Saya menginap di hotel ini sudah sering untuk bisnis dan jalan jalan. Ketika saya menginap disini saya selalu di bantu CHOIRUL ANWAR ketika breakfast dan makan malam. Untuk kamar bagus good lah. Over all bagus.Selengkapnya
FourPoints.com
Westin.com
Booking.com
Saya di surabaya selalu menginap di novotel surabaya timur untuk menghabiskan waktu sendiri, karena tempatnya juga nggak jauh dari bandara. Pelayanan baik, respond cepat dan tanggap dari karyawan terutama choirul anwar yang selalu membantu saya
Companion06906211220 yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya kepada salah satu dari staff kami yakni Kak Choirul Anwar yang telah memberikan respond cepat ramah dan terbaik selama Anda menginap bersama kami.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
David C. Kalalo
General Manager
Bagus , bersih, ramah, terima kasih utk anisa yg bantu ksh kejutan ulang tahun anak saya , 3 anak saya mendapatkan kejutan di novotel, terima kasih juga utk souv mugnya
Kita akaj senantiasa kembali ke novotel
G_Nani2510 yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Anisa yang telah memberikan kejutan ulang tahun untuk anak terkasih Anda.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
David C. Kalalo
General Manager
staffnya ramah hotel favorite di surabaya timur. terima kasih kak siwi sudah dibantu pelayanannya sangat memuaskan sekali. best of service hotel. viewnya juga bagus dan nyaman untuk kumpul keluarga. next kesini lagi
Traveler00193710092 yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Siwi yang telah memberikan pelayanan terbaik selama Anda menginap bersama kami.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
David C. Kalalo
General Manager
Hotelnya sangat bagus dan enak buat staycation. Ruangannya juga dingin dan nyaman. Terima kasih kak siwi sudah dibantu untuk early check in saya jauh2 dari luar kota. Makanan so far di resto juga sangat enak. Next kesini lagi
Paradise00856343368 yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Siwi yang telah memberikan pelayanan terbaik selama Anda menginap bersama kami. Dan juga mengenai cita rasa makanan di restauran kami yang cukup baik.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
David C. Kalalo
General Manager
Datang tengah malam dibantu oleh Pak Rizka untuk nitip barang semobil penuh, surprisingly waktu datang keesokan harinya untuk check in (02.30PM) bertemu lagi dengan beliau dan di assist untuk sisa barang yang ada, very helpful, thx Mr Rizka, such a pleasant assisted by you and your team
Fearless567301 yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim , khususnya salah satu dari staff kami yakni Kak Rizka yang telah membantu Anda dan memberikan pelayanan terbaik saat Anda menginap bersama kami.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
David C. Kalalo
General Manager
