Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.778)
Saring ulasan
1.778 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.173
482
73
28
22
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
1.173
482
73
28
22
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
131-136 dari 1.778 ulasan
Diulas pada 15 Maret 2018 via perangkat selular

Ini yang kedua kali saya menginap di Grand Mercure bdg.
Pelayanan yg ramah dan cepat dari mulai check in sampai kami check out :).
Menu breakfast yang variatif dan berkelas dan juga kamar yg bersih dan terawat.
Terima kasih kepada ms Stefany yg sdh assist kami sejak kami check in dan juga offering untuk late check out bila diperlukan.
Overall, Great for Grand Mercure bandung.

BR
Iwan T

Tanggal menginap: Maret 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Iwantenadi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Engkun_Kurnia, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Maret 2018

Yang terhormat Bapak Iwantenadi,

Terima kasih atas komentar baik yang Bapak berikan dan telah kembali menginap di Grand Mercure Bandung Setiabudi!
Proses check in dan check out yang ramah dan cepat, menu breakfast yang bervariasi, kamar yang bersih dan terawat juga pelayanan yang memuaskan dari Supervisor Guest Relation Officer kami, Ibu Stefany ; sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati semua aspek diatas terutama offering late check out dikarenakan Bapak member setia kami, Le Club Accor Hotels. Kami tunggu kedatangan Bapak kembali ke Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Hormat Kami,

Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Maret 2018 via perangkat selular

Sebelumnya memang sudah merencanakan untuk merayakan ulang tahun saya di grand mercure tgl 25 feb 2018. Bertiga saja dengan keluarga kecil saya. Sejak tiba di lobi, sudah disambut ramah oleh security dan dibantu oleh staff untuk membawa barang bawaan saya. Check in mudah dan cepat karena sebelumnya sudah melakukan early booking yg jg dibantu oleh staff Grand mercure yg bernama ibu Fenti Amzah. Sampai kamar pun saya diberi kejutan berupa special bithday cake dan ucapannya. Kamarnya enak, luas, bersih, apalagi balcony nya, pokonya cocok sekali buat keluarga. Untuk menu sarapan saya sangat senang, karena menu yg ditawarkan banyak sekali baik itu western maupun eastern. Suami dan anak jg happy, apalagi kolam renang nya. Airnya hangat, ada pool kids nya jg. Jd bisa berlama2 berenang nya, walopun udara bandung utara yg terkenal dengan dinginnya. Rekomended sekali hotel nya. Saya dan keluarga pasti balik lagi kesini.

Tanggal menginap: Februari 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih Inda S
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Engkun_Kurnia, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Maret 2018

Yang terhormat Ibu Inda S,

Sekali lagi kami ucapkan "Selamat Ulang Tahun! Semoga Ibu sehat dan sukses selalu!".
Terima kasih telah meluangkan waktu Ibu untuk menuliskan pengalaman Ibu bersama kami. Mulai dari pelayanan dari security, concierge hingga Guest Experience Manager kami, Ibu Fenti Amzah , arrangement surprise cake beserta ucapan di kamar sebelum Ibu check in, variasi menu sarapan pagi yang banyak, kolam renang air hangat untuk dewasa dan anak anak ; senang mengetahui bahwa Ibu menikmati semua aspek diatas. Kami tunggu kedatangan Ibu bersama keluarga kembali ke Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Hormat Kami,

Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Maret 2018

Pesan kamar deluxe room with balcony dengan view pool dan menginap selama 2 malam. Udaranya adem dan sangat memuaskan (kebersihan, makanan dan pelayanan) Untuk breakfastnya sangat beragam, mulai yang western sampai tradisional. Cuma kurangnya agak jauh kalau mencari makanan, apalagi yang tidak membawa kendaraan. Buat yang ingin liburan santai dan menghindari keramaian cocok menginap disini

Tips kamar: Pilih lantai atas dengan balcon dan menghadap pool
Tanggal menginap: Maret 2018
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih sherlykarakawa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Engkun_Kurnia, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Maret 2018

Yang terhormat Ibu Sherly S,

Terima kasih atas komentar baik yang Ibu berikan pada situs ini. Senang mengetahui bahwa liburan 2 malam di kamar deluxe balcony kami sangat menyenangkan; kebersihan, pelayanan, variasi menu sarapan pagi yang beragam. Untuk restaurant terdekat selain di hotel ada Alas Daun di Amazing Art World yang letaknya hanya 300meter dari hotel kami. Sekali lagi terima kasih telah meluangkan waktu untuk menuliskan pengalaman Ibu bersama kami. Kami tunggu kedatangan Ibu bersama team kembali ke Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Hormat Kami,

Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Maret 2018

Saya datang ke hotel ini sudah 3 kali. Dan terakhir yaitu tahun lalu pada saat kebetulan saya dan suami sedang ulang tahun pernikahan.
Saya juga pemegang kartu Gold Member Accor, jadi saya merasa sangat-sangat dilayani dengan baik oleh staffnya.
Pesan kamar yang langsung akses ke kolam renang seru banget jadi ga usah repot kalau mau berenang.
Pokonya Hotel ini sangat berkesan. Semua request-request terpenuhi. Dan surprise banget sama cake yang di siapkan oleh staff bernama Melsiana di restaurant sangat menyentuh. Dari awal book sampai pemilihan kamar, juga best timing of surprise semua di arrange oleh dia.
Kami sekeluarga sangat senang. Pokonya thank banget ya Grand Mercure atas pelayanan maksimal dan supernya.

note: sebenarnya datang tahun lalu, tapi baru sempat tulis review.
saran buat para traveler nih kalau weekend ke arah lembang tuh macet banget, jadi spare waktu lebih banyak ya.

Tanggal menginap: November 2017
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih Nina A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Engkun_Kurnia, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Maret 2018

Yang terhormat Ibu Nina,

Terima kasih atas komentar baik yang Ibu berikan pada situs ini dan telah menjadi member setia kami AccorPlus. Sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati kamar The Lagoon dengan akses langsung ke kolam renang dan Melsiana , Guest Relation Officer kami yang telah sangat membantu arrangement Ulang Tahun pernikahan Ibu bersama Bapak , tentunya pujian ini akan kami sampaikan langsung kepada yang bersangkutan. Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Ibu bersama kami. Kami tunggu kedatangan Ibu bersama Bapak kembali ke Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Hormat Kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Maret 2018

Perjalanan saya ke Bandung untuk kesekian kalinya, untuk keperluan pekerjaan,meeting dan training. Panitia training memilih Hotel Grand Mercure Setiabudi,selama 5 hari menginap di hotel ini tidak ada bosannya.Kamar menginap luas,Kamar mandi dengan Shower Hot/cool juga lumayan besar. Kamar lumayan kedap sehingga kualitas tidur jg sangat nyaman.
Menu breakfast banyak ragam pilihan,dan rasanya enak. Menu Makan siang maupun makan malam saat Gala dinner juga memuaskan.Meeting room juga nyaman,petugas hotel sangat membantu kami dalam persiapan ruangan maupun membantu penempatan tools workshop kami.Sesuai standar pelayanan Bintang 5.
Fasilitas kolam renang Hangat bisa menjadi sarana melepas lelah setelah seharian training. Ada juga fasilitas Sauna free bagi tamu,bisa melepaskan rasa penat. Petugas Spa/Sauna melayani dg ramah. Kami sebagai panitia training juga mengucapkan banyak terimakasih atas servis dari petugas VIP front a/n Adinda Damayanti, dimana hari Senin tgl 5 Maret 2018,kami dibantu untuk keliling memasukkan Welcome Letter di masing2 room team kami dg jumlah kamar yang lumayan banyak tersebar di beberapa lantai dan gedung Hotel. Dengan ramah dan Sabar Mbak Adinda mendampingi kami untuk buka kamar peserta sebelum team kami Cek in. Thanks untuk servis yg ramah dan sabar dari Adinda Damayanti.

Tips kamar: Room dengan Balkon dan menghadap Kolam pilihan yang menyenangkan
Tanggal menginap: Maret 2018
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih rendrabbraun
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Engkun_Kurnia, General Manager di Grand Mercure Bandung Setiabudi, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Maret 2018

Yang terhormat Bapak RendraBraun,

Terima kasih atas komentar baik yang Bapak berikan pada situs ini. Senang mengetahui bahwa Bapak menikmati masa tinggal Bapak selama 5 hari bersama kami. Kamar yang luas dan kedap suara, kamar mandi yang nyaman, menu sarapan, makan siang dan gala dinner yang tentunya memuaskan, meeting room yang nyaman, kolam renang air hangat yang berkilauan di malam hari ditambah dengan fasilitas sauna di dalam area spa kami dan pelayanan dari semua karyawan kami ; sekali lagi terima kasih Pak Rendra. Adapun pujian Bapak kepada Ibu Adinda Damayanti selaku Guest Relation Officer baru kami, akan kami sampaikan secara langsung kepada yang bersangkutan. Kami tunggu kedatangan Bapak beserta rekan ataupun keluarga kembali ke Grand Mercure Bandung Setiabudi.

Hormat Kami,
Engkun Kurnia
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya