Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.387)
Saring ulasan
2.387 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.727
521
83
31
25
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.727
521
83
31
25
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
9-14 dari 2.387 ulasan
Diulas pada 24 Juli 2020 via perangkat selular

Jujur , Saya dari jakarta Ke Bandung karena hanya ingin menyantap soto kriuk yang ada di grand mercure bandung setiabudi , yang pasti berbeda dengan soto yang lain , selain itu kamar ok , bfast juga ok dan terima kasih buat bu widi dan pak dino atas excellent service nya

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Mutiara13
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Juli 2020

Ibu Mutiara13 yang terhormat,


Terima kasih atas kesediaan Ibu telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan positif mengenai masa tinggal Ibu yang singkat di Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Senang mengetahui bahwa soto kriuk kami menjadi salah satu alasan yang membuat Ibu ingin kembali menginap di hotel kami, selain dari variasi sarapan pagi serta suasana kamar yang nyaman.
Hal ini tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas serta pelayanan terbaik bagi seluruh tamu.

Komentar positif Ibu mengenai pelayanan yang luar biasa telah disampaikan kepada para staf kami di Front Office; Pak Dino dan Sdri. Widdi.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih dan kami berharap untuk dapat melayani Ibu kembali pada kunjungan berikutnya di Grand Mercure Bandung Setiabudi.




Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Juli 2020 via perangkat selular

Ini sekian kalinya saya menginap dengan keluarga di grand mercure bandung setiabudi , Proses check in yang Cepat dan Kamar Bagus dengan view yang Sempurna , Thanks to Pak Dino dan Bu Widdi yang Super Ramah dan Pelayanan Yang Baik , Breakfast Time Juga Pelayanannya Bagus dan Makanan Juga Sangat Oke , Thanks Juga Buat Pak Agi , dan Kolam Renangnya Selalu Menyenangkan , Grand Mercure Bandung memang selalu jadi pilihan tepat saat Berkunjung Ke Bandung , Good Job and Keep it Up

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih sahriel27
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Juli 2020

Bapak sahriel27 yang terhormat,


Selamat datang kembali dan terimakasih atas kepercayaan Bapak telah memilih hotel kami untuk kesekian kalinya sebagai tempat tinggal Bapak dan keluarga selama berada di Bandung.

Adalah merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan prima tetapi tetap memperhatikan protokol kesehatan di era adaptasi kebiasaan baru ini, oleh karena itu mengetahui bahwa Bapak tetap mengalami pengalaman yang berkesan dan nyaman selama menginap di Grand Mercure Bandung Setiabudi sungguh menyenangkan hati kami.

Kami akan memberitahukan komentar Bapak kepada seluruh staf khususnya kepada Bapak Dino, Bapak Agin dan Sdri. Widdi di departemen Front Office agar komentar positif ini menjadi motivasi untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih atas tanggapan Bapak dan kami berharap kunjungan berikutnya akan lebih memuaskan daripada kunjungan sebelumnya.




Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Juli 2020 via perangkat selular

The best hotel in Bandung.. entah sudah brp kali nginep dihotel ini.. selalu balik kesini kalau ke Bandung.. ditengah pandemi spt ini grand Mercure tetap mengutamakan bgt protokol kesehatan, dimana masker hrs selalu digunakan selama berada di lingkungan hotel, kamar jg disegel sblm kita masuk, sarapan diambilin dan dijadwalin jd ga numpuk org di resto, renang jg dijadwalin dan dikasih waktu, staff nya juga ramah dan all out dalam mantaince tamu.. terutama staff yg bernama mba widdy selalu menyambut saya dengan luar biasa untuk semua servicenya.. thankyou mba widdy yg selalu buat saya nyaman nginep di grand mercure.. mau liburan di era new normal tetap tenang, thankyou grand mercure..

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih riskamarissa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Juli 2020

Ibu riskamarissa yang terhormat,


Selamat datang kembali dan terimakasih atas kepercayasan Ibu selalu memilih hotel kami sebagai tempat tinggal Ibu selama berada di Bandung.

Adalah merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan prima tetapi tetap memperhatikan protokol kesehatan di era new normal ini, karenanya mengetahui bahwa Ibu mengalami pengalaman yang berkesan dan nyaman selama menginap di Grand Mercure Bandung Setiabudi yang baru saja beroperasi kembali sungguh menyenangkan hati kami.

Kami akan memberitahukan komentar Ibu kepada seluruh staf khususnya kepada Widdi, Guest Relation Executive agar komentar positif dari Ibu ini menjadi motivasi untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kami.


Sekali lagi kami ucapkan terimakasih atas tanggapan Ibu dan kami berharap kunjungan Ibu berikutnya akan lebih memuaskan daripada kunjungan sebelumnya.



Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager



Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Maret 2020 via perangkat selular

Kamarnya nyaman cuman agak jauh aja dari lift aja .. Anak-anak libur 2 minggu bingung saya mau ajak kemana karna justru jenuh di rumah jadi saya ajak nginep disini.. Sebenernya dengan adanya issue corona virus saya dan keluarga tidak begitu khawatir hanya itu balik lagi ke kekebalan imun kita, kalo imun kita kuat dan makan makanan sehat pasti akan jauh dari Virus itu. Makanya saya setelah check out dari sini mau lanjut ke Puncak. Menurut saya Hotel Accor Terbaik di Bandung hanya disini tempatnya nyaman bersih dan modern hotelnya.
Thankyou Mba Widdi mba Sharen, Ristya dan Mba Debby for your hospitality !!

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih DwiMulyatiRamadhan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 4 Mei 2020

Ibu DwiMulyatiRamadhan yang terhormat,


Kami sangat berterima kasih atas komentar Ibu mengenai kunjungan Ibu di Grand Mercure Bandung Setiabudi.
Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.

Kami telah memberitahukan komentar Ibu kepada seluruh staf agar dapat dijadikan motivasi untuk terus konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik.

Sekali lagi kami ucapkan terimakasih dan kami berharap pada kunjungan berikutnya setelah kondisi normal kembali, kami dapat memberikan pengalaman yang lebih berkesan lagi untuk Ibu sekeluarga.



Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Maret 2020 via perangkat selular

Sudah kedua kalinya saya menginap dihotel ini. Fasilitas sangat lengkap , proses check in cepat. Kamar juga sangat sesuai dengan request dipesanan high floor dengan view kolam renang. Yang saya suka hotel ini memiliki kolam renang air hangat jadi tidak perlu takut kedinginan. Untuk pilihan sarapan paginya pun sangat lengkap dan bervariasi, kalau untuk rasanya juga enak-enak semua. Terima kasih untuk mba widi (Guest experience) sudah sempat berbincang dan menemui kami. Dan juga buat angel dari guest service, walaupun tidak terlihat rupanya hanya bisa mendengar suara saja namun sangat terlihat ramah sekali. Pokoknya sangat recommended hotel ini buat para travelling sejati.

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ighis2014
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Manajemen GMBS, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 4 Mei 2020

Bapak ighis2014 yang terhormat,


Terimakasih atas kepercayaan Bapak telah memilih hotel kami untuk kedua kalinya selama berada di Bandung.

Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada para tamu, maka dalam hal ini tanggapan positif dari Bapak sangat penting bagi kami.

Kami berharap akan dapat melayani Bapak kembali dalam waktu dekat pada kunjungan ketiga di Grand Mercure Bandung Setiabudi.



Hormat kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya