Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
PricelineUS$84
TravelocityUS$83
Orbitz.comUS$83
FindHotelUS$279
getaroom.comUS$87
Destinia.comUS$98
Lihat 14 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (6.269)
Saring ulasan
6.269 hasil
Peringkat dari wisatawan
4.255
1.303
417
177
117
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
4.255
1.303
417
177
117
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
16-21 dari 6.269 ulasan
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular

Bulan maret kemarin pas liburan ke Bali gak salah kita pilih tinggal di Sofitel. Salah satu yang kita suka dari hotel ini kolam renangnya lebar, besar dan bagus, pas di tengah2 hotelnya. Renang berjam2 sampe gak brasa . We love you Sofitel Bali

Tanggal menginap: Februari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Q1656XHbenjaminp
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Kita stay disofitel 2 nights dan kami sangat menikmati fasilitas yng ada dengan kondisi pandemik namun sangat ketat dalam penerapan prokes nya.
Jadi kami sangat percaya dengan Sofitel kami juga mengunjungi kids pool yang sangat dinikmati anak kami
Terutama fasilitas kids club nya begitu nyaman dibawah asuhan Miss Asri yang sangat ramah dan berkelas
Kegiatannya begitu banyak dan tidak pernah membosankan

Kami akan kembali lagi
Semoga Bali cepat pulih

Tanggal menginap: Mei 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Evaptravell8
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 April 2021

Luxury Pool Access nya ok, bisa lgs connect ke Main Pool
Fasilitas tetap hampir sama dgn sblm pandemi
Hanya menu dinner yg berkurang krn tamu"nya menurun drastis juga
Dr private beach dekat juga kalau mau main water sport

Tanggal menginap: April 2021
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih HadiH320
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, Other di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada HadiH320,

Bonjour! Selamat Siang!

Terima kasih karena telah membagikan ulasan anda di halaman TripAdvisor kami.

Sungguh merupakan suatu kesenangan tersendiri bagi kami untuk dapat melayani anda sebagai tamu kami di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Mengetahui bahwa Anda menyukai kamar Pool Access yang kami sediakan sungguh membuat kami senang.

Kami teramat berterima kasih untuk dukungan dan feedback yang anda berikan untuk kami dan kata-kata baik anda akan memotivasi kami semua untuk menjadi lebih baik di masa mendatang. Terima kasih kami ucapkan dan kami berharap dapat melayani anda kembali di liburan anda berikutnya.

Hormat kami,
Sylvain Pasdeloup
General Manager
Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 April 2021 via perangkat selular

Pengalaman menginap di area Nusa Dua, dulu menginap Melia, Ayodya, Grand Hyatt, Inaya, dan Laguna Collection, seringa di saat lari pagi atau sore melewati Hotel Sofitel, akhirnya pada tanggal 3 April - 5 April 2021 memutuskan untuk mencoba pengalaman di Sofitel, kesan pertama dari luar memang bagus, karena setahu saya sofitel salah satu brand dari perancis, terdapat beberapa hal yang mengecewakan dan pastinya ada menyenangkan, beberapa yang mengecewakan:

- Pada saat check in tidak ada yang mengarahkan, jadi awalnya agak bingung dimana tempat check in. Setelah di area check in, kami harus bersabar karena harus menunggu sesuatu yang membingungkan, akhirnya saya proactive untuk menanyakan ke receptionist. Setelah di proses, ternyata hanya dikasih kunci kamar dan tidak ada sama sekali penjelasan mengenai fasilitas yang da selama pandemi.

- Setiap kali menyanyakan sesuatu by phone selalu terdapat kalimat " sebentar ibu saya tanyakan terlebih dahulu, nanti saya hubungi kembali" mungkin ada 5x selama menginap. Heran juga sih, apa tidak di training atau memang begitu pelayanannya.

- beberapa aktifitas di mulai pukul 10.00, nah bingung gak tu..beda kan dengan beberapa hotel lain

- Pengin cobain spa di sofitel, panjang lebar by phone, ok sudah deal bisa, senang donk ya, awalnya disuruh ke receptionist sama pihak spa untuk payment, ehh sampainya disana ternyata harus ke pihak spya dulu yaitu di deket pantai, mikir gak dih, kamar kita dekat pantai ehh..disuruh ke pantai..emosi ya..tapi masih bisa nahan sabar. Sesampainya di tempat spa..traalaaaa...ternyata tidak sesuai sama di telpon, jadilah pelayanan mengecewakan. Fix ini terkhir pilih sofitel di Nusa dua.

sekarang yang menyenangkan:
- Areanya bagus dan menyenangkan,
- Kamar nyaman.
- BF cukup enak walaupun untuk buah yg bisa di refill hanya pepaya dan nanas, sedangkan kalau mau makan semangka harus pagi-pagi haha..

Jadi begitulah pengalaman saya di sofitel, terkait service di hotel nusa dua yang pernah saya menginap, Sofitel mengecewakan dibanding hotel- hotel yang pernah saya menginap,

Terima kasih Sofitel Nusa Dua untuk pengalamannya

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Uliviano
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, Other di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada Uliviano,

Bonjour! Selamat Siang!

Pertama, kami mengucapkan terima kasih atas feedback yang Anda bagikan di halaman TripAdvisor kami.

Saya sungguh menyesal mengetahui bahwa pengalaman pertama Anda menginap di resort kami tidak menjadi suatu pengalaman yang menyenangkan untuk dikenang. Feedback yang anda bagikan telah saya catat dan telah saya bagikan kepada kepala departemen terkait supaya dapat ditindaklanjuti dan tidak terulang di masa mendatang.

Di Sofitel, kami berusaha untuk memberikan pelayanan kami yang terbaik dan feedback Anda sungguh kami hargai. Kami percaya bahwa hal ini dapat membantu kami untuk dapat meningkatkan produk dan pelayanan kami di masa mendatang.

Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami berharap dapat berjumpa dengan Anda kembali untuk menunjukkan pengalaman Sofitel yang sesungguhnya.

Hormat kami,
Sylvain Pasdeloup
General Manager
Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 April 2021 via perangkat selular

Lebih baik harga tidak terlalu murah, tapi fasilitas dan servis tetap sama dengan yang dahulu. Karena disini nama besar Sofitel sdh dipertaruhkan. Expectasi orang yang ingin stay di sofitel tentu saja mendapatkan fasilitas yang yg emang bener2 setara dengan nama besar Sofitel.
1. Dulu, Cek in dilakukan disebuah ruangan ber AC dengan banyak staff yg super ramah, bahkan kita diberikan komplimentari macam2 sembari menunggu kamar siap. Sekarang, hanya ada 1 konter cek in kecil, dimana petugas nya lelet, kebingungan, mondar mandir, tanya sana sini, dan antrian sudah panjanggggg dan berdiri.
2. Expresso Machine di kamar sudah gak ada semua, diganti N*sca**e sachet
3. Breakfast nya parah sekali. Sama sekali nggak terasa sedang breakfast di Sofitel, saya pikir saya sedang breakfast di hotel Ib*s. Betul2 standard sekali, seadanya, untuk main course nya hanya ada nasi goreng, mie goreng, mie kuah, bubir ayam, baby potato, egg station, krupuk dan sambel station, salad dan buah juga bener2 seadanya. Untuk roti hanya seadanya dan sedikit croisant
4. Shower room juga cepat tergenang
5. Di Lobby harus menunggu lama petugas yang membantu menurunkan barang, karena hanya ada 2 petugas saja yg bertugas di depan lobby.

Padahal saya stay di low season loh, gak bosa bayangin bagaimana nanti kalau pas high season. Kalau begini terus bisa2 orang kapok menginap disini

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih Ivone78
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, Other di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada Ivone78,

Bonjour! Selamat Siang!

Terima kasih kami ucapkan karena telah memilih Sofitel Bali dan kami sangat menghargai loyalitas anda kepada hotel kami.

Kami menyesal melihat review yang anda bagikan secara online di halaman TripAdvisor kami. Mengetahui bahwa stay anda kali ini tidak memenuhi ekspektasi anda membuat kami sangat sedih, terutama melihat bahwa anda adalah tamu loyal kami di Sofitel Bali Nusa Dua.

Saya bersama dengan Quality Manager kami telah mencatat feedback yang anda bagikan secara detail dan membagikannya kepada kepala departemen terkait untuk upaya penindaklanjutan. Beberapa tindakan telah kami ambil sebagai upaya peningkatan kualitas produk dan pelayanan kami.

Kami sangat menghargai feedback yang anda bagikan dan kami menanti kesempatan di masa mendatang untuk dapat menyambut dan melayani anda kembali di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort.

Hormat kami,
Sylvain Pasdeloup
General Manager
Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya