Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (632)
Saring ulasan
632 hasil
Peringkat dari wisatawan
207
267
124
25
9
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
207
267
124
25
9
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
3-8 dari 632 ulasan
Diulas pada 29 Agustus 2020

Tiba dini hari di hotel dan proses check-in dilayani dengan smooth. Lobi hotel lumayan luas dengan beberapa seating area. Saya menempati kamar tipe Deluxe King di lantai 3 yang ternyata ukurannya lumayan capacious. Untuk interior dan perabotan hotel baik di kamar maupun di public area terlihat old school tapi well maintained. Hanya bagian dalam elevator yang terlihat kurang terawat dan sepertinya butuh dekorasi ulang agar kelihatan lebih menarik dan nyaman. Karena saya menempati kamar 3501 yang berada di paling ujung koridor, saya mendapatkan 2 jendela yang menghadap ke barat (arah Stasiun Hall Bandung) dan utara. Lantai seluruhnya ditutupi karpet kecuali di area entry. Untuk amenities yang didapatkan yaitu bath gel, body lotion, hand soap, sanitary bag, shower cap dan vanity kit. Saya tidak menemukan shampo. Di kamar ini juga tersedia hair dryer dan sepasang slipper yang biasanya ada 2 pasang di hotel -hotel lain. Seperti biasa ada 2 botol air mineral ukuran 550 ml serta free coffee sachet dan teh. Di sini disediakan pula refrigerator dan save deposit box. Untuk sakelar lampu utama, saya rasa penempatannya kurang strategis karena harus dicari-cari dahulu yang ternyata ada di bagian head bed, dimana biasanya ada di area power card. Lampu di bagian minibar saat itu mati, atau memang saya yang tidak menemukan sakelarnya, namun areanya jadi gelap. Ketel elektrik pemanas air tidak otomatis mati saat air sudah mendidih, jadi harus kita awasi dan matikan sendiri. Untuk kualitas internetnya kurang bagus, sehingga saya lebih memilih untuk teathering dari hand phone saja saat bekerja. Noise kendaraan dari jalan juga terdengar sangat jelas, namun di koridor sebenarnya cukup quite. Di sini juga tersedia spa dan pool yang areanya luas dan dekoratif serta ada banyak bangku, mungkin bisa dijadikan venue event kecil-kecilan. Untuk pool-nya sendiri hanya 1 dan tidak luas dengan kedalaman 1.3 m. Untuk breakfast-nya lumayan dan variasinya cukup. Protokol kesehatan terkait pandemi juga dijalankan di hotel ini. Untuk keseluruhan pengalaman menginap di sini cukup baik meskipun masih ada beberapa point yang harus dibenahi, karena memang ini bukan hotel baru. Saya tidak keberatan menginap di sini lagi suatu saat nanti, tapi tentunya setelah mencoba banyak hotel lain di kota Bandung.

Tanggal menginap: Agustus 2020
    • Kualitas Tidur
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih dela0602
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Arion Swiss-Belhotel Bandung, Marketing di Arion Swiss-Belhotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Agustus 2020
Google Terjemahan


Dear Mrs Della
Firstly I would like to thank you for taking time to advice of your recent stay at Arion Swiss Belhotel Bandung. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, Where necessary, improve upon the service that we provide to our valued guests.
I was very disappointed to read of your experience during your stay with us. Whilst an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, I do extend it with all sincerity. I certainly empathize regarding the points you mention in your review, especially the noise, electric switch and shampoo you experienced in your room and the poor service you received as a result. This is level of service is certainly not acceptable and will be addressed with the concerned party.
We have also added a note in your guest profile to ensure you will not be placed by the lifts in future. I am pleased to announce we have just embarked on a lift modernization project that will reduce the noise of the lifts when complete.
We will be in contact to discuss further with you. Again, please accept my apology, and I hope that this hasn’t put you off a return stay with us again.
Kind Regards,
Arief Bonafianto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Desember 2019

Alhamdulillah bisa berlibur bersama keluarga dan menginap di Arion Swiss Belhotel Bandung
jika ada lagi mau menginap saya rekomendasikan hotel ini, hotel bersih, nyaman buat istirahat bersama keluarga, sarapan juga variasi menunya banyak anak anak suka , saran saja
perlu ganti sarung bantal ya untuk setiap tamu yg datang agar tidak ada sisa sisa bau iler orang lain.. Terima Kasih

Tips kamar: Tolong Diperhatikan lagi kondisi sarung bantal saat akan digunakan oleh tamu lain
Tanggal menginap: Desember 2019
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih amoymanies
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Arion-Swiss-belhotel, General Manager di Arion Swiss-Belhotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Desember 2019
Google Terjemahan

Dear Value Guest
Warmest greetings from Arion Swiss Belhotel Bandung! Thank you for your time to share your experience during your recent stay with us. We are very happy to read your comments and learned that you had an enjoyable stay with us and We will share your comments to the team who will surely be more motivated to increase more improvement for the guest satisfaction. Meanwhile we do apology for the bad experience about the pillow case.As per our Room SOP, every time housekeeping making up or do room cleaning for new arrival we must change all linen in the room including pillow case, however i will take your suggestion a good input for me and will check personally to my team about this matter.
Once again thank you for the kind comment and positive feedback. Truly look forward to seeing you and your beloved family again on the next visit.
Best Regards
General Manager
Arief Bonafianto

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Desember 2019

hotel yang nyaman untuk semua urusan dari mulai liburan,urusan kerjaan, acara keluarga, atau hanya ingin menikmati ketenangan inilah tempatnya, mudah kemana mana dan bikin nganuh dikamarnya, betah sampe titik menit hatus cekout...

Tanggal menginap: November 2019
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih DadatD1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Arion-Swiss-belhotel, General Manager di Arion Swiss-Belhotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Desember 2019
Google Terjemahan

Dear Mr Dadat
Warmest greetings from Arion Swiss Belhotel Bandung! Thank you for your time to share your experience during your recent stay with us. We are very happy to read your comments and learned that you had an enjoyable stay with us. We will share your comments to the team who will surely be more motivated to increase more improvement for the guest satisfaction.
Once again thank you for the kind comment and positive feedback. Truly look forward to seeing you and your beloved family again on the next visit.
Best Regards

General Manager
Arief Bonafianto

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 November 2019

Pelayanan saat datang dan chek out bagus. Kamar bersih dan luas, lokasi cukup strategis, suasana sangat homy dan tenang, variasi dan kualitas makanan saat breakfast perlu ditingkatkan , parkir cukup bagus

Tips kamar: Kamarnya luas dan bersih, ACnya dingin banget
Tanggal menginap: November 2019
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Swiss-Belhotel International
Terima kasih iwansulistyabudi4
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Arion-Swiss-belhotel, General Manager di Arion Swiss-Belhotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 28 November 2019
Google Terjemahan

Dear Mr Iwan Sulistya Budi
Warmest greetings from Arion Swiss Belhotel Bandung! Thank you for your time to share your experience during your recent stay with us. We are very happy to read your comments and learned that you had an enjoyable stay with us, However we are apology for our breakfast which is not meet you expect ion and surely i will share this comment to related head of department for improvement.
Once again thank you for the kind comment and positive feedback. Truly look forward to seeing you and your beloved family again on the next visit.
Best Regards

General Manager
Arief Bonafianto

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 November 2019 via perangkat selular

Hotel yang nyaman terutama untuk servicenya sangat memuaskan,makanannya pun enak,hotel ini sangat rekomendasi untuk menjadi pilihan menginap bersama keluarga dan teman teman ,terimakasihhh atas pengalaman menginap yang luar biasa...

Tanggal menginap: November 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Sheryndivak
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Arion-Swiss-belhotel, General Manager di Arion Swiss-Belhotel Bandung, merespons ulasan iniDitanggapi 16 November 2019
Google Terjemahan

Dear Sheryndivak
Warmest greetings from Arion Swiss Belhotel Bandung! Thank you for your time to share your experience during your recent stay with us. We are very happy to read your comments and learned that you had an enjoyable stay with us,We will share your comments to the team who will surely be more motivated to increase more improvement for the guest satisfaction.
Once again thank you for the kind comment and positive feedback. Truly look forward to seeing you and your beloved family again on the next visit.
Best Regards

General Manager
Arief Bonafianto

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya