Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Expedia.com
US$28
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 07/10/21
Booking.com
US$28
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 06/10/21
Trip.com
US$25
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 07/10/21
Hotels.comUS$28
PricelineUS$28
TravelocityUS$28
Lihat 14 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (321)
Saring ulasan
321 hasil
Peringkat dari wisatawan
206
71
17
18
9
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
206
71
17
18
9
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
33-38 dari 321 ulasan
Diulas pada 20 Agustus 2021 via perangkat selular

Finally! Keluarga Antasari Bobok di Novotel Samator Staff sangat baik dan responsif. Ada kak Diego yang bantu proses check in. Proses cepat dan ada deposit 300.000 yg kami bayar tunai. Sediakan uang tunai jika tidak punya kartu kredit. Bawaan kami banyak, dibantu Bell Boy (lupa blm kenalan, hehe) pakai trolly utk bawa barang ke kamar. Ada ka Joanna juga, PR yang ramah dan informatif bgt. Admin WA juga responnya cepat. Pesan in room dining, tanya seputar fasilitas hotel dll dijawab. Gym, kolam renang, tempat main anak, dibuka.

Kamar Superior luas, bawa koper gede, 2 dewasa dan 2 anak kecil. Nyaman karena kasurnya gede, muat, bahkan untuk foto OOTD juga bagus lho di kamar maupun di area lain hotel ini. Daripada sewa studio buat foto2 atau ngonten, mending di hotel bayar sekian ratus ribu bisa sambil staycation hehe. Makanannya enak banget mashaAllah. Ngga ada yg failed suka semua. In room dining ya selama PPKM ini. Oh yaa air mineral dalam kamar langsung dpt 4 botol hehe TV kabel banyak channel. Air panas, teh, kopi, tersedia.

Masukannya, bisa tidak ya kartu akses dapat 2? Kemarin ngga minta sih. Karena suami dan saya sempat ada kegiatan yg berbeda. Jadi harus janjian dulu buat pegang kartu akses. Sama pengharum ruangan di lift terasa terlalu kuat meski hidung tertutup masker hehe. Overall, mau balik lagi

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
2  Terima kasih JebyAzzahra
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Agustus 2021

Dear JebyAzzahra,

Cheers from Novotel Samator Surabaya Timur,

Atas nama seluruh team Novotel Samator Surabaya Timur, saya ucapkan terima kasih banyak untuk pilihan Ibu dan keluarga menginap di Hotel kami serta menulis ulasan tentang kami. Kami juga senang membaca ulasan Ibu dan mengetahui banyak pengalaman Ibu yang menyenangkan saat menginap di sini terutama pada saat di bantu oleh staff kami, Bapak Diego serta Ibu Joana.

Kami juga berharap dapat menyambut Ibu kembali. Kami tunggu kedatangan Ibu JebyAzzahra kembali.

Salam Hangat,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Agustus 2021 via perangkat selular

Hotel nya soo comfyyy..pelayanan dan respon cepat dibantu dengan mas angga.
Makanan enak, kamar bersih, nyaman, dan sesuai permintaan customer.
Prokesnya pun juga oke untuk hiburan keluarga di era pandemi seperti ini, dan tentunya kid friendly.
Terimakasih novotel, will be back soon insya allah..
Pertahankan kualitas dan pelayanan ya dan lebih baik lagi.. biar liburannya ga perlu jauh2 lagi :)

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
2  Terima kasih Muqoddam
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 18 Agustus 2021

Muqoddam yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda . Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Bapak Angga .

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Agustus 2021 via perangkat selular

Pelayanan terbaik sih untuk standart bintang 4
Kamar hotel bersih banget
Makanan enak2 dan pelayanan restoran sangat cepat oleh mas angga…
Semoga tetap bertahan dengan oelayanan maksimal dan lebih baik lagi

Tanggal menginap: Agustus 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
2  Terima kasih Ukyabdi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 18 Agustus 2021

Ukyabdi yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda . Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Angga .

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Agustus 2021 via perangkat selular

Sangat cocok untuk melakukan kegiatan olahraga di areal hotel yang bersih, dibantu team event yg luar biasa persiapannya. Peserta Happy, para narasumber Dan coach juga sangat dengan kelancaran. Event ini.
Terimakasih mba Joanna

Tanggal menginap: Juni 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
2  Terima kasih fannyriaiman
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 18 Agustus 2021

fannyriaiman yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda . Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya Joana .

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Agustus 2021

Saya dan istri cukup bingung mencari venue yg tepat di tengah pandemi seperti ini, namun Mbak Dewi dari Novotel Samator sangat membantu dalam memberikan solusi-solusi dari awal persiapan acara wedding kami di Venue Damsole outdoor Novotel Samator hingga pasca acara dengan banyak compliments hotel termasuk Suite room yg di extend dan masih banyak lagi. Pelayanan dari staff hotel yg lain juga patut diacungi jempol, semuanya sangat sigap membantu tamu hotel dengan sangat ramah. Overall, pengalaman kami mengadakan acara disini sangat baik dengan layanan dan produk-produk yg berkualitas dan bagus.

Tanggal menginap: Agustus 2021
    • Nilai
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
1  Terima kasih nauvale
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Agustus 2021

Nauvale yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dengan menyediakan tempat yang nyaman untuk Anda melangsungkan acara pernikahan. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, khususnya kepada Ibu Dewi yang membantu Anda serta pasangan dalam mempersiapkan hari bahagia di tempat kami.

Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David C. Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya