Saya menghabiskan akhir minggu di Rancamaya Golf Club dengan keluarga dan teman-teman. Kami, 10 orang dewasa dan membawa anak-anak dan kami memesan 3 villa untuk semuanya. Resor-nya sangat bagus dan dirawat dengan baik dengan pemandangan yang fantastis. Villa yang dijaga dengan baik yang mempunya fasilitas yang cukup untuk membuat anak-anak terhibur ketika para orang dewasa bermain golf. Villa dirawat dengan sangat baik. Ini merupakan akhir minggu yang sangat menyenangkan jika saja proses check outnya dapat dibuat sedikit lebih efisien. Mereka benar-benar mengacaukan tagihan kami dan kami harus membayar untuk makan pagi yang seharusnya sudah termasuk dalam harga villa dan pajakpun ditagihkan dua kali untuk beberapa hal. Mereka memiliki sistem keuangan yang aneh dimana anda harus membayar lebih dahulu dan kemudian melihat kuitansinya. Setelah pembayaran selesai, berapa pun uang kembali atau ada kesalahan penjumlahan tidak akan diganti. Kami mendapatkan petugas di bagian meja penerima tamu itu sangat kasar dan mereka menolak untuk memanggil manajer atau petugas pengawas mereka!!! Pada akhirnya kami mencatatkan keluhan kami pada manajer klub golf, yang cukup baik untuk mau mendengarkan kami dan berjanji untuk menyelesaikan masalah itu. Namun demikian, cara bagaimana mereka memperlakukan kami di meja depan itu, Saya tidak ingin mendapatkan kabar dari siapa pun. Namun, Saya memang menekankan untuk mendapatkan salinan bukti pembayaran, karena kami tidak mendapatkan kuitansi aslinya, sehingga bisa membuktikan pernyataan saya! Satu akhir minggu yang baik, hancur karena manajemen meja depan yang jelek!!! Akan memberikan penilaian yang lebih tinggi jika saja front desk lebih membantu dan sopan!!