Saya di kamar 2007. Di kamar ini nyaman bersih betah sekali di sini ,check di sini juga cepat sekali sat set . Makanan juga enak sekali beragam di resto palatier pelayanannya juga ramah bagus. Di ruang bagus juga . Terimakasih mbak Devi atas pelayanan dan ramah tamahnya
Senang bisa ke sini lagi , sering ke sini 4 kali ini , ga pernah bosan karena katemu teman baru , selebihnya hotelnya luar biasa dengan pelayanannya yang ,dan banyak banget varian makanan di resto nya ,tingkatkan terus morazen . terina kasih
kami di kamar 1705 alhamdulillah kamarnya bagus , nyaman . makananan di resto juga suka nasi madura enak sekali, keren hotelnya mewah megah , check innya cepat tidak prlu nunggu lama, semoga bisa stay di sini . terima kasih kak intan dan seluruh staff
Yang Terhormat Trip18776895238,
Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan, terutama kenyamanan mulai dari kamar yang bersih, desain hotel yang mewah, kesigapan staf kami, serta proses check-in yang cepat yang semakin memperkuat kesan baik Anda terhadap MORAZEN Surabaya.
Kami juga senang mengetahui bahwa Anda sangat menikmati ragam hidangan yang kami sajikan di Palatier Restaurant, terutama nasi Madura, salah satu makanan tradisional kami. Apresiasi Anda terhadap Intan yang selalu siap membantu sangat kami hargai.
Kami berharap pengalaman berkesan yang Anda rasakan, akan membawa Anda kembali ke MORAZEN Surabaya di waktu yang akan datang.
Salam hangat,
Fajar Basuki
General Manager
view kamar yang bagus karena terdapat kaca yang melintang dari kanan ke kiri membuat kamar terasa lega, parkiran juga memadai dikarenakan ada 2 lantai yang membuat luas serta letak hotel yang berada difengah kota surabaya menjadi terasa dekat kalo mau kemana"
Yang Terhormat Haloh246,
Terima kasih atas ulasan yang luar biasa di TripAdvisor
Kepuasan dan kenyamanan Anda selama menginap di MORAZEN Surabaya adalah prioritas utama kami. Kami senang mengetahui bahwa kamar yang bersih dan luas, area parkir yang memenuhi harapan Anda serta lokasi hotel yang strategis telah berhasil membuat Anda semakin menikmati dan merasa nyaman selama menginap di MORAZEN Surabaya.
Terima kasih sekali lagi dan Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di Hotel MORAZEN Surabaya.
Salam hangat,
Fajar Basuki
General Manager
Kamarnya lumayan besar dan bersih serta nyaman ,
Pertama kalinya menginap tidak mengecewakan
Pelayanan mbak gita ramah
Tempatnya strategis dari mall dan tempat tempat wisata
Untuk proses check cukup lama karna menunggu banyak kamar mungkin bisa diperbaiki dan dipercepat lagi
Yang Terhormat 938dwia,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada MORAZEN Surabaya.
Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman pertama Anda di MORAZEN Surabaya sangat berkesan. Kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas utama kami, dan kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk memastikan setiap tamu merasa nyaman selama menginap. Staf kami, terutama Gita, pasti akan merasa sangat dihargai atas apresiasi Anda.
Mengenai keluhan Anda tentang proses check-in yang memakan waktu cukup lama, kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan tim kami agar tidak terulang kembali di kunjungan Anda berikutnya atau kepada tamu lainnya. Mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi.
Sekali lagi terima kasih atas ulasannya dan Kami menantikan kedatangan Anda kembali di lain waktu, agar kami dapat melayani dengan lebih baik lagi.
Salam hangat,
Fajar Basuki
General Manager
