Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
US$40
US$26
View deal
HEMAT US$14
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
StayForLongUS$40
Lihat 16 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (999)
Saring ulasan
999 hasil
Peringkat dari wisatawan
221
499
180
58
41
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
221
499
180
58
41
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 999 ulasan
Diulas pada 21 Februari 2021 via perangkat selular

sdh lama sekali kami tidak bermalam disini. Saat ada kunjungan dinas kali ini kami menyempatkan utk bermlm lagi disini krn dahulu novotel semarang merupakan salah satu hotel favorit saat berkunjung ke semarang. namun ternyata sekarang kualitasnya sdh sangat2 mengecewakan dan tdk lagi seperti dahulu.
kami sdh sangat letih saat cek ini malam hari namun dihadapkan dengan kekecewaan dgn sprei tidur yang berbau sangat tidak sedap dan seperti lama sdh tdk diganti dan ac kamar yang tidak dingin.....

sayang nama besar tdk diiringi dengan kualitas yang baik

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
1  Terima kasih DwiMusliferly
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM Novotel Semarang, General Manager di Novotel Semarang, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Februari 2021

Dear Bapak / Ibu Dwi Musliferly,

Terima kasih atas kesetiaan Bapak / Ibu untuk selalu memilih Novotel Semarang sebagai akomodasi favorit Bapak / Ibu ketika mengunjungi Kota Semarang.

Kami turut menyesal atas kurang optimalnya fasilitas yang kami sediakan sehingga mengganggu kenyamanan Bapak / Ibu untuk beristirahat melepas lelah.

Feedback Bapak / Ibu terkait Bed Sheet dan AC telah ditindaklanjuti oleh departmen terkait kami dan menjadi perhatian besar untuk kami agar hal serupa tidak terulang kembali.

Sekali lagi kami berterima kasih atas konstruktif feedback yang Bapak / Ibu berikan. Feedback Bapak / Ibu sangat penting bagi kami karena kenyamanan tamu adalah salah satu priortitas kami dalam memberikan pelayanan.

Semoga kami masih mendapat kesempatan untuk dapat melayani Bapak / Ibu kembali dengan lebih baik lagi dalam waktu dekat.

Kami berharap Bapak / Ibu dalam keadaan sehat serta bahagia selalu.

Salam Hormat,

Dodit Hapsoro
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Februari 2021 via perangkat selular

Pelayanan Ok
Room Nyaman
Mas Damar siap membantu dan menyediakan yang terbaik untuk kenyamanan Customer
Bikin betah kayak dirumah,salut juga sama kebersihan dan fungsi alat2 didalamnya
Thank You so Much

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Traveller18A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM Novotel Semarang, General Manager di Novotel Semarang, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Februari 2021

Dear Traveller18A,

Terima kasih atas positive feedback serta nilai sempurna yang diberikan untuk hotel kami di platform Trip Advisor.
Sungguh suatu kebanggaan bagi kami dapat memberikan kenyamanan serta pengalaman yang tak terlupakan bagi Bapak / Ibu selama menginap di hotel kami.

Kami juga berterima kasih atas review Bapak / Ibu mengenai pelayanan yang diberikan oleh staff kami, Dhamar yang tanpa kenal lelah selalu menyalurkan semangat dan energi positivenya untuk terus melayani tamu dengan hangat dan selalu memastikan kenyamanan setiap tamu.

Sekali lagi, kami sangat berterima kasih atas waktu luang yang Bapak / Ibu sediakan untuk berbagi cerita mengenai pengalaman menginap bersama kami.

Kami menantikan kunjungan Bapak / Ibu berikutnya dalam waktu dekat.

Semoga Bapak / Ibu dalam keadaan sehat selalu.

Salam Hormat,

Dodit Hapsoro
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Januari 2021 via perangkat selular

Saya menginap di Hotel ini, check in jam 2.30 AM, Disambut dengan petugas resepsionis yg kurang ramah. Saat masuk ke kamar AC Panas tidak sesuai dengan standard Hotel berbintang. Pagi harinya saya breakfast roti bakar, telur setengah matang dan butter. Setelah sy rasakan itu bukan butter melainkan margarine. Sy menghampiri petugas penjaga telur... sy sampaikan kalau ini bukan Butter. Tetapi petugasnya tetap mengatakan itu adalah butter. Setelah saya jelaskan baru petugas di sebelahnya mengiyakan kalau itu bukan butter.
Intinya sebagai Hotel berbintang mengecewakan. Baik dari kamar dan pelayanannya.

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih eldiant
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM Novotel Semarang, General Manager di Novotel Semarang, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Februari 2021

Dear Bapak / Ibu Eldiant,

Kami berterima kasih atas waktu yang Bapak / Ibu luangkan untuk menulis review di Trip Advisor mengenai pengalaman menginap Bapak / Ibu di Novotel Semarang.

Pertama-tama, kami turut menyesal atas pengalaman menginap yang kurang sesuai harapan Bapak / Ibu.
Di Novotel, kami selalu berusaha untuk memperbaiki pelayanan serta fasilitas yang kami berikan untuk semua tamu setia kami. Maka dari itu, kami sangat menghargai setiap feedback yang diberikan oleh tamu kami.

Perihal kurang optimalnya AC di kamar Bapak / Ibu serta pelayanan yang diberikan oleh staff kami telah kami tindaklanjuti dan ini menjadi pembelajaran bagi kami agar hal serupa tidak terjadi kembali di masa yang akan datang.

Sekali lagi, kami sangat berterima kasih atas konstruktif feedback yang diberikan.

Semoga kami masih memiliki kesempatan untuk dapat menyambut kembali Bapak / Ibu Eldiant bersama keluarga untuk menginap kembali di Novotel Semarang dengan pelayanan yang lebih baik lagi dalam waktu dekat.

Semoga Bapak / Ibu Eldiant dalam keadaan sehat serta bahagia selalu.

Salam Hormat,


Dodit Hapsoro
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Oktober 2020 via perangkat selular

Lokasinya strategis. Tinggal jalan kaki nyebrang sudah ada Mall, pusat kota. Hotel sudah lama tapi masih terawat dengan baik. Kamar standart, jendela besar pemandangan ke arah jalan raya, gedung dan mall. Depan pintu kamar tertempel stiker telah di lakukan "disinfektan" menambah rasa "aman" nginap di masa Covid ini. Handuk mandi di di bungkus dengan plastik dan perlengkapan minuman juga di segel plastik. Tersedia mesin kopi, pemanas air minum, kulkas dan TV ukuran sedang banyak channel. Kamar mandi bathtub, perlengkapan mandi (sabun, pasta/sikat gigi, sisir, body lotion, conditioner, 2 kimono (baju tidur). Ada safe deposit box di kamar. Staff ramah dan membantu.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
2  Terima kasih Sandersonthe
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM Novotel Semarang, General Manager di Novotel Semarang, merespons ulasan iniDitanggapi 10 November 2020

Dear Sandersonthe,

Terima kasih telah membagikan pengalaman berkunjung dan menginap Anda di Novotel Semarang kepada kami semua di Trip Advisor.
Suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa pelayanan dan fasilitas yang kami berikan sesuai dengan harapan Anda.
Positive feedback ini akan menjadi motivasi bagi tim Novotel Semarang yang terus berusaha meningkatkan kualitas dari pelayanan serta fasilitas demi kenyamanan tamu setia kami.
Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dalam waktu dekat.



Salam Hangat,


Dodit Hapsoro
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 Oktober 2020

Kamar yang saya tempati terkesan sangat tua dan kurang terawat, ac tidak begitu dingin, untuk breakfast rasanya masih oke, tetapi kurang bervariasi, tidak seperti standart hotel bintang 4. Saya meminta late check out untuk kedua kamar saya, padahal saya sudah request saat melakukan pemesanan dan saya sudah informasikan lagi pada saat check in, dan sudah di confirm, tetapi pada akhirnya tidak diberikan.

Tanggal menginap: Oktober 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih Erickwisan777
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GM Novotel Semarang, General Manager di Novotel Semarang, merespons ulasan iniDitanggapi 10 November 2020

Dear Erickwisan777,

Terima kasih telah memilih Novotel Semarang sebagai akomodasi tujuan Bapak di Kota Semarang.
Kami memohon maaf atas ketidaknyaman yang Bapak alami terkait jam late check out yang telah diinformasikan sebelumnya kepada kami pada saat sebelum kedatangan dan ketika check in.
Hal ini telah disampaikan kepada tim terkait kami agar hal serupa tidak terjadi kembali di masa yang akan datang.

Kami juga turut menyesal atas fasilitas yang kami sediakan jika kurang sesuai dengan harapan Bapak seperti AC dan variasi makan pagi dimana telah kami tindaklanjuti dan menjadi bahan pertimbangan manajemen kami agar tetap dapat memberikan sajian makanan yang beragam tanpa harus meninggalkan protokol kesehatan ALLSAFE yang diterapkan di hotel kami di tengah pandemi Covid-19.

Kami sangat menghargai feedback dari setiap tamu kami agar kualitas dari pelayanan dan fasilitas yang kami berikan dapat selalu ditingkatkan demi kenyamanan tamu kami.

Semoga kami dapat menyambut dan melayani Bapak kembali di Novotel Semarang dalam waktu dekat.

Salam Hormat,


Dodit Hapsoro
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya