Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Pembayaran yang dilakukan mitra mempengaruhi urutan tampilan harga dan, untuk urutan susunan unggulan atau bersponsor, pembayaran mitra juga dapat mempengaruhi urutan pencantuman akomodasi.
Ulasan (657)
Saring ulasan
657 hasil
Peringkat dari wisatawan
118
270
204
50
15
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
118
270
204
50
15
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
3-8 dari 657 ulasan
Diulas pada 31 Mei 2020

Saya cek in harus nubggu lumayan lama.untuk masuk kamar.padhahal saya sdh pesan hotel sehari sebelumnya.uda gt saya harus pindah 3x kamarnya.bikin mau marah aja. Ada beberapa kali saya tlp resepsionisnya.

Tanggal menginap: Mei 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih chicagofortune
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MALPIN f, Front Office Manager di favehotel MEX Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear our Valuable Guest,

Thank you for choosing Fave Mex Hotel Surabaya and taking your time to give us a feedback. First, let us give you our sincerest Apologize caused our inconvenience, we're very sorry to know that your experience didn't meet your expectation. We will increase our Facilities and Quality and our Service to the guest to give a better experience. We hope to see you again in Fave Mex Hotel Surabaya.

Sincerely,
Malpin Pagau
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Februari 2020

Perlu bnyk renov . Biar lebih baik. Kamar bau dan brisik karna tidak kedap tambah lagi handuk tidak layak pakai karena bau apek sekali ..dan meja di kamar audah rapuh sekali . Udah goyang ..perlu diganti .

Tanggal menginap: Februari 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih agencydirectorpr2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MALPIN f, Front Office Manager di favehotel MEX Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Februari 2020
Google Terjemahan

Dear our Valuable Guest,

Thank you for choosing Fave Mex Hotel Surabaya and taking your time to give us a feedback. First, let us give you our sincerest Apologize caused our inconvenience, we're very sorry to know that your experience didn't meet your expectation. We will increase our Facilities and Quality and our Service to the guest to give a better experience. We hope to see you again in Fave Mex Hotel Surabaya.

Sincerely,
Malpin Pagau
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Januari 2020 via perangkat selular

Pelayanan 24 jam, sarapannya bagi saya enak, mantep untuk nginep disini.
Plusnya deket dengan jalanan besar Surabaya, udh ngga make minuman kemasan di dalem kamarnya tapi dengan refill galon jadi lebih ramah lingkungan.

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih renardddd
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MALPIN f, Front Office Manager di favehotel MEX Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 21 Januari 2020

Untuk Bapak Renard

Terima kasih telah memilih Fave Mex Hotel Surabaya dan menyempatkan waktu bapak untuk memberi feedback kepada kami. Kami sangat senang menerima feedback positive dari bapak. Kami harap kami bisa menyambut bapak kembali di Fave Mex Hotel Surabaya.

Salam kami,
Malpin Pagau
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Januari 2020 via perangkat selular

Sangat recommend untuk yang mau menginap di hotel ini baik yg dalam waktu singkat / waktu lama. Tetap pertahankan untuk pelayanannya.
Hotel bintang 3 serasa bintang 4.
Sedangkan saya sendiri menginap dari tanggal 9 januari 2020 - 12 januari 2020 merasa sangat puas menginap di hotel ini.

Kalau pas ada acara di lantai 7, bagi yg mendapatkan kamar di lantai 6 dan kebetulan deket pojokan siap2 sedikit terganggu, karena kamar kurang kedap suara..
Mungkin kedepannya bisa di buat lebih kedap suara, agar yang tidur tidak terganggu.
Mungkin itu saja masukkan yg perlu di perhatikan, sisanya sdh sangat memuaskan.

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih wweandito
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MALPIN f, Front Office Manager di favehotel MEX Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Januari 2020
Google Terjemahan

Dear our Valuable Guest,

Thank you for choosing Fave Mex Hotel Surabaya and taking your time to give us a feedback. It's a pleasure to receive a good feedback from you. We're so happy to know that you're satisfied during your stay with us. And we apologize about our inconvenience during your stay with us, we will improve our facility and quality to serve you better in next time. We hope to see you again in Fave Mex Hotel Surabaya.

Sincerely,
Malpin Pagau
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 November 2019 via perangkat selular

Terimakasih atas pelayanan yg diberikan,
jujur saya baru tahu kalau grup nya fave ada aplikasi sendiri untuk booking kamar, dan harganya bahkan lebih murah, terimakasih sama mas julius yang sudah memberitahu, karena saya sering menginap di aston grup.
kamar nya bersih.nyaman sekali.
semoga kualitas pelayanan makin baik,
salam.

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih lukhakimm
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MALPIN f, Front Office Manager di favehotel MEX Surabaya, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Desember 2019

Untuk Bapak Lukman Hakim

Terima kasih telah memilih Fave Mex Hotel Surabaya dan menyempatkan waktu bapak untuk memberi feedback kepada kami. Kami sangat senang menerima feedback positive dari bapak juga bisa sebagai motivasi kami untuk bisa memberikan yang lebih baik lagi. Kami harap kami bisa menyambut bapak kembali di Fave Mex Hotel Surabaya.

Salam kami,
Malpin Pagau
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya