Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.390)
Saring ulasan
2.390 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.730
521
83
31
25
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.730
521
83
31
25
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
8-13 dari 2.390 ulasan
Diulas pada 28 Juli 2020 via perangkat selular

Saya melalukan reservasi untuk orang tua saya, dan melakukan reservasi melalui telepon. Penyambutan sangat hangat dan langsung di proses untuk pembayarannya.
Staff sangat koperatif dan ramah. Pembayaran dan pemberian confirmation letter sangat cepat dengan bantuan mbak nadia. Lalu minta request surprise kecil untuk orang tua saya melalui mbak wulan dan di bantu dengan sangat baik dan sesuai request juga.
Terima kasih grand mercure setiabudhi. Definitely will stay here next time :)

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih riztryaaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 29 Juli 2020

Ibu riztryaa yang terhormat,


Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan Ibu telah memilih Grand Mercure Bandung Setiabudi selama masa tinggal di Bandung.

Pelayanan kami yang penuh kehangatan dan keramahan selalu mendapatkan komentar positif dari para tamu apabila menginap di Grand Mercure Bandung, oleh karena itu kami senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga pun telah merasakan pengalaman yang sama mulai dari reservasi hotel hingga saat keluarga Ibu tinggal di hotel.

Komentar positif dari Ibu telah kami sampaikan kepada semua staf khususnya kepada staf kami, Sdri Nadia dan Wulan.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih dan kami berharap akan dapat melayani Ibu dan keluarga kembali pada kesempatan mendatang untuk memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi dari kunjungan sebelumnya.




Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager


Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 Juli 2020 via perangkat selular

Pengalaman yg mengesankan bersama keluarga saya di grand mercure bandung, kmar yg sangat nyaman membuat saya betah berlama2 di dlam kamar bersama keluarga. Kolam renang yg jernih dan luas sekali.. Thank you mercure!!!'

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Clara_1988y
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Juli 2020

Ibu Clara_1988y yang terhormat,


Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami.

Senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas selama tinggal bersama kami, khususnya dalam menikmati fasilitas kolam renang air hangat serta suasana kamar yang nyaman.

Hal ini merupakan prestasi bagi kami untuk dapat membuat masa tinggal Ibu berkesan.

Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Ibu dan kami berharap pada kunjungan berikutnya, dapat memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi untuk Ibu.



Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Juli 2020 via perangkat selular

Jujur , Saya dari jakarta Ke Bandung karena hanya ingin menyantap soto kriuk yang ada di grand mercure bandung setiabudi , yang pasti berbeda dengan soto yang lain , selain itu kamar ok , bfast juga ok dan terima kasih buat bu widi dan pak dino atas excellent service nya

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Mutiara13
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Juli 2020

Ibu Mutiara13 yang terhormat,


Terima kasih atas kesediaan Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan positif mengenai masa tinggal Ibu yang singkat di Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Senang mengetahui bahwa soto kriuk kami menjadi salah satu alasan yang membuat Ibu ingin kembali menginap di hotel kami, selain dari variasi sarapan pagi serta suasana kamar yang nyaman.
Hal ini tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas serta pelayanan terbaik bagi seluruh tamu.

Komentar positif Ibu mengenai pelayanan yang luar biasa telah disampaikan kepada para staf kami di Front Office; Pak Dino dan Sdri. Widdi.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih dan kami berharap untuk dapat melayani Ibu kembali pada kunjungan berikutnya di Grand Mercure Bandung Setiabudi.




Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Juli 2020 via perangkat selular

Ini sekian kalinya saya menginap dengan keluarga di grand mercure bandung setiabudi , Proses check in yang Cepat dan Kamar Bagus dengan view yang Sempurna , Thanks to Pak Dino dan Bu Widdi yang Super Ramah dan Pelayanan Yang Baik , Breakfast Time Juga Pelayanannya Bagus dan Makanan Juga Sangat Oke , Thanks Juga Buat Pak Agi , dan Kolam Renangnya Selalu Menyenangkan , Grand Mercure Bandung memang selalu jadi pilihan tepat saat Berkunjung Ke Bandung , Good Job and Keep it Up

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih sahriel27
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Juli 2020

Bapak sahriel27 yang terhormat,


Selamat datang kembali dan terimakasih atas kepercayaan Bapak telah memilih hotel kami untuk kesekian kalinya sebagai tempat tinggal Bapak dan keluarga selama berada di Bandung.

Adalah merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan prima tetapi tetap memperhatikan protokol kesehatan di era adaptasi kebiasaan baru ini, oleh karena itu mengetahui bahwa Bapak tetap mengalami pengalaman yang berkesan dan nyaman selama menginap di Grand Mercure Bandung Setiabudi sungguh menyenangkan hati kami.

Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada seluruh staf khususnya kepada Bapak Dino, Bapak Agin dan Sdri. Widdi di departemen Front Office agar komentar positif ini menjadi motivasi untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih atas tanggapan Bapak dan kami berharap kunjungan berikutnya akan lebih memuaskan daripada kunjungan sebelumnya.




Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Juli 2020 via perangkat selular

The best hotel in Bandung.. entah sudah brp kali nginep dihotel ini.. selalu balik kesini kalau ke Bandung.. ditengah pandemi spt ini grand Mercure tetap mengutamakan bgt protokol kesehatan, dimana masker hrs selalu digunakan selama berada di lingkungan hotel, kamar jg disegel sblm kita masuk, sarapan diambilin dan dijadwalin jd ga numpuk org di resto, renang jg dijadwalin dan dikasih waktu, staff nya juga ramah dan all out dalam mantaince tamu.. terutama staff yg bernama mba widdy selalu menyambut saya dengan luar biasa untuk semua servicenya.. thankyou mba widdy yg selalu buat saya nyaman nginep di grand mercure.. mau liburan di era new normal tetap tenang, thankyou grand mercure..

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih riskamarissa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Juli 2020

Ibu riskamarissa yang terhormat,


Selamat datang kembali dan terimakasih atas kepercayasan Ibu selalu memilih hotel kami sebagai tempat tinggal Ibu selama berada di Bandung.

Adalah merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan prima tetapi tetap memperhatikan protokol kesehatan di era new normal ini, karenanya mengetahui bahwa Ibu mengalami pengalaman yang berkesan dan nyaman selama menginap di Grand Mercure Bandung Setiabudi yang baru saja beroperasi kembali sungguh menyenangkan hati kami.

Kami akan memberitahukan komentar Ibu kepada seluruh staf khususnya kepada Widdi, Guest Relation Executive agar komentar positif dari Ibu ini menjadi motivasi untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami.


Sekali lagi kami ucapkan terimakasih atas tanggapan Ibu dan kami berharap kunjungan Ibu berikutnya akan lebih memuaskan daripada kunjungan sebelumnya.



Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager



Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya