Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (782)
Saring ulasan
783 hasil
Peringkat dari wisatawan
377
273
99
21
13
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
377
273
99
21
13
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 783 ulasan
Diulas pada 10 Maret 2020 via perangkat selular

1. Pelayanan dari security sampai resepsionis cukup baik & ramah (tingkatkan lagi, karena security depan portal jika jam malam ke pagi kurang responsif).
2. Sistem manajemen booking room kurang baik, karena 2 kali terjadi kesalahan tamu masuk ke kamar yang sama.
3. Bad access door key! Harap periksa kondisi kamar sebelum & sesudah tamu in & out. Karena sampai 3 kali ganti key card.
4. Bad condition of AC, TV connection cable, Toilet pump problems!! AC tidak bisa di setel, gambar pada tv bersemut & kabur tidak layak di tonton, Mampet pada wc, masalah ini bukan terjadi pada 1 kamar saja, tetapi beberapa kamar, karena rombongan, ini merupakan pengalaman yang kurang baik !!!
5. Lunch & dinner cukup memuaskan. Variasi makanan pagi dan malam cukup variatif dan pelayan di resto cukup baik (pertahankan).
6. Kids facility, swimming pool, billiard table, dapat di pergunakan dan sesuai dengan brosur (pertahankan).
7. Ballroom cukup baik, dari segi sound system, tata letak & kerapihan, serta kelengkapan stationary dan mineral drink & candy (pertahankan).
8. Making room cukup baik, penggantian handuk, keset, dll (pertahankan).
Perlu di ingat, inti hotel adalah pelayanan kamar yang terbaik, karena fasilitas lain hanya penunjang dari rating (bintang) hotel itu sendiri. Semoga ke depannya bisa lebih baik lagi.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih AmoebA37
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 20 Juli 2020
Google Terjemahan

Warmest Greetings fron Banana Inn Hotel and Spa Bandung,

First of all, on behalf of Myself and Management please accept my big apologize for the inconvenient that occur during your stay, and we already took immediate action reagarding these metters so that it wont happen again in the future.
Thank your for your critical input and it is highly appriciated and make us to be able to improve our Hotel performances quality to be better. And it would be an honor to welcome you back to Banana Inn in the near future.

Best Regards,
Baim
Front Ofiice Supervisor

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Maret 2020 via perangkat selular

Pertama kali kami berkunjung ke Banana Inn Bandung, feel yang kami dapat adalah melihat type kamar executive yang luas, kamar yang bersih nyaman semua berfungsi dengan baik, restaurant dengan menu yang cukup variatif dan pelayanan yang cukup baik. Special thank’s to Mr FAISAL for EXCELLENT SERVICE to our family. Pertahankan dan tingkatkan service to the guest yaa

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ryanckrismann
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 6 Maret 2020

Yang terhormat ryanckrismann,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama Bapak menginap di Banana Inn Hotel & Spa Bandung.

Kami sangat senang Bapak puas dengan pelayanan dan produk yang kami berikan dan menjadikan waktu Bapak dan keluarga lebih menyenagkan setelah menginap di Banana Inn Hotel & Spa Bandung.

Kami sangat menantikan kedatangan Bapak dan keluarga kembali tinggal bersama kami.

Salam,

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 Februari 2020

harga hotel yang reasonable sudah mendapat kamar luas, tempat tidur enak, dengan hotel yang dilengkapi tempat spa, tempat bermain anak, dan kolam renang. breakfast enak, tapi sayang lama di refill saat habis.
para staff semuanya ramah dan baik sekali, fast response saat ada kendala di kamar.dan spesial makasih buat mba fanny, yang telah membantu suami saya membuat surprise buat ulang tahun saya. im so happy ❤️
balik lagi gak ke banana inn? PASTI!

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih yuaffiz
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 21 Februari 2020
Google Terjemahan

Warmest Greetings fron Banana Inn Hotel and Spa Bandung,

Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at Banana Inn Hotel and Spa Bandung.

I am glad to read that you enjoyed your stay with us and please be assured that we are working in the improvements that you have mentioned
Your positive feedback is highly appreciated and rewarding for us, as we strive to continuous improve and deliver memorable and fullfiling experience.

Best Regards,
Faisal Nurdiansyah
Front Office Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Februari 2020 via perangkat selular

Lokasi yang sangat strategis untuk berlibur di Bandung. Ke arah kota tidak terlalu jauh, begitu juga ke arah lembang. Pelayanan sangat memuaskan, staff nya juga ramah. Harganya juga pas di kantong dan sangat worth it.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih lorisakbar
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Februari 2020 via perangkat selular

saya menginap di banana inn untuk menghadiri acara seminar karna lokasinya juga lumayan dekat juga, lokasinya strategis sejuk juga dan sarapannya traditional modern rasanya juga better lah. didekat resto juga ada kolam renangnya lumayan instagramable juga cocok buat foto-foto, kamarnya juga lumayan luas, staffnya juga ramah dan cekat pada saat saya meminta handuk untuk di kolam renang. friendly hotel sih! overall good nyaman nyaman aja

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih shasys2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya