Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (211)
Saring ulasan
211 hasil
Peringkat dari wisatawan
126
45
22
9
9
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
126
45
22
9
9
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
15-20 dari 211 ulasan
Diulas pada 17 Juli 2020 via perangkat selular

Seneng banget bisa staycation disini. Pelanannnya baik. Dan saat pandemi ini sangat aman karena sudah sesuai dengen protokol kesehatan yang dianjurkan pemerintah. Makanannya enak enak dan lagi ada promo book now stay later hanya 808k nett ayo buruan booing.

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih gaga_antariksa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ida Bagus Ardana, General Manager di Swiss-Belresort Dago Heritage, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Juli 2020

Yang Terhormat Bapak Gaga Antariksa,

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk meninggalkan ulasan positif di tengah masa sulit ini. Kami senang mendengar Anda merasa standar kebersihan dan kesehatan kami sangat tinggi dan menilai tim kami profesional. Sejak masa pandemi Covid-19, kami telah berinvestasi dalam pelatihan baru dan protokol kesehatan & keselamatan untuk memastikan keselamatan semua tamu dan staf kami di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan dalam keadaan yang lebih baik!

Salam Hangat,

Ida Bagus Ardana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 16 Juli 2020 via perangkat selular

Sebenarnya habis pindah dari hotel sebelahnya yang katanya bintang 5 ternyata fasilitas biasa saja. Lalu pindah ke swiss bel ini cukup mengobati kekecewaan lah...

Intinya sih value for money.. dengan rate yg terjangkau, tapi fasilitas cukup ok.

Poolnya sudah aktif air hangatnya. Breakfast jg ok, ada bathtub di kamar.

Cuma ada minor fault aja sih.. sy dpt kamar 1121.. jaraknya agak jauh kalau ke lift..

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih zhugelihun
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ida Bagus Ardana, General Manager di Swiss-Belresort Dago Heritage, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Juli 2020

Yang Terhormat Bapak Zhugelihun,
,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda setelah tinggal bersama kami di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda akhirnya mendapatkan hotel yang tepat. Kami berharap mendapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan menjadikan masa menginap Anda tak terlupakan.

Salam Hangat,

Ida Bagus Ardana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Juli 2020 via perangkat selular

Nyaman banget, bersih, pelayanannya bagus, dan pemandangannya the best sih! Apalagi untuk kondisi covid ini, smua tetep sesuai protokol, jd ngerasa safety juga.. Happy bangeeettt bisa staycation disini❤️

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Mettarsty
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ida Bagus Ardana, General Manager di Swiss-Belresort Dago Heritage, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Juli 2020

Yang Terhormat Ibu Mettarsty,

Kami sangat senang mendengar Anda puas dengan penyesuaian terhadap kebijakan kami untuk pencegahan COVID-19 di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Saat ini, prioritas utama kami adalah kesehatan dan keselamatan para tamu.

Salam Hangat,

Ida Bagus Ardana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Juli 2020 via perangkat selular

Saya menginap disana 3hari 2malam sama kluarga n kita booking kamar untuk family 1 n executive 1 untuk tanggal 7-9juli 2020. Kita sampai uda telat yah jam 4an n welcome drink uda abis n aga lama untuk dianter ke kamarnya. Sampai dikamar family kamarnya kotor tampak sudah tidak pernah dibersihkan skian lama, ubin n perabotan ngeres, kamar mandi dalem ngembeng n ada noda kuning susah hilang, kamar mandi luar bau muntah n di closetnya ada bekas muntahan, di flush memang hilang tapi baunya tidak. Kamar executive bau rokok menyengat pdhal ada 2 anak kecil under 5th n kita pesan untuk no smoking room.. Ditlp susah ke reception akhirnya saya turun n marah2 jadinya minta diberesin mba2nya yg didepan kebanyakan ngobrol ga guna kita marah baru mukanya serius. Kita di cek temperatur hanya pas masuk mobil n hanya yg nyupir n setiap breakfast. Day 1 breakfast buffet dengan pilihan menu tidak tlalu banyak n tidak terlalu enak, day 2 kita dikasih option Indonesia food, american, ato intercontinental tidak buffet lagi, alasan tamu sdikit.. Hmmm

Conclusion: setelah protes keras akhirnya kita dikasih ganti kamar untuk executive di upgrade ke junior n untuk family downgrade ke grand deluxe 2 kamar tp saya minta free breakfast n extrabed dikasih so thankyou..

Anyway saya ga sempet foto krn tlalu banyak protes.. Tapi ada staff laki2 aga gemuk disana yang kasih conclusi diatas makanya kita jadi ademan so thankyou sir, tp kedepannya bisalah kebersihan ditingkatkan saya ngerti kita abis pandemi lama tp kan pd saat hotel kalian buka it means harus uda siap untuk semuanya dong yang paling penting kebersihannya.. tq

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih iyuss
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ida Bagus Ardana, General Manager di Swiss-Belresort Dago Heritage, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Juli 2020

Yang Terhormat Ibu Iyuss,

Kami sangat menyesal kunjungan Anda dengan kami tidak memenuhi harapan. Kami menghargai kesabaran Anda dengan kami yang terus beradaptasi dengan semua perubahan terkait COVID-19. Kami ingin menggunakan umpan balik Anda untuk meningkatkan pengalaman kami, sehingga kami dapat terus melayani tamu kami dengan layanan terbaik. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan menjadikan masa menginap Anda tak terlupakan.

Salam Hangat,

Ida Bagus Ardana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 Juli 2020

Semuanya rapih dan bersih, petugas juga sigap melayani customernya dengan baik
Makanan lumayan walaupun ada kekurangan dari porsi makan yang disediakan, yang sebagaimana hotel bintang 4 variasi makanan lebih banyak

Tanggal menginap: Juli 2020
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih eyfhadly
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ida Bagus Ardana, General Manager di Swiss-Belresort Dago Heritage, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Juli 2020

Yang Terhormat Bapak Eyfhadly,

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk meninggalkan ulasan positif di tengah masa sulit ini. Kami senang mendengar Anda merasa standar kebersihan dan kesehatan kami sangat tinggi dan menilai tim kami profesional. Sejak masa pandemi Covid-19, kami telah berinvestasi dalam pelatihan baru dan protokol kesehatan & kebersihan untuk memastikan keselamatan semua tamu dan staf kami di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan dalam keadaan yang lebih baik!

Salam Hangat,

Ida Bagus Ardana
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya