Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Priceline
Rp 228.665
Pengembalian uang penuh sebelum Rab, 6 Mar
Booking.com
Rp 205.855
Pengembalian uang penuh sebelum Rab, 6 Mar
Tidak perlu membayar di muka
Trip.com
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (142)
Saring ulasan
142 hasil
Peringkat dari wisatawan
80
15
32
6
9
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
80
15
32
6
9
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
67-72 dari 142 ulasan
Diulas pada 13 November 2018 via perangkat selular

Dear management, semoga yg membaca ulasan saya bukan karyawan front office, atau lainnya. Saya harap, TOP management atau bahkan yg memiliki kekuasaan penuh dari PANIN BANK, akan hotel ini, mohon penjelasan dari pihak PROMENADE CIHAMPELAS BANDUNG, mengenai kecoa mati, disaat saya pertama kali check-in utk kali kedua, kecoa tersebut mati, tepat di atas plastik laundry, apakah kamar 228 benar-benar di bersihkan, atau tidak. Dan kenapa saya di suguhkan kecoa mati???!!! Kecoa dg posisi tepat diatas laundry, bukan akal-akalan saya membunuh kecoa lalu disimpan tepat diatas plastik laundry, tetapi disaat saya masuk kamar, posisi kecoa sudah spt di foto!

Tanggal menginap: November 2018
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Dyki J
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
GM PROMENADE, General Manager di Hotel Promenade Cihampelas, merespons ulasan iniDitanggapi 4 April 2023

YTH bapak Dyki ,
"Salam Terhangat Dari Hotel Promanade Cihampelas Bandung"

Mohon maaf dengan apa yang terjadi pada saat itu baik secara pribadi ataupun sebagai pimpinan tertinggi di hotel Promenade Cihampelas Bandung.. kami akui hal tersebut kesalahan kami. keteledoran kami untuk itu kami mohon maaf yang sebesar-besar nya.
Namun berkenan lah, beri kami kesempatan lagi untuk pembuktian bahwa kami progress perbaikan dari segala sisi.
Sejujurnya kami senang dengan typical tamu seperti bapak, yang menyampai kan keluhan untuk kami perbaiki kedepan nya.

Dengan kerendahan hati, kami tunggu kedatangan bapak di hotel kami dalam waktu dekat ini.

Terimakasih,

Hormat saya,

Oka
The GM

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Maret 2018

Saya menginap di promenade bulan Februari selama 5hari acara meeting kantor... untuk lokasi sangat strategis bersebelahan dengan Aston & Fave Cihampelas..dekat kalau mau menikmati hiruk pikuk perbelanjaan & oleh2 khas jalan Cihampelas. Untuk harga standar hotel budgeting, Wifi kamar dan ruang meeting lancar, rasa dari makanan Standart & kurang variasi, kebersihan & ruangan kamar standar, sprei selama 5 hari sepertinya tidak di ganti ganti :).
Untuk ruang meeting luas dan sales yang menanggani (pak Yadi) sangat helpfull.

Sayangnya menurut penglihatan saya, staff di hotel ini sepertinya sangaat kurang jumlahnya, karena yg di pantri selama kurleb 5hari (sarapan, mkn siang, mkn malam) orangnya itu2 saja dan hya ada 2org. staff bagian restauran juga melayani keperluan di ruang meeting tapi overall mereka semua ramah..

Oiya di promnade ada karaoke executive yang mana kalau malam suka rameee kedengaran sampai kamar pengunjung kluar masuk lift...

Hotel ini tidak ada kolam renangnya dan bangunananya tidak menyatu seperti hotel2 pada umumnya..
Ruang Parkir cukup luas & ada type yg connecting door nya
Cek lampu & shower kamar mandi (karena salah satu lampu waktu itu mati & air panas tidak berfungsi, stelah mangggil teknisi baru bisa kaluar air hangat)

Tips kamar: minta yang ada jendelanya atau view...karena view saya tembok meskipun ada jendelanya...
Tanggal menginap: Februari 2018
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih suli_nasroh
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Oka Maruka, General Manager di Hotel Promenade Cihampelas, merespons ulasan iniDitanggapi 8 April 2023

YTH suli_nasroh,
"Salam Terhangat Dari Promenade Hotel Cihampelas - Bandung"

Terimakasih sudah meluangkan waktu anda untuk mengulas hotel kami. Senang dan Bangga melayani anda selama berkegiatan. Kami mohon maaf atas kekurangan yang terjadi, namun kami pun masih berharap anda datang kembali dalam waktu dekat ini.

Salam,
OkaThe GM

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Februari 2018 via perangkat selular

Hotel yang cocok untuk sekedar transit menikmati hiruk pikuk jalan cihampelas. Dekat akses naik ke sky walk cihampelas dan pusat oleh2. Room biasa saja standar bintang 3, breakfast tdk tersedia buffet krn tamu sedikit, sgt tdk keren utk hotel berbintang.

Tanggal menginap: Februari 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih riznandi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Oka Maruka, General Manager di Hotel Promenade Cihampelas, merespons ulasan iniDitanggapi 11 April 2023

Dear riznandi,
"Salam Terhangat Dari Promenade Hotel Cihampelas - Bandung"

Sedih rasa nya membaca review anda pafa saat itu.
Namu tetap ulasan anda kami tanggapi dengan persektif positif dalam hal ini. Justru kami sangat berterimakasih karena nya.
Adalah menjadi challange untuk kami saat ini. Akan kami perbaiki segala hal - hal yang kurang yang pernah terjadi. From negative turn to positif.

Terimakasih banyak atas kritik membangun anda.

Salam,
Oka Maruka
The GM

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 28 Desember 2017 via perangkat selular

Saya menginap di hotel ini tanggal 25 Juni 2016 di kamar grand deluxe pada saat lebaran Idul Fitri. Bisa langsung parkir mobil di depan kamar hotel.

Karena kita berangkat tanpa planning jadi pemilihan hotel dan tempat wisata semua on the spot.
Kita memilih Promenade hotel karena harganya yang masih wajar walaupun long weekend. Untuk kamar dan fasilitasnya standar tidak ada masalah.

Tapi untuk sarapan paginya sangat tidak recomended. Penyediaan sarapan tidak sesuai dg jumlah tamu yang menginap. Banyak tamu yang tidak bisa sarapan karena sudah pada habis. Bahkan permintaan omelete pun tidak bisa disediakan. Saat komplain ke staff responnya sangat tidak friendly. Management Hotel ini menurut saya sangat tidak profesional.

Saya ada baca ulasan komplain untuk sarapan hotel ini. Ternyata dari saya terakhir menginap pihak hotel tidak ada perbaikan sama sekali untuk hal ini.

Kalau masih ada available hotel yg lain. Tidak disarankan menginap di hotel ini.

Tanggal menginap: Juni 2017
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Dewi2285
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
promenade managemwnt, Other di Hotel Promenade Cihampelas, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Juli 2023

kepada Dewi A

"Salam terhangat dari Promenade Hotel Cihampelas Bandung"

Mohon maaf atas terlambatnya respon kami dari Management.

Terkait dengan ulasan anda kami mohon maaf atas ketidak nyamanan anda.
kedepannya akan kami perbaiki dan tidak akan terulang kembali.

Salam,
Septiana
Front Office Supervisor

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 November 2017

kamar ok namun untuk sarapan sangat amat mengecewakan. pada saat check in di info bahwa sarapan sampai pukul 10 namun pada saat saya turun ke bawah untuk sarapan pada pukul 8:30 namun sudah tidak ada makanan lagi. hanya tersisa roti , telur yang hanay disisakan 2 serta makanan lain yang tersisa tidak cukup untuk makan 1 orang. untuk gelas sangat jorok seperti tidak di bersihkan. pada saat turun sarapan malah terlihat staff sedang mengambil roti untuk di bawa ke pantry belakang. sungguh tidak menunjukan jiwa hospitality sama sekali.
Terima Kasih.

Tanggal menginap: Oktober 2017
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Layanan
1  Terima kasih sisca9793
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
promenade managemwnt, Other di Hotel Promenade Cihampelas, merespons ulasan iniDitanggapi 8 September 2023

YTH bapak Dyki ,
"Salam Terhangat Dari Hotel Promanade Cihampelas Bandung"

Mohon maaf dengan apa yang terjadi pada saat itu baik secara pribadi ataupun sebagai pimpinan tertinggi di hotel Promenade Cihampelas Bandung.. kami akui hal tersebut kesalahan kami. keteledoran kami untuk itu kami mohon maaf yang sebesar-besar nya.
Namun berkenan lah, beri kami kesempatan lagi untuk pembuktian bahwa kami progress perbaikan dari segala sisi.
Sejujurnya kami senang dengan typical tamu seperti bapak, yang menyampai kan keluhan untuk kami perbaiki kedepan nya.

Dengan kerendahan hati, kami tunggu kedatangan bapak di hotel kami dalam waktu dekat ini.

Terimakasih,

Hormat saya,

Oka
The GM

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya