Saya menginap di mahogany hari ini tgl 25 desember 2022
Semua yg ada di foto tidak ada yg saya dapatkan, amenities room cuman ada gelas dan handuk. Tanpa pasta gigi, sikat gigi, saya beli sikat gigi dan pasta gigi sendiri.
Keset dpn kamar mandi juga tidak ada. Istri saya keluar kamar mandi terpeleset karena licin tidak ada keset.
Air panas tidak menyala seharian, jadi saya blm mandi sampe malam ini.
Saya mau tlpn ke FO ternyata pesawat tlp mya tidak ada kabel nya. Kok bisa ya??
Mau bikin kopi dengan pemanas dan lucunya tidak disediakan sendok untuk aduk kopi nya. Ada2 aja ini hotel nya.
Saya sangat kecewa dengan hotel ini.
Akhirnya saya komplain ke FO dan mereka bilang karena hari libur tidak ada manager yg incharge. Termasuk enginering untuk benerin air panas juga tdak ada.
Akhirnya saya di sambungkan dengan Hotel manager.
Saya akan pindah ke hotel lain nya malam ini.
Sangat kecewa dengan Mahogany hotel. Sy di suruh upgrade tp saya takut masalah yg sama muncul.
Saya lbh baik pindah hotel.

Jujur saya kecewa sekali.

Saya menginap selama 4hari 3malam di hotel ini, stafnya sangat ramah dan membantu. Kamarnya nyaman, lokasinya jg strategis, harganya juga affordable, makanannya enak especially pizza anak saya sangat suka. Pasti balik lagi ke Mahogany

Kamar Bersih, Rapih, Makanan ENAK dan di Prepare secara baik.
Dipertahankan ya,
masukan mungkin untuk Tempat tidur yang disediakan disesuaikan dengan Pesanan namun ini sangat tidak masalah melihat saya memiliki Permintaan Khusus jadi Team management mengusahakan yang saya minta

Good Job Team !!!!!