Dari awal dateng udah disambut ramah dari mulai satpam portal, concierge, receptionist, house keeping, sampai staff2 di breakfast station. Request kamar connecting bisa dipenuhi (double connect to twin room). Kamarnya bagus, modern, bersih, warm, spacious, viewnyaren. Dapet compliment teh botol + keripik tempe. Recommended!Selengkapnya
Booking.comBooking.com
Booking.com
Pelayanan yang ramah oleh semua staff. Kamar yang bagus dengan fasilitas yang lengkap dan bantal yang empuk. Hotel yang nyaman dan lengkap. Menu makanan yang bermacam macam dan enak rasanya. Kolam renang yang bersih
Go26704834776 yang terhormat,
Sugeng Enjing!
Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama!
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Maturnuwun
Salam Hangat,
Sugito Adhi
General Manager
Service hotelnya sangat memuaskan,staf hotelnya sangat ramah,fasilitas juga sangat memuaskan,makanannya juga enak2,& kids friendly,jadi betah berlama2 & staycation disana,walaupun ada beberapa details yg harus diperhatikan,saya reservasi 2 kamar,untuk fasilitas 2 orang per kamar,tp kenapa sandal hotelnya per kamar cuma ada 1,pas mau bikin kopi,jar hitternya jg ada yg g berfungsi,pas ke toilet dekat kolam renang juga tidak tersedia tisue ditoilet,almari dikamar juga ada yg g bisa dibuka,harapan saya mestinya untuk details2 kecil buat hotel bintang 5 dengan mudah dapat segera diperbaiki,so far kami sekeluarga sangat enjoy staycation di hotel ini
Sherpa50451380459 yang terhormat,
Sugeng Enjing!
Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama!
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Untuk sandal di kamar dan amenities lainnya, dapat menghubungi staff kami untuk memintanya. Terima kasih untuk detail reviewnya, akan kami perbaiki segera.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Maturnuwun
Salam Hangat,
Sugito Adhi
General Manager
Fasilitas, pelayanan, dan lokasi cukup bagus sayang sendal hotel disediakan hanya 1 pasang, makanan juga lumayan enak banyak menu yang disediakan ..Untuk shower ada yang tidak keluar airnya. Semoga bisa ditingkatkan lagi pelayanan dan fasilitasnya
KukuhNofyan yang terhormat,
Sugeng Enjing!
Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama!
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Untuk slipper Anda dapat menelpon kami dan meminta dengan cuma-cuma.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Maturnuwun
Salam hangat,
Sugito Adhi
General Manager
Pelayanan yang ramah saat tiba di hotel, kenyamanan yg diberikan sambil menunggu check in, bantuan yang baik saat mencari tempat sarapan karena bertepatan dengan event, makanan yang relatif enak di resto maupun pengantaran di kamar dan hunian/kamar yang bersih dan nyaman. Bisa untuk di ulang kembali untuk pemesanan kamarnya untuk next staycation
pramitayap yang terhormat,
Sugeng Enjing!
Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama!
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Maturnuwun
Salam hangat,
Sugito Adhi
General Manager
Staf ramah, sarapan enak, pdhl bintang 5 tp di kamar tidak ada setrika, amenities utk sekelas bintang 5 kurang lengkap, saya memesan 2 kamar ,utk 4 dewasa, namun spti kelengkapan sendal dll, hnya disediakan utk 1 orang. Mgkn bisa lebih diperhatikan lagi detail spt itu, sukses selalu grand mercure
Paradise14944062011 yang terhormat,
Sugeng Enjing!
Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama!
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Mercure Malang Mirama. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Untuk layanan dalam kamar seperti tambahan slipper ataupun setrika, Anda dapat menelpon housekeeping kami dan memintanya secara cuma-cuma.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Maturnuwun
Salam hangat,
Sugito Adhi
General Manager
