Saya dan keluarga memilih Rumah Batu untuk liburan pendek pada tgl 30 Maret 2018. Sejujurnya memilih hotel ini karena tampilan foto-foto yang menarik di beberapa website terpercaya. Jadi ini pertama kali saya datang ke Rumah Batu.
Secara bangunan dan arsitektur sangat puas. Keseluruhan lokasi sangat rimbun, teduh, dan tenang. Sepintas seperti berada di Ubud.
Namun kamar kami di 102 sangat bau, seperti kondisi ruangan yang tidak berpenghuni sekian lama. Kami konfirmasi ke pihak resepsionis, kemudian sore hari diberi pengharum ruangan dan diberi sedikit bubuk kopi (ini permintaan saya), namun bau tidak sepenuhnya hilang. Hanya berkurang sedikit. Ini kekecewaan pertama.
Yang kedua, saat sarapan. Karena tidak nampak telur di meja prasmanan, lalu kami bertanya ke pelayan. Ternyata bisa pesan telur, lalu kami pesan 2 omelet dan 1 matasapi. Tanpa ada konfirmasi apapun, telur pun datang sesuai pesanan.
Ternyataaaa... ketika kami check out, pesanan telur tersebut dikenakan biaya sebesar 50 ribu. Cukup kaget karena saat kami pesan tidak ada konfirmasi sama sekali terkait harga dll.
Mudah-mudahan pengalaman kami ini menjadi masukan bagi pihak hotel dan calon pengunjung lainnya.