kolam baik namun disayangkan air nya ada kotoran terutama kolam untuk anak", mohon untuk dibersihkan demi kenyamanan tamu

Demikian review nya

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih fahdie
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Virginie Tutin Sandstrom, General Manager di HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Cheers Bapak Fahdie,

Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami bahwa Anda merasa nyaman dengan service excellent dari tim reception kami terutama dari Della, Erny dan Yudha, kenyamanan saat berada di kamar, protokol kesehatan yang selalu kami jaga secara konsisten dan cita rasa makanan.
Untuk waktu pengisian makanan akan kami tingkatkan kembali, agar memenuhi semua ekspektasi Anda kedepannya.

Untuk saran yang diberikan:
1. Lobby transit memang kami sediakan untuk memudahkan akses tamu ke area luar hotel, akses ojek online hanya dibatasi
sampai di lobby transit lantai 1, tidak kami perkenankan naik ke lobby utama untuk alasan keamanan dan menjaga privasi
tamu lain karena banyak fasilitas umum seperti kolam renang, coworking space (H.UB Outlet) dan Gym. Akses ke lobby
transit cukup mudah, dapat langsung menuju lantai 1 melalui lift.
2. Untuk kebersihan kolam renang akan kami tingkatkan lagi, tetap dengan pembatasan sesuai dengan protokol kesehatan.

Kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Sampai jumpa di kunjungan berikutnya.

Salam Hangat,
Virginie Tutin Sandstrom
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Pelayanan ramah,serba dibantu,kekeluargaan,datang langsung disebut nama. Makanan enak,hny untuk variasi tolong ditingkatkan.Terimakasih buat reception Deasy, yudha dan hana yg sgt membantu semuanya.
Bagus semuanya, trimakasih Harris Hotel.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih Alwi_halim345
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Virginie Tutin Sandstrom, General Manager di HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Cheers Bapak Alwi,,

Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami bahwa Anda merasa nyaman dengan pelayanan dari tim reception kami terutama dari Deasy, Yudha dan Hana.
Untuk variasi makanan akan terus kami tingkatkan agar memenuhi ekspektasi dari semua tamu kami.

Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya.

Salam Hangat,
Virginie Tutin Sandstrom
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Hotel baru. Nyaman dan design kamar bagus. Makanan enak dan cukup variatif. Staf ramah, terutama mba Della dan mas Anif. Kami akan kembali. Menjalankan protokol kesehatan, membuat kami merasa tenang dan aman. Makasih Harris.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih dandiah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Virginie Tutin Sandstrom, General Manager di HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Cheers dandiah,

Kami sangat senang dapat menyambut Anda di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya. Terima kasih atas ulasan Anda selama menginap. Sangat menyenangkan bagi kami bahwa Anda merasa nyaman dengan design kamar, makanan dengan cita rasa enak dan variatif, keramahan tim reception kami terutama Della dan Anif, dan protokol kesehatan yang kami jaga secara konsisten sehingga membuat Anda merasa tenang dan aman.

Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya.

Salam Hangat,
Virginie Tutin Sandstrom
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

harris punya standar sendiri, yang satu ini masih tergolong baru, mulai dari lobby sampai ke kamar semuanya bagus, rapi, bersih, makan paginya juga ok, variasinya cukup dimasa pandemi ini, pelayanannya bagus sekali, check in dan check out tidak pakai lama, semuanya ramah dan informatif, kalau ke surabaya saya akan datang ke harris lagi, 2 jempol buat harris surabaya bundaran satelit

Tips kamar: minta lantai agak tinggi agar bisa lihat pemandangan kota surabaya
Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih limf638
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Virginie Tutin Sandstrom, General Manager di HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Cheers limf638,

Kami sangat senang dapat menyambut Anda di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya. Terima kasih atas ulasan Anda selama menginap. Sangat menyenangkan bagi kami bahwa Anda merasa nyaman dengan fasilitas lobby, kamar yang bersih dan rapi, sarapan yang variatif dan service excellent dari tim reception kami.
Kami yakin akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya.

Salam Hangat,
Virginie Tutin Sandstrom
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Mas Helmi , mbak della, mbak winda di reception,pelayanan haris bunderan satelit baik dan ramah.
Hotelnya bagus. Kamarnya comvi. Breakfastnya so delicious.
Swiming pool nya view nya bagus karena outdoor rooftop.
Saya rekomendasikan untuk kalian yang mau nginep di hotel. Ke hotel harris sby ajah.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih agaresas
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Virginie Tutin Sandstrom, General Manager di HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Cheers agaresas,

Sangat menyenangkan bagi kami dapat menyambut Anda di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya.
Telah menjadi komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Kami sangat senang mengetahui bahwa fasilitas kamar, kolam renang, cita rasa breakfast hingga pelayanan staf reception kami terutama Helmi dan Della dapat membuat masa menginap Anda semakin nyaman.

Kenyamanan tamu merupakan prioritas kami dan kami senang mengetahui bahwa Anda mendapat pengalaman tak terlupakan selama berada di HARRIS Hotel Bundaran Satelit Surabaya, kami tak sabar menyambut Anda kembali.

Salam Hangat,
Virginie Tutin Sandstrom
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya