Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Expedia.com
US$28
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 07/10/21
Booking.com
US$28
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 06/10/21
Trip.com
US$24
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 07/10/21
Hotels.comUS$28
PricelineUS$28
TravelocityUS$28
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (321)
Saring ulasan
324 hasil
Peringkat dari wisatawan
208
71
18
18
9
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
208
71
18
18
9
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
24-29 dari 324 ulasan
Diulas 5 minggu yang lalu

Saya menginap di Novotel Samator maybe sudah 6 kali sejak awal 2021. saya merasa stay terakhir walau masih tetap saya kategorikan baik tetapi saya melihat aspek house keeping tidak terlalu konsisten dan kelihatannya standardnya sedikit menurun. maybe hanya karena tim housekeeping saja yang lelah atau sedang tidak fokus. semoga ini bisa di perbaiki dan di tingkatkan.

Tanggal menginap: Agustus 2021
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
1  Terima kasih yuyatdi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

yuyatdi yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima ulasan dari Anda.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 5 minggu yang lalu

Selama menginap hotel bagus fasilitas lengkap cuma saya tidak sempat breakfast waktu itu..pertama cek in dengan reception fay setelah masuk ke kamar ternyata ada surprise birthday untuk anak saya yang saya suka avocado cakenya eeennnaak tdk terlalu manis kolam renang juga nyaman ada kolam anak yang bikin betah viewnya kolam jg jd anak saya tambah senang,,,terima kasih ya mbak fay dan novotel samator buat birthday surprise nya yang berkesan

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
2  Terima kasih Dewirufus11
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 5 minggu yang lalu

Dear Dewirufus11,

Cheers from Novotel Samator Surabaya Timur,

Atas nama seluruh team Novotel Samator Surabaya Timur, saya ucapkan terima kasih banyak untuk pilihan Anda dan keluarga menginap di Hotel kami serta menulis ulasan tentang kami.
Kami juga senang membaca ulasan Ibu dan mengetahui banyak pengalaman Anda yang menyenangkan saat menginap di sini terutama pada saat di assist perayaan surprise birthday party oleh rekan kami, Ibu Fay.

Kami juga berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami tunggu kedatangan Ibu kembali.

Salam Hangat,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 5 minggu yang lalu via perangkat selular

Tempat yg nyaman, pelayanannya sangat bagus fast respond for check in, dibantu jg dgn kak Fairuz dan kak Dwi sangat responsif sekali. Makanan nya juga enak. Overall, this hotel is very good. Super awesome

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
2  Terima kasih selvinasnita25
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 5 minggu yang lalu

Selvinasnita25 yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda dan kerabat saat melakukan perjalanan dinas di Surabaya. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Ibu Fay yang memberikan pelayanan dengan baik dan responsif selama Anda berada di Novotel Samator Surabaya Timur.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 5 minggu yang lalu via perangkat selular

Memuaskan, recommend meeting di novotel samator surabaya timur, menu makanan enak ,pelayanan cepat.fasilitas pendukung pun lengkap
Terima kasih utk semua tim pendukung novotel, #mbak paulina,hendrik, naldi

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
2  Terima kasih 438andiw
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 5 minggu yang lalu


438andiw yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat Anda melangsungkan meeting yang nyaman. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Ibu Paulina, Bapak Hendrik dan Bapak Naldi .

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Agustus 2021 via perangkat selular

Alhamdulillah pertama kali kami menginap di Novotel samator Surabaya, kami di sambut oleh Mba Maria dan juga Mas Angga dengan pelayanan yg sangat ramah .. kami ambil 4 kamar.. salah satunya Superior ..kamar superiornya ternyata bagus ,luas..dan terang ..saya senang dgn hotel ini karna lorong menuju kamar kamar sangat terang tiap lantai..dan juga seandainya pagi buat olah raga jalan santai .halamannya cukup luas,

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih Suherna
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 23 Agustus 2021

Suherna yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda dan kerabat saat melakukan perjalanan dinas di Surabaya. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Ibu Maria serta Bapak Angga yang memberikan pelayanan dengan baik .

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya