Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 orang sedang melihat hotel ini
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Expedia.comUS$66
Booking.comUS$67
PricelineUS$67
Agoda.comUS$67
TravelocityUS$66
Orbitz.comUS$66
Lihat 11 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (102)
Saring ulasan
102 hasil
Peringkat dari wisatawan
86
6
4
3
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
86
6
4
3
3
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
14-19 dari 102 ulasan
Diulas pada 16 Februari 2021

Pertama menginap di hotel ini jujur sangat kecewa terutama di breakfast hotel bintang 5 tapi rasa kondangan, tamu yg tidak terlalu banyak tp semua tamu ditempatkan di ballroom, sungguh buat mood langsung down, saya sangat menghargai protokoler covid 19 dan banyak hotel2 bintang 5 yang ttp menjalankan protokoler dengan standar yg baik akan tetapi tetap menempatkan tamu untuk breakfast di resto. Harusnya pullman bandung juga mampu melakukan breakfast di resto seperti hotel bintang 5 yg lain dengan menerapkan protokoler yang baik

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Ocy9
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
pullman bandungcc, Other di Pullman Bandung Grand Central, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Maret 2021
Google Terjemahan

Dear Ocy9,

Thank you for leaving us a review further to your recent stay at the Pullman Bandung Grand Central.

We are truly sorry to read that you did not appreciate our safety and hygiene measures in order to protect you and our staff in this pandemic situation.

Please be assured we value our guest's safety and comfort more than anything, that is also the reason why we serve the breakfast at our spacious Pullman Grand Ballroom with physical distancing following the local government recommendation.

Once again, we truly apologize for having disappointed you and take good note of all your comments as these are what really help us to meet our guests' expectations everyday.

We thank you for taking the time to share your precious comment and we all look forward to welcoming you back in the near future.

Warmest regards,

Dominique A Albero
General Manager
Pullman Bandung Grand Central | Ibis Styles Bandung Grand Central

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Februari 2021

Nginap 2 malam sama 2 anak remaja, kalo pake twin masih muat dan masih bisa dibilang nyaman lah.

Paling menonjol adalah breakfastnya, protokol kesehatan dan team breakfastnya bagus, greeting dan escort dan small talknya something banget.

Variasi makanan juga keren kk, bayangin ada rajungan masak pedes dan cotton candy dibuat ditempat (first ever to have this kind) dimsum, sate ayam kambing, dll cukup sangat lengkap ditengah pandemi.

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih zeffarano
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
pullman bandungcc, Other di Pullman Bandung Grand Central, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Maret 2021
Google Terjemahan

Dear zeffarano,

We would like to thank you very much for taking the time to write such a lovely review further to your recent stay at the Pullman Bandung Grand Central.

We are delighted to see that you enjoyed your experience and our famous Pullman breakfast selection has met to your expectation.

Our breakfast team will be very happy to hear that they were able to help make your stay that much more memorable.

We would be honored to have the pleasured in welcoming you back to Pullman Bandung Grand Central in the near future and wish you a most wonderful day.

Warmest regards,

Dominique A Albero
General Manager
Pullman Bandung Grand Central | Ibis Styles Bandung Grand Central

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Februari 2021

Hotel ok, cuma kurang nyaman dengan kebijakan penghantaran gofood yang harus di drop off di hotel Ibis (lokasi di sebelah jauh) dan harus ambil sendiri.

Kita menghargai alasan protokol covid, meskipun agak kurang pas, yang mengharuskan gofood cuma bisa di drop off di hotel Ibis.

Tapi untuk sekelas Pullman, baiknya ada staf yang bisa ambilin ke Ibis dan hantar sampai kamar atau setidaknya sampai lobi Pullman.

Ini masalah remeh, tapi kenyamanan kecillah yang membedakan kelas Pullman dengan hotel lain. Dan kali ini Pullman gagal.

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih adhika01
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
pullman bandungcc, Other di Pullman Bandung Grand Central, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Maret 2021
Google Terjemahan

Dear adhika01,


Thank you for leaving us a review further to your recent stay at the Pullman Bandung Grand Central.

We are truly sorry to read that you did not appreciate our safety and hygiene measures in order to protect you as our guest as well as our staff in this pandemic situation.

Once again, we truly apologize for having disappointed you and we thank you for taking the time to share your precious comment as it is thanks to such guests feedback that we may improve our standards.

We all look forward to welcoming you back in the near future.

Warmest regards,

Dominique A Albero
General Manager
Pullman Bandung Grand Central | Ibis Styles Bandung Grand Central

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Februari 2021

Five star hotel with a one star service.
Kamar hotel bersih standard utk five star hotel yang umurnya masih sangat baru . Yg disayangkan adalah TERRIBLE CUSTOMER SERVICE .
First thing first, programming lift yang sangat buruk sehingga untuk turun / naik butuh waktu krg lebih masing2 30 menit untuk tunggu lift ( this happens all the time )
Kedua : telephone one stop service / operator susah untuk diangkat. Ketika berhasil telp saya minta 1 set cuttleries, saya tunggu sampai 1 jam tidak diantar sama sekali. Akhirnya harus telp berkali kali . Akhirnya di antar setelah kurang lebih 3 jam .
Saat minta mineral water juga tidak di antar padahal sudah telp 3x dan bahkan saya sampai turun langsung ke reception , akhirnya di antar setelah saya sudah beli via ojek online ( kesimpulan : lebih cepat memesan airnmineral di supermarket yg jauhnya 5km daripada meminta di hotel) .
The next day saya request untuk minta pinjam piring , setelah telp 2x juga tidak diantar sama sekali.
Really is this what a five star hotel service should be ?
Wont be back for sure , worst 5 star hotel experience. Bahkan jauh lebih baik dan memuaskan service hotel bintang 3 yg berada di 1 gedung dengan pullman.

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 169mayar
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
pullman bandungcc, Other di Pullman Bandung Grand Central, merespons ulasan iniDitanggapi 3 Maret 2021
Google Terjemahan

Dear 169mayar,

Thank you for writing a review further to your recent stay at the Pullman Bandung Grand Central.

We appreciate your open and honest feedback concerning our service and we would like to sincerely apologize for not having met your expectations.

I do hope that this event will not leave you with negative feelings towards us, or even the Pullman Brand, as this incident is not representative of our standards level.

Please be assured that your comments has been shared with our entire Team as it is with feedback such as this that we may improve on the quality of service and experience we offer our guests.

We still hope that you will give us another chance to regain your trust and confidence in the future. Please do contact us for your next stay either at Pullman or Ibis Bandung Grand Central as we would be honored and grateful to welcome you back again.

Warmest regards,

Dominique A Albero
General Manager
Pullman Bandung Grand Central | Ibis Styles Bandung Grand Central

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Januari 2021 via perangkat selular

Overall saya tidak puas menginap disini, sangat disayangkan hotel dengan lokasi yg sangat strategis, dekorasi yg sudah bagus, tetapi pelayanan yg didapatkan jauh dari kata memuaskan..
Sarapan selama 4 hari tidak pernah berubah menunya..
Tidak ada perbedaan antara tamu biasa dengan tamu member accor, sehingga percuma meskipun jadi member tapi benefit yg didapatkan sama dengan tamu biasa..

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih mastuurr
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
pullman bandungcc, Lainnya di Pullman Bandung Grand Central, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Januari 2021
Google Terjemahan

Dear mastuurr,

We very much appreciate you taking the time to let us know about your stay at Pullman Bandung Grand Central.

Reading your review at first hand was quite alarming in the number of experiences that seemed to be far from our level of service expected in our hotel not just from our guests, but from our dedicated team. Making sure that all of our loyal member guests satisfied is truly our motto here and it is disappointing to see this did not show during your stay. I do sincerely apologize for the experiences that does not meet your expectation.

Your valuable feedback about the daily breakfast menu selections has also been shared to our Executive Chef. Please rest assured that we do strive to always improve ourselves and I appreciate you taking the time to let us know what we can do better.

Thank you once again for sharing your feedback and I do sincerely hope this experience will not hinder you from visiting us again as we would love to restore your confidence in our service and keep you as our valued Accor member guest. In the meantime, the team and I wish you only the best travels and we look forward to welcoming you back to our home again.

Kindest regards,

Pameyla Tan
Guest Experience Manager
Pullman & Ibis Styles Bandung Grand Central

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya