Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.505)
Saring ulasan
1.505 hasil
Peringkat dari wisatawan
508
716
218
42
21
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
508
716
218
42
21
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
5-10 dari 1.505 ulasan
Diulas pada 4 November 2020

lokasinya di tengah kota, dan saya tidak menyangka hotel bintang 4 namun makanannya enak mengalahkan beberapa hotel bintang 5 di bandung, pelayanan juga cepat dan baik serta tanggap, setiap yang dibutuhkan custamer selalu di layani dengan tanggap, ketika meminta tidak lama akan di laksanakan, karena saya mengadakan sebuah acara rapat disini, saya juga dapat menilai perlengkapan rapat yang bagus, karena hotel menyediakan tim it yang tanggap.

Tips kamar: i think this hotel very recommended for me
Tanggal menginap: November 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih arinagrn26
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Manager, General Manager di Novotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 26 November 2020

arinagrn26 yang terhormat
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Bandung. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Siswanto
Rooms Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Oktober 2020 via perangkat selular

Pertama kali menginap di novotel bandung pada saat weekend di masa pandemi. Untuk hotelnya terawat mulai dari bangunan yang cukup tinggi, perawatan gedung dan interior yang baik. Staff yang helpful. Terima kasih buat mba fitri reservasi sudah memberikan kamar 907 sesuai dengan request high floor, and pasopati bridge view. Juga buat sabrina front office staff yang ramah sekali. Buat ukuran kamar hotel ini cukup besar dan luas, homey banget untuk kondisi dalam kamarnya karena menggunakan karpet, bed yang besar dan nyaman, furniture yang sangat bersih dan terawat. Bathroom dengan bathtub. Pokoknya oke banget deh buat novotel bandung, semoga bisa mempertahankan kualitasnya.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
2  Terima kasih ighis2014
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Manager, General Manager di Novotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Oktober 2020

Dear Mr. Ighis,

Terima kasih atas waktu yang telah diluangkan untuk memberikan ulasan positif dan juga nilai yang hampir sempurna terhadap Novotel Bandung di dalam TripAdvisor.

Kami sangat senang bahwa Anda mengalami pengalaman yang menyenangkan selama berada di Novotel Bandung. Kami yakinkan bahwa ulasan Anda tersebut akan kami bagikan kepada semua anggota tim kami, agar mereka semakin termotivasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi para tamu kami.

Sekali lagi, kami ucapkan terima kasih. Kami tunggu kunjungan Anda berikutnya dan semoga akan lebih menyenangkan dibandingkan dengan yang sebelumnya.

Hormat kami,



Arief Maulana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 September 2020

Saya check in bersama suami di tgl 9 agstus, dan kamar saya di setup honeymoon, slice cake dan semua dekorasi nya indah sekali, Terima Kasih Yogi di bagian Housekeeping yg sudah dekor kamar saya dan suami jadi sangat cantik.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Thitaaaa_
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Manager, General Manager di Novotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Oktober 2020

Dear Mrs. Thita,

Terima kasih atas waktu yang telah diluangkan untuk memberikan ulasan positif dan juga nilai yang hampir sempurna terhadap Novotel Bandung di dalam TripAdvisor.

Kami sangat senang bahwa Anda mengalami pengalaman yang menyenangkan selama berada di Novotel Bandung. Kami yakinkan bahwa ulasan Anda tersebut akan kami bagikan kepada semua anggota tim kami, agar mereka semakin termotivasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi para tamu kami.

Sekali lagi, kami ucapkan terima kasih. Kami tunggu kunjungan Anda berikutnya dan semoga akan lebih menyenangkan dibandingkan dengan yang sebelumnya.

Hormat kami,

Arief Maulana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 21 September 2020

lagi sering ke bandung.. selalu nyaman kalo di kamar suite nya. cocok untuk family. bersih. pelayanan mulai dari security-check in-resto overall ramah sekali. favorite bgt disini. untuk mbak Linda atau Lidia, makasih ya selalu melayani customer nya dengan baik

Tanggal menginap: September 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih indriet
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Manager, General Manager di Novotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 24 September 2020

Yang Terhormat Bapak / ibu Indriet

Salam hangat dari Novotel Bandung

terima kasih sekali atas kepercayaan yang diberikan kepada kami sebagai akomodasi selama di Bandung. saya turut meraskan kenyamanan yang didapat selama menginap di Novotel Bandung.
saya nantikan kembali kedatangan Bapak / ibu Indriet. sekali lagi terima kasih banyak atas kepercayaan diberikan

Hormat Saya

Arief Maulana
General Manager




Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 September 2020

Saya sebenarnya tidak sengaja menginap di hotel ini karena saya sudah terlanjur membatalkan hotel sebelumnya karena ada PSBB di JKT, walau akhirnya saya putuskan tetap berangkat dan tidak sengaja menemukan hotel ini dengan harga relatif murah di ALL Accor, hitung-hitung mengejar stay+points untuk menjadi Gold Member.

Setelah reservasi, saya menghubungi ke Hotel (saya lupa dengan nama orang yang bertugas di reservasi pada tanggal 14 Sep 2020 pukul 09 pagi, orangnya baik dan supel), permintaan saya semua dipenuhi dengan baik dan tidak ada yang kurang satu apapun juga.

Tiba di hotel, lokasinya bagus di tengah kota, dekat dengan tempat bersejarah di Bandung walau harus dijangkau dengan kendaraan, namun setidaknya jalanan menuju hotel ini tidak ditutup ketika PSBB

Ketika check in, saya dilayani oleh Sabrina, dan saya bisa early check in, serta bisa 'ngopi' dari voucher welcome drink yang diberikan untuk member, yang bisa ditukarkan di restoran di lantai yang sama. + Ada sepeda yang bisa dipakai oleh tamu hotel, kalau tamunya mau, gratis dengan merek sepeda yang bagus bukan ecek-ecek.

Ketika saya telah mendapatkan kunci, ternyata kamarnya luas, saya dapat kamar dipojokan gedung dan dekat lift, interior dalam kondisi yang prima dalam artian terawat dengan baik, hanya memang kamarnya terlihat agak tua. Tapi yang saya suka dari hotel tua adalah mempunyai bath tub ketika di beberapa hotel modern sudah jarang menggunakan bak.

Tempat tidur twin yang saya tempati lebar dan saya rasa ukuran tempat tidurnya kira-kira sampai 120cm, sehingga tidurpun terasa nyaman sekali, bahkan menurut saya bisa untuk ditiduri satu dewasa dan satu anak. Pemandangan juga bagus menghadap ke selatan terlihat menara masjid raya. Permintaan saya dipenuhi dengan sempurna.

Fasilitas lain adalah brangkas, kulkas, sofa, televisi satelit, meja kerja dan colokan yang banyak sehingga tidak perlu rebutan untuk mengisi daya baterai.

Makan pagi sangat melimpah untuk hitungan pandemi di hotel bintang empat, ada bubur ayam, telur, nasgor, soto, nasi goreng, penne, bubur ketan hitam, salad buah dan sayur, dll. Bahkan minumannya pun sangat lengkap dengan variasi jus teh kopi bahkan jamu yang mana saya tidak temukan minuman selengkap ini bahkan di hotel bintang lima sekalipun. DI sini yang tidak pakai masker tidak dilayani dan makanan harus diambilkan oleh petugas sehingga kehigienisannya tetap terjaga dengan baik, saya benar-benar senang dengan sistem di sini

Yang saya rasa agak kurang sip adalah ada beberapa staff yang masih kurang tanggap (saya lihat memang masih trainee) tetapi saya maklum, dan selain itu, ada sepasang staff berpakaian necis yang berkeliling area breakfast muter-muter dan seperti memantau, memotret, dan mengatur buffet agar rapi, tapi mereka amat mencolok sekali gayanya. Entah mereka itu staff? atau marketing, surveyor, orang Accor atau mungkin manager, saya tidak tahu, but that's bit disturbing.

Yang saya kurang sreg (dan hampir semua hotel yang saya inapi di Bandung ketika pandemi) adalah amenities nya hanya untuk satu orang. Baik itu sikat gigi, sandal, shower cap, bahkan sabun cair, benar-benar hemat. Kalau mau minta harus telepon dulu. Tapi saya maklum. Selain itu lemarinya agak kecil juga.

Parkir juga lumayan luas karena ada basementnya, bisa minta free parking. dan saya berterima kasih kepada satpam yang bertugas pada tanggal 15 September 2020 pukul 09.30, beliau menemukan stnk motor rentalan yang jatuh di daerah pos/parkiran. Saya lupa namanya, tapi berikan penghargaan untuknya.


--
Dan saya baru ingat
Sebagai member ALL - Accor Live Limitless, kenapa saya tidak dapat welcome snack/cake/chocolate &greetings? Sampai check out pun tidak ada itu yang datang ke kamar saya minimal ucapan selamat datang pun tidak..Apakah kebijakan hotel nya begitu (silver tidak dikasih) atau lupa? Tapi walau begitu itu benar-benar p a y a h. Masak kalah dengan hotel ibis (apalagi MGallery, Pullman, Novotel, Grand Mercure, Mercure, Ibis Styles) karena baru ini saya tidak dapat apa-apa . Saya tidak masalahkan, tetapi jangan diulangi lagi untuk lain kali.

Overall. Saya puas menginap di Novotel Bandung.

Tips kamar: Minta kamar pojokan
Tanggal menginap: September 2020
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih rama09
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Front Office Manager, General Manager di Novotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 24 September 2020

Bapak Rama09 Yang terhormat

Pertama sekali saya dan tim Novotel Bandung mengucapkan salam hangat untuk bapak dan keluarga.
terima kasih yang sebesar-besarnya telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap di Novotel Bandung.
bersyukur sekalai saya dan tim diberikan kepercayaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk Bapak dan keluarga. Novotel Bandung berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk seluruh tamu. masukan dari Bapak saya jadikan agenda utama untuk perbaikan tim Novotel Bandung. sekali lagi saya ucapkan terima kasih, saya dan tim menantikan kehadiran Bapak kembali. semoga Bapak dan keluarga sehat selalu dan berada dalam keberkahan.

Hormat saya,
Arief Maulana- General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya