Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (130)
Saring ulasan
130 hasil
Peringkat dari wisatawan
125
4
0
0
1
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
125
4
0
0
1
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
18-23 dari 130 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu

Kesan menginap dihotel grand mercure surabaya sangan menyenangkan
Dari keramahan staffnya
Saya baru check in di kasih welcome drink yg unik yaitu jamu jamuan
Apalagi yg menyajikan mbak vivi yg murah senyum

Terima kasih grand mercure surabaya

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih Ferdyanto21
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Desember 2020 via perangkat selular

Hotel yang sangat bersih dan nyaman. Pelayanannya sangat ramah.
Fasilitasnya lengkap.6 hari yang luar biasa. rekomendet sekali untuk yang belum pernah kesana. Terimakasih & sukses selalu Grand Mercure.

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih bundakikys
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 Desember 2020

Terima kasih atas pelayanannya ... Mas Huda & Mba Silvy
Watermelon mojitonya menyegarkan
Room servicenya ok
Kamarnya nyaman banget
Kebersihannya sangat baik
Keamanannya juga sangat baik

Sangat recomended...
Semoga nanti bisa berkunjung lagi kesini

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Story_ofTea
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 November 2020

Buat staycation di masa pandemi yg penting adalah kebersihan...
Dan buat saya hotel ini punya standart kebersihan yg bagus..
Karyawannyapun juga baik, ramah dan helpfull.. saat bfast saya di bantu bgt oleh Mas Ery dr persiapin tempat sampe minta makanan yg biasanya sebelum pandemi ada..di jaman pandemi ini gak keluar seperti es krim.. jd mas ery ngebantu bgt bolak balik brp kali krn saat itu saya ajak beberapa tamu.
Thx aniwey... sukses terus yaa

Tanggal menginap: November 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih abinanur
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Eksi Ayuningtyas, Manajer Umum di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 4 Desember 2020

Yth. Bapak Abinanur,

Apa kabar Pak Abi ?
Kami harap Bapak senantiasa sehat selalu.

Kami ucapkan terima kasih atas kunjungan Pak Abi ke hotel kami beberapa waktu yang lalu. Juga atas apresiasi Bapak terhadap staff kami, Bapak Erry yang merupakan Restoran Manager kami.

Senang rasanya kala mengetahui bahwa Pak Abi merasa puas dengan layanan yang diberikan oleh staff kami.


Kami nantikan kunjungan Pak Abi yang selanjutnya.

Salam Hangat,


Eksi Ayuningtyas
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 November 2020

Makanannya enak, tempatnya straegis dan asik ...cozy...ruang meeting bagus dan luas...maknanannya enak...wifinya cepet 130 MBps...dan kesan saya yang baru pertama kali ke sini tempatnya cocok buat meeting kantor ...staffnya baik dan ramah...nama : irma

Tanggal menginap: November 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih irhamsyah12
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya