Kali kedua saya ke hotel ini, suasana tenang, sarapan bervariasi dan cocok untuk istirahat. Sebaiknya menyewa sepeda motor/mobil agar dapat lebih mudah ke mana2. Live music pada malam tertentu, bar dan cafe di tepi pantai cocok untuk bersantai di malam hari .Selengkapnya
Hotels.com
Melakukan tindakan pencegahan
Booking.com
Hotels.com
Lokasi hotel di pinggir pantai Mertasari Sanur...keadaan sekeliling hotel sangat asri, nyaman dan luas...keadaan kamar, kamar mandi bersih...kamar tidur luas dengan view taman...pool yg nyaman dengan view pantai dan airnya yang sangat tenang sehingga bisa renang dengan leluasa..lokasi resto dan bar nyaman...makanan enak...
Yang terhormat ninales2015,
Terimakasih atas kesedian Ibu berbagi pengalaman selama menginap di hotel kami.
Kami sangat senang mengetahui liburan Ibu menyenangkan bersama kami, yang mana Ibu menikmati fasilitas dan pelayanan yang kami sediakan. Saya sudah menyampaikan feedback Ibu kepada seluruh tim kami, saya yakin semua tim saya akan termotivasi untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap tamu.
Kami sangat senang jika kami bisa melayani Ibu lagi di waktu yang akan datang, Ibu bisa menghubungi saya di ge@mercureresortsanur.com.
Sekali lagi kami ucapkan terimakasi atas kunjungan Ibu, dan kami tunggu kunjungan berikutnya di waktu yang akan datang.
Hormat Kami,
Eka Handayani
Guest Experience Manager
hotel paling buruk di bali. Hotel lama, fasilitas buruk. Plafon kamar anak saya runtuh, berungtung anak saya tidak ada di kamar. Akhirnya diberi kompensasi makan siang, akan tetapi minum harus membayar sendiri. Berarti kan meraka tidak mempunyai niat baik. Saya malas komplain. Jadi saya tidak rekomendasikan hotel ini khususnya keluarga.
Bapak Romyh115 yang terhormat,
Kami ucapkan terimakasih atas kesediaan Bapak berbagi pengalaman selama Bapak menginap di Mercure Resort Sanur.
Kami sangat menyesal mengetahui pengalaman Bapak tidak sesuai dengan yang Bapak harapkan. Untuk itu perkenankan saya untuk mohon maaf yang setulusnya atas kejadian tersebut. Saya sudah menindaklanjuti dan menyampaiakan pengalaman Bapak kepada tim kami untuk meningkatkan pelayanan kami. Saya memeriksa kamar Bapak dengan Housekeeping dan Engineering Manager, Kami sudah melakukan tindakan yang diperlukan untuk perbaikan kamar tersebut.
Kami terus berupaya memperbaiki Hotel. Program pemeliharaan internal kami yang ekstensif masih terus berlanjut untuk memastikan kondisi kamar yang terbaik untuk para tamu kami.
Kami berharap Bapak memberikan kesempatan kepada kami untuk dapat melayani Bapak dengan lebih baik di waktu yang akan datang. Bapak Romy dapat menghubungi saya langsung di alamat email saya: eam@mercureresortsanur.com jika Bapak akan berkunjung ke hotel kami.
Sekali lagi saya ucapkan terimakasih atas kesediaan Bapak berbagi pengalaman dan kami menunggu kunjungan Bapak di waktu yang akan datang.
Hormat Kami,
Adrian Utomo
Executive Assistant Manager
Resort ini letaknya di dekat pantai sehingga menginap disini dapat menikmati keindahan pantai. Suasananya nyaman dan menyenangkan. Receptionis dalam menerima kami baik dan ramah serta check in yang tidak lama. Penataan kamar baik dan serasi. Fasilitasnya lengkap dan bagus. Kamar dan kamar mandi bersih dan baik. Akses internet lancar dan mudah. Menginap disini dapat tidur dengan pulas karena suasananya tenang. Staff hotel layanannya memuaskan. Masakan di restonya enak dan nikmat. Kolam renangnya bagus dan menyenangkan.
Dear tjutjukbs,
Kami sangat berterimakasih atas kesediaan Bapak berbagi pengalaman selama tinggal di Mercure Resort Sanur.
Kami sangat senang mengetahui liburan Bapak menyenangkan bersama Kami, yang mana fasilitas dan pelayanan Kami memenuhi harapan Bapak. Saya sudah menyampaikan pengalaman Bapak kepada tim kami dan kami yakin akan memotivasi staff kami untuk terus memberikan pelayanan yang baik kepada seluruh tamu kami.
Terimakasih dan kami tunggu kunjungan Bapak di waktu yang kan datang.
Hormat Kami,
Eka Handayani
Guest Experience Manager
Tahun lalu adalah tahun pertama kunjungan saya ke pulau dewata, Bali. Saya di sana menginap untuk 4 malam, 2 malam pertama di Mercure Sanur.
Mercure Sanur tepat di pinggir pantai. Sebelahnya Mercure adalah Sudamala dan Prama. Interiornya simpel khas resor tepi pantai, kamarnya berlantai ubin dan berwarna krem, hotel dan kamarnya nya cukup lapang, dan wilayahnya memanjang.
Fasilitasnya cukup lengkap, ada mini store, 2 kolam renang, restoran yang bernama Pandawa, dan karena langsung di tepi pantai, jadi saya tidak perlu jalan lagi ke luar hotel untuk menikmati pantai.
Pantainya Mercure masih bersih. Pasirnya putih dan lautnya biru. Saya menyukainya!
Waktu itu, biaya per 2 malamnya sekitar 2 juta rupiah, cukup murah untuk sekelas hotel di pinggir pantai Bali. Namun, saya masih mendapati kekurangan Mercure Sanur, yakni tidak terdapat villa, kemudian saat breakfastnya, pilihan breakfastnya sedikit! Tidak ada lauk dari ikan/daging.
Nonetheless, Mercure Sanur tidak terlalu mahal jika dibandingkan hotel di pinggir pantai Bali yang lainnya. Cukup menyenangkan!
Dear Michael W,
Kami ucapkan terimakasih atas kesediaan Bapak berbagi pengalaman selama Bapak tinggal di Mercure Resort Sanur.
Kami sangat senang mengetahui liburan Bapak menyenangkan bersama kami, yang mana hotel service dan fasilitas kami memenuhi harapan Bapak. Kami ucapkan terimakasih atas masukan mengenai breakfast dan saya sudah menyampaikan kepada chef kami untuk meningkatkan variasi makanan kami.
Silahkan menghubungi kami di ge@mercureresortsanur.com jika Bapak mempunyai rencana untuk mengungjungi kami kembali, dengan senang hati kami akan membantu.
Terimakasih atas saran dan berbagi pengalaman dengan kami, kami tunggu kunjungan Bapak berikutnya di waktu yang akan datang.
Hormat Kami,
Eka Handayani
Guest Experience Manager
