Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (99)
Saring ulasan
99 hasil
Peringkat dari wisatawan
97
2
0
0
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
97
2
0
0
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
16-21 dari 99 ulasan
Diulas pada 9 September 2020 via perangkat selular

Hotel sangat bagus, keren yangg ada di surabya kota tidak jauh dari pusat belanja. Kamar bersih, staff ramah dan pelayanan cepat memuaskan. Breakfast sangat enak, banyak varian menu. This hotel recomended if you're visit to surabaya city.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih riomahendra24
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Rachmad Suwardi, General Manager di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 10 September 2020

Dear Bapak Riomahendra24,

Terima kasih banyak kami ucapkan atas ulasan yang bapak tuliskan di TripAdvisor tempo hari selama menginap di Grand Mercure Surabaya City.
Ulasan poistif yang bapak tuliskan sangat membantu tim kami untuk selalu meningkatkan pelayanan kepada setiap tamu dan kami berharap apabila berkunjung lagi ke Surabaya, Bapak akan menginap bersama kita lagi.
Kami akan memberikan pelayanan yang sangat berkesan seperti kunjungan bapak sebelumnya.

Salam hangat,
Rachmad Suwardi
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Agustus 2020

Dari pertama masuk lobby udah di sambut dengan baik , pelayanan dari awal sangat baik ,trus kamarnya juga bagus , breakfast nya juga enak enak , letak hotel nya juga strategis banget, the best pokonya ,

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Zulfan81
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sosmed GMSC, General Manager di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 4 September 2020

Dear Bapak Zulfan81,

Terima kasih banyak saya sampaikan atas ulasan positif yang anda tuliskan di TripAdvisor tempo hari selama menginap di Grand Mercure Surabaya City.

Kami sangat senang karena anda mendapatkan pengalaman yang berkesan selama tinggal bersama kami.

Dan juga kami berharap bahwa anda akan dapat meluangkan waktu untuk tinggal bersama kami lagi di lain waktu bersama keluarga tercinta ataupun dengan kerabat kerja.

Salam hangat,
Rachmad Suwardi
General manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Agustus 2020

Pelayananya sangat baik dari mas huda dan dari teman teman yang lainya :) makananya juga semuanya enak muali dari makanan traditional sampai modern dan viewnya dari lantai 7 juga sangant bagus :) :) :) :)

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Nisfira
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sosmed GMSC, General Manager di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Agustus 2020

Dear Ms. Nisfira,

Sugeng Siang! Selamat Siang!
Pripun kabare panjenengan?
Semoga anda selalu dalam keadaan yang prima dan bahagia.

Terima kasih kami ucapkan untuk ulasan yang anda tuliskan di TripAdvisor selama menginap di hotel Grand Mercure Surabaya City.

Kami sangat senang dapat memberikan pelayanan yang memuaskan, semoga ulasdan positif anda dapat mengajak sanak saudara ataupun kerabata untuk dapat tinggal bersama kami dan menikati fasilitas yang ada di hotel.

Semoga di lain waktu anda dapat menyempatkan waktu untu tinggal bersama kami lagi.

Hormat saya,
Rachmad Suwardi
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Agustus 2020

Fasilitas kamar bagus dan nyaman, breakfast nya enak dan lengkap, staffnya ramah, khususnya di restaurant,waiters nya mas huda sangat ramah skali.recommended untuk hotel stay buat liburan. Terima kasih

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Zorayaagni
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sosmed GMSC, General Manager di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Agustus 2020

Dear Ibu/Bapak Zorayaagni,

Kami berserta seluruh karyawan hotel mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya atas ulasan yang anda tuliskan tempo hari di TripAdvisor selama menginap di Grand Mercure Surabaya City.

Semoga selama anda menginap bersama kami, dapat menginsipirasi untuk liburan yang akan datang dan anda bisa menghabisakan waktu bersama keluarga tercinta untuk liburan bersama kami.

Kami akan selalu memberikan pelayanan yang sangat berkesan setiap anda tinggal bersama kami.

Salam hangat,
Rachmad Suwardi
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Agustus 2020

Overall was good..room,breakfast,services,view place sangat menyenangkan menginap disini dan juga mendapatkan kesan yang mewah untuk menginap di hotel ini akses untuk menuju kota sangat dekat dan terjangkau

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Raezgunawan28
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
sosmed GMSC, General Manager di Grand Mercure Surabaya City, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Agustus 2020

Yth Bapak Raezgunawan28,

Semoga anda senantiasa sehat walafiat.

Terima kasih banyak kami ucapkan atas positif ulasan yang telah anda tulisan di TripAdvisor beberapa hari lalu selama anda menginap bersama kami di hotel Grand Mercure Surabaya City.

Kami sangat senang sekali karena ulasan anda sangat membangun dan memacu seluruh tim kami agar selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh tamu.

Dan juga kami berharap anda akan menyempatkan waktu liburan anda untuk menginap lagi bersama keluarga tercinta ataupun bersama kerabat kerja.

Hormat saya,
Rachmad Suwardi
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya