Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (190)
Saring ulasan
190 hasil
Peringkat dari wisatawan
94
58
16
16
6
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
94
58
16
16
6
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
12-17 dari 190 ulasan
Diulas pada 16 Desember 2020

Pilihan terbaik untuk menginap,kamar bersih dan nyaman.
pilihan terbaik juga untuk mengadakan acara disini.
pelayanan ramah dan luar biasa.
Makanan yang dengan rasa dan penyajian yang sangat baik, pelayanan untuk kamar pun sangat baik.
luar biasa

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Fahestine
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Desember 2020

Bapak Fahe yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas umpan balik Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda terutama mengenai kebersihan kamar, kenyamanan, serta keramahan pelayanan kami. Dan mengenai cita rasa makanan dan penyajian yang baik. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Desember 2020 via perangkat selular

Kamar oke, service cepat, venue oke, secara keseluruhan semua oke.. Pelayanan yang cepat dari staffnya sehingga acara berjalan lancar tanpa kendala. Terimakasih novotel samator.. The wedding Hadi & shierly

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih yusufh707
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Desember 2020

Bapak Yusuf Hadinata yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas ulasan mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima dan membaca ulasan positif Anda
Umpan balik positif Anda mengenai kamar kami, service dan venue. Serta ulasan keseluruhan mengenai kecepatan pelayanan staff kami sehingga prosesi wedding Hadi & Shierly dapat berjalan lancar tanpa kendala.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Desember 2020 via perangkat selular

Makanannya enak, pelayanannya ramah, cocok untuk berkumpul bersama keluarga, apalagi kalo bawa anak. Dan sesuai memenuhi standar protokol so, no worry ngajak anak saya kesini. Good job Novotel Samator

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih XABIRU22
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Desember 2020

Xabiru Fastian yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas ulasan mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif dari Anda dengan menyediakan tempat dinner yang nyaman untuk Anda dan keluarga. Terutama mengenai keramahan pelayanan staff kami. Dan juga mengenai Protokol kesehatan pandemi covid-19 yang kami jalankan sesuai instruksi pemerintah. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Desember 2020 via perangkat selular

Wedding berjalan lancar, crew dan petugas sangat cekapan untuk membantu kita dalam acara. Acara berjalan sesuai dengan protokol kesehatan sehingga tamu dan keluarga merasa nyaman. Mas naldi dan mas wira salah satu marketing dan koordinasi yang kami rekomendasikan

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih 906redit
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Desember 2020

Bapak Redityo Abadi yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas ulasan mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima ulasan positif dari Anda Terutama mengenai prosesi wedding Anda yang berjalan dengan lancar dan rekan staff kami yang cekatan membantu kelancaran kegiatan wedding Anda. Serta mengenai Protokol kesehatan pandemi covid-19 yang kami jalankan sesuai instruksi pemerintah. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami terutama Naldi dan Wira.
Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staff kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Desember 2020 via perangkat selular

Mantap kerjasamanya, sudah memberikan pelayanan yg memuaskan sehingga kegiatan dapat berjalan dengan lancar dan sukses!!!!!
Sukses selalu buat team Novotel samator Surabaya yang dipimpin oleh General Manager Mr. David
God Bless You

Tanggal menginap: Desember 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Dchris168
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
David Kalalo, General Manager di Novotel Samator Surabaya Timur, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Desember 2020

Dear Bapak Dedhi Chris,

Kami sangat berterima kasih atas ulasan Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Samator Surabaya Timur,

Atas nama seluruh team Novotel Samator Surabaya Timur, saya ucapkan terima kasih banyak untuk pilihan Bapak melangsungkan rapat anggaran jajaran Polda Jatim di Hotel kami, serta menulis ulasan positif mengenai pelayanan hotel kami yang memuaskan.
Terima kasih atas tanggapan Anda yang baik, dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi segera bersama kami.

Salam Hangat,

David Charles Kalalo
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya