Saya menginap 2 malam disini pas pergantian tahun, sebenarnya most of all kondisinya ok, TV nya besar, sangat jernih gambarnya, menyenangkan buat menonton, kasurnya ok, enak dan nyaman buat tidur, breakfastnya juga enak dan sangat variatif, cuma pengalaman menjadi kurang lengkap karena mereka tidak membuka kolam padahal kalau di hotel, buat anak2, ya hiburannya kolam

Pagi ini saya breakfast dengan rekan kerja ,dimana semua staff yang ada di tempat breakfast bekerja sangat helpfull dan ramah sekali,terutama service yang dilakukan oleh mas HUDA yang dilakukan sangat "LOVE BEHAVIOUR",tanpa di minta beliau menawarkan untuk mencoba varian waffle terbaik dari grand mercure ini disaat yang tepat ketika saya dan rekan kerja telah selesai makan maincourse,disitu saya melihat mas HUDA begitu mengerti apa yang diinginkan oleh customernya..terimakasih untuk pelayanan terbaiknya mas HUDA,next time saya akan kesini lagi mengajak keluarga saya untuk staycation di hotel ini.❤️

Dekat dengan bandara bukan berarti hotel ini tidak nyaman dan luxury, mulai luasnya kamar terutama yang Executive Room, dengan desain interior lampu bagus, bath tube nan mewah dengan kolaborasi marmer membuat terasa kita nyaman. Bawa koper banyak, tetap luas dan anak-anak tetap bisa berlarian kesana kemari. Pelayanan hotel juga ramah, kami disambut oleh staf Mbak Vivi Ciputri. Stay safe but stay comfortable.