Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (569)
Saring ulasan
569 hasil
Peringkat dari wisatawan
371
121
42
21
14
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
371
121
42
21
14
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
7-12 dari 569 ulasan
Diulas pada 12 September 2020 via perangkat selular

Weekend staycation dihotel ini satu malam di saat pandemi. Proses check in sangat cepat. Kamar sesuai dengan permintaan high floor. Room oke, modern dan view nya sangat bagus. Untuk pool juga cocok untuk foto-foto karena viewnya keren. Hanya saja pada saat itu lobby hotel sangat ramai sehingga protokol kesehatan saat antri ke guest lift mungkin harus dipantau lagi, karena kapasitas lift yg kecil sehingga perlu adanya security yang memantau jangan sampai protocolnya tidak dijalankan. So far good lah untuk lokasi, pelayanan dan produk yang dijual hotel ini.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih ighis2014
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Bandung City Centre, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear ighis2014,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bandung City Centre. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima komentar positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa komentar ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Tomy Yovan
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 September 2020

Ini sudah ke tiga kalinya saya menginap di Hotel MBCC. Bukan tanpa alasan, rasa aman dan nyaman menjadi faktor yang saya perhatikan. Desain kamar dan keberisihannya sangat saya sukai. Fasilitas di lantai 15 menjadi spot yang tak pernah saya lewatkan untuk sesekali selfie. Dan kalo urusan keramah tamahan staffnya sudah tidak perlu diragukan lagi. Hotel ini menjadi daya tarik tersendiri. Meski sedang pandemi seperti sekarang ini saya tidak merasa khawatir karena seluruh staff hotel sudah menjalankan protokol kesehatan dengan baik. Anyway terimakasih untuk Chyntia yang membantu reservasi dengan sangat baik dan Nurkhansa yang melayani saya ketika check in dengan cepat dan ramah.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Ibrahim G
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Bandung City Centre, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear Ibrahim G,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bandung City Centre. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima komentar positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa komentar ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Tomy Yovan
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Agustus 2020

saya 3 hari menginap disini.
late checked in, tidak ada masalah, tapi di hari ke dua pindah kamar, yg infonya tinggal ganti kunci nyatanya tidak, krn penuh mereka kewalahan.
barang2 yg dikamar sebelumnya tidak di angkat, malah di suruh angkat sendiri.
dan paling parah, saat masuk hari ke 3, kamar tidak di vacum, tidak di sapu, di bersihkan, hanya seprei diganti denga sepre yg tidak bersih juga.
kamar mandi tidak di bersihkan, padahal saya menginap di suite.
hotel penuh tapi petugas check in hanya 2.
masih banyak hotel accor lainnya dan lebih baik pilih itu.
oh ya, biasanya setiap menginap di accor as a member selalu dikasih compiment di kamar ntah berupa buah or coklat, ini tidak sama sekali, pdhl menginap 3 malam.

Tanggal menginap: Agustus 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih shintamarina
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Bandung City Centre, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear shintamarina

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang pengalaman anda menginap di Mercure Bandung City Centre.

Kami mohon maaf karena saat menginap anda mengalami hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan anda. Kami berkomitmen memberikan yang terbaik kepada tamu kami, terutama anda, maka ulasan anda sangat penting untuk kami. Kami yakinkan anda bahwa pengalaman anda telah kami infokan kepada tim terkait dan akan segera di perbaiki.

Sekali lagi, kami sangat berterima kasih atas ulasan dan perhatian anda, kami harap kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dikesempatan lain anda menginap disini. Feel welcome..

Hormat kami,

Tomy Yovan
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Agustus 2020

Saya menginap di hotel ini selama 2 malam di kamar suite. Perlu diperhatikan bahwa saya dapat mendengar anak2 berlari di lantai atas dari dalam kamar dan pada malam hari cukup berisik dan mengganggu.

Yang menjadi pusat perhatian saya dan SANGAT TIDAK DAPAT DITOLERANSI adalah, hotel ini beserta dengan semua jajaran staffnya tidak menerapkan social distance, namun beberapa petunjuk dipasang bahwa perlu adanya social distance. Salah satunya adalah pada saat masuk ke dalam lift dimana di depan lift dan di dalam lift di tulis bahwa maximal 4 orang, namun staff dari hotel sendiri yang mengajak tamu lain untuk masuk ke dalam lift sehingga berdesakan dan tidak ada social distance sama sekali.

Harap berhati-hati dan tolong dipertimbangkan apabila ingin menginap di hotel ini. Saya juga tidak melihat adanya standar ALL SAFE dimana setiap tamu yg checkout dilakukan penggantian linen dan penyemprotan disinfektan. Hal ini tidak mendapatkan toleransi sama sekali dari saya.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih w129984
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Mercure Bandung City Centre, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear w129984,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang pengalaman anda menginap di Mercure Bandung City Centre.

Kami mohon maaf karena saat menginap anda mengalami hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan anda. Kami berkomitmen memberikan yang terbaik kepada tamu kami, terutama anda, maka ulasan anda sangat penting untuk kami. Kami yakinkan anda bahwa pengalaman anda telah kami infokan kepada tim terkait dan akan segera di perbaiki.

Sekali lagi, kami sangat berterima kasih atas ulasan dan perhatian anda, kami harap kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dikesempatan lain anda menginap disini. Feel welcome..

Hormat kami,

Tomy Yovan
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Agustus 2020

Tanggal menginap: Agustus 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Ulasan ini adalah opini subjektif dari masing-masing wisatawan, bukan dari TripAdvisor LLC atau mitranya.
General Manager, General Manager di Mercure Bandung City Centre, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC atau mitranya.
Lihat ulasan lainnya