Pelayanan terbaik,bersih,parkir rapi dan tambah ditingkatkan lagi pelayanan publiknya.
Letak sangat strategis,ditengah tengah kota, dekat bandara,dan Restoran.
Dan untuk fasilitasnya mohon ditingkatkan kembali. Demi keamanan dan kenyamanan bersama.
Booking.comBooking.comBooking.com
Saya mengikuti beberapa kali kegiatan di ruang meeting dan ballroom Atria .. ruangannya sangat nyaman ..WiFi kuat dan langsung terconnect dan coffe break nya enak ... AC nya cukup dingin .. untuk lunch enak dan beragam .. pokoknya kalau acara atau meeting di Atria Hotel wah akan nyaman dan menyenangkan
Saya melakukan perjalanan bisnis ke Malang sekitar 6 hari 5 malam dan klien saya mempersiapkan hotel Atria sebagai tempat saya menginap.
Secara keseluruhan staff sangat ramah dan sangat membantu selama saya stay dihotel ini. Juga apresiasi tertinggi untuk Mba Sonya | Front Office Manager yang berkenan melakukan meet and greet kepada saya dan juga memberikan kemudahan untuk kunjungan saya berikutnya.
Sebagai konsultan hospitality yang juga sering travelling dan pindah - pindah hotel, kebersihan, makanan yang disediakan untuk breakfast dan akses ke public facilities sangat saya butuhkan oleh karena jadwal yang padat. Atria secara keseluruhan menyajikan pengalaman menginap yang luar biasa untuk saya.
Namun terlepas dari itu semua, kamar tidak kedap suara sehingga jika ada kegiatan disekitar kamar suaranya bisa tembus dan sedikit mengganggu waktu istirahat terutama suara mesin mobil/motor dari jalan raya atau suara langkah dari kamar diatas, suara pintu atau kegiatan di kamar sebelah. Tetapi intinya saya bisa tidur nyenyak dan fresh kembali setelah beristirahat karena suhu didalam kamar yang pas.
Juga pada saat breakfast cenderung wait staff dan managernya lebih mengutamakan tamu ekspatriat padahal kami membayar dengan harga hotel yang sama, mungkin next lebih equal treatment sebab anda tidak pernah tahu dengan siapa dan siapa yang menginap di hotel anda.
Saya memberikan rating **** untuk Atria Malang karena hal tersebut diatas, untuk lainnya saya cukup puas dan akan kembali kesana saat kunjungan berikutnya ke Malang.
Keep it up!
Menginap bersama teman2.Kamar cukup luas dan bersih.
Beli voucher hotelnya tanpa sarapan karena ada acara pagi2 sudah check out.
Kolam renang cukup besar.
Ruang pertemuannya menyenangkan dengan dekorasi yang pas.
Salam ANISAHHID,
Terimakasih ulasannya. Kami tunggu kunjungannya kembali.
Salam hangat,
Ibnu Darmawan
General Manager
Sangat baik untuk tempat beristirahat, dan dengan pelayanan yg sangat ramah. Tetapi karena corona saya tidak bisa menggunakan fasilitas secara keseluruhan. Semoga lain waktu bisa berkunjung kembali ke hotel ini.
Salam fadholiarif93,
Terimakasih telah berbagi ulasan kunjungan Anda. Kami juga sangat menyayangkan atas kondisi tersebut. Kami harap dapat melayani Anda kembali di waktu mendatang.
Salam hangat,
Ibnu Darmawan
General Manager
Selama kedatangan, concierge, loundry, staff restaurant sangat ramah dan baik hati. Kamar juga bersih, breakfast lumayan bagus untuk kelas bintang hotel ini. Kamarin yg kurang pas dengan saya karena waktu check-in yang nggak sesuai dengan kedatangan di Malang, jadi harus menunggu lama dan mendapat kamar diujung lorong(mungkin karena pesen lewat traveloka/travel maka kebagian diujung lorong)
Salam Trisn0W,
Terimakasih telah meninggalkan ulasan kunjungan Anda.
Sistem kami mencatat bahwa Bapak check in pada pukul 12.30 sebelum jam check in pukul 14.00. Kami sangat memperhatikan kebutuhan tamu dimana semua kamar mendapatkan fasilitas yang sama sesuai tipenya. Sumber pemesanan bukan menjadi pengaruh penempatan lokasi kamar. Namun, pada hari tersebut kamar yang sudah siap huni adalah yang diujung, sedangkan kamar yang lain akan siap huni sesuai jam check in pukul 14.00. Sedangkan kami mencatat Bapak ingin check in lebih awal untuk istirahat. Demikian konfirmasi dari kami dan semoga berkenan.
Salam hangat,
Ibnu Darmawan
General Manager
