Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
3 orang sedang melihat hotel ini
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Expedia.comUS$34
Hotels.comUS$34
TravelocityUS$34
PricelineUS$34
TripadvisorUS$34
Destinia.comUS$38
Lihat 18 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.005)
Saring ulasan
1.006 hasil
Peringkat dari wisatawan
861
93
21
21
10
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
861
93
21
21
10
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
183-188 dari 1.006 ulasan
Diulas pada 12 Desember 2022

Saya di surabaya selalu menginap di novotel surabaya timur untuk menghabiskan waktu sendiri, karena tempatnya juga nggak jauh dari bandara. Pelayanan baik, respond cepat dan tanggap dari karyawan terutama choirul anwar yang selalu membantu saya

Tanggal menginap: Desember 2022
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Companion06969211220
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Desember 2022

Companion06906211220 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya kepada salah satu dari staff kami yakni Kak Choirul Anwar yang telah memberikan respond cepat ramah dan terbaik selama Anda menginap bersama kami.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Desember 2022 via perangkat selular

Bagus , bersih, ramah, terima kasih utk anisa yg bantu ksh kejutan ulang tahun anak saya , 3 anak saya mendapatkan kejutan di novotel, terima kasih juga utk souv mugnya
Kita akaj senantiasa kembali ke novotel

Tanggal menginap: Desember 2022
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih G_nani2510
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Desember 2022

G_Nani2510 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Anisa yang telah memberikan kejutan ulang tahun untuk anak terkasih Anda.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Desember 2022

staffnya ramah hotel favorite di surabaya timur. terima kasih kak siwi sudah dibantu pelayanannya sangat memuaskan sekali. best of service hotel. viewnya juga bagus dan nyaman untuk kumpul keluarga. next kesini lagi

Tanggal menginap: Desember 2022
  • Jenis Trip: Berwisata sendirian
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Traveler00193710092
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Desember 2022

Traveler00193710092 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Siwi yang telah memberikan pelayanan terbaik selama Anda menginap bersama kami.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Desember 2022

Hotelnya sangat bagus dan enak buat staycation. Ruangannya juga dingin dan nyaman. Terima kasih kak siwi sudah dibantu untuk early check in saya jauh2 dari luar kota. Makanan so far di resto juga sangat enak. Next kesini lagi

Tanggal menginap: Desember 2022
Terima kasih Paradise00856343368
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Desember 2022

Paradise00856343368 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Siwi yang telah memberikan pelayanan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Dan juga mengenai cita rasa makanan di restauran kami yang cukup baik.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Desember 2022

Datang tengah malam dibantu oleh Pak Rizka untuk nitip barang semobil penuh, surprisingly waktu datang keesokan harinya untuk check in (02.30PM) bertemu lagi dengan beliau dan di assist untuk sisa barang yang ada, very helpful, thx Mr Rizka, such a pleasant assisted by you and your team

Tanggal menginap: Desember 2022
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Danny S
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Desember 2022

Fearless567301 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Rizka yang telah membantu Anda dan memberikan pelayanan terbaik saat Anda menginap bersama kami.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya