Kamar jorok tidak bersih,pintu masuk ada serangga kecil2 nempel di pintu masuk,bantal agak bau lembab jadi tidur ke cium bau nya ...untuk lemari banyak rusak,kamar agak gelap soalnya lampu bya kuning2Selengkapnya
- Wi-Fi Gratis
- Kolam Renang
Kamar jorok tidak bersih,pintu masuk ada serangga kecil2 nempel di pintu masuk,bantal agak bau lembab jadi tidur ke cium bau nya ...untuk lemari banyak rusak,kamar agak gelap soalnya lampu bya kuning2Selengkapnya
Tampilkan lebih sedikitKepada Bapak/ Ibu Linda,
Salam hangat dari Grand Livio Hotel.
Atas nama manajemen,kami sangat berterima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu berbagi pengalaman mengenai kunjungan di Grand Livio Hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama menginap di hotel kami.
Mengenai komentar Bapak/Ibu tentang kebersihan dan kualitas dari kamar di hotel kami mulai dari tingkat kebersihan ,dan furniture bahkan menenmukan ada serangga kecil kecil sudah kita sampaikan ke manajemen kami.dan mengenai hal hal seperti ini kami sudah melakukan pengecekan di semua kamar termasuk di area hotel kami dan tidak ada satu pun menemukan serangga.untuk beberapa furniture, kami sudah melakukan pergantian secara bertahap untuk semua kamar dan saat ini semua kamar sudah dengan furniture yang terbaru.dan kami mohon maaf kalau di kamar yang ibu tempati belum dapat pergantian di karenakan tingkat hunian kamar kami yang terus penuh.
Saya benar-benar menyesal membaca bahwa Bapak/Ibu meninggalkan kami dan Bali dengan perasaan tidak puas secara keseluruhan tentang pengalaman yang tidak sesuai dengan harapan pribadi , dan kami berharap bahwa kami akan memiliki kesempatan untuk menunjukkan perbaikan pada kunjungan Bapak/Ibu berikutnya ke Grand Livio Hotel.
Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman selama menginap di hotel kami, dan kami berharap kunjungan Bapak/ibu berikutnya akan sangat memuaskan.
Salam Hormat,
Nova Suasmara
Front Office Manager
menginap disini selama 5 malam sangat memuaskan, hotel bersih kamar bersih dan luas, lokasi yang strategis mudah untuk kemana2 karena berada tepat di pinggir jalan. Staf dan pelayanan nya baik. Ada cafe tempat nongkrong di hotel ini. Next time kalau ke Bali lagi bisa jadi pilihan untuk menginap disini lagi. Recommend to stay right here....
Dear Bapak/Ibu Yulianatandililing
Kami mengucapkan terima kasih atas pujian Bapak/Ibu mengenai kunjungan di Grand Livio Hotel. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Sangat senang kami mendengar pengalaman Bapak/Ibu tentang Lokasi,staff dan kafe kami yang bernama Tapas tapas dan Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena telah memberitahukan pengalamanya, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Nova Suasmara
Front Office Manager
Saya pergi ke receptionist untuk menanyakan apotek terdekat.tp direceptionist tdk ada orang satupun sekitar pukul 8 malam. Sy berusaha memanggil hingga slh satu petugas keluar sambil sibuk dengan ponselnya,saat sy bertanya ia juga ttp sibuk dengan ponselnya dan menomer duakan tamu. Sangat kecewa.
Dear Bapak/ Ibu Hanasintya91
Salam hangat dari Grand Livio Hotel.
Atas nama manajemen,kami sangat berterima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu berbagi pengalaman mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Grand Livio Hotel. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Bapak/ibu selama menginap di hotel kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama menginap di hotel kami dan kami akan memperbaiki kualitas dari pelayanan dari staff kami terutama di bagain Front Office. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman selama menginap di hotel kami,
dan kami berharap kunjungan Bapak/ibu berikutnya akan sangat memuaskan.
Salam Hormat,
Nova Suasmara
Front Office Manager
Meskipun hotelnya bintang 3 namun prlayanannya SANGAT BAGUS, RAMAH TAMAH, dan juga PELAYANANNYA CEPAT.
Saya sangat puas menginap disana.
Saya minta kursi jam 1 pagi untuk keperluan make up, karyawan hotelnya tanggap dan cepat.
Yang terhormat Bapak/Ibu ezrastanley
Salam hangat dari Grand Livio Hotel,
Atas nama tim dan manajemen, kami ingin mengambil kesempatan untuk mengucapkan terima kasih telah menginap di Grand Livio Hotel. Semoga Bapak/Ibu Mengalami Pelayanan yang Luar Biasa sebagaimana yang diharapkan oleh manajemen dan staf kami,terima kasih karena sudah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman bersama kami dan kami sangat senang Bapak/Ibu menikmati liburan di hotel kami, dan kami tunngu kedatanganya kembali di Grand Livio Hotel.
Salam hormat
Nova Suasmara
Front Office Manager
Saya dengan keluarga menginap 4 hari dan check out pada Senin kemarin. Untuk fasilitas kamar sangat nyaman, begitupun untuk breakfast. Tapi sangat kecewa dg staff Front Office wanita ELVA, saya ingat sekali namanya. Dia menjawab pertanyaan dg nada amat ketus dan tidak sopan. Tolong diperbaiki untuk kualitas staff Front Office, terimakasih.
Saya menginap selama 3 malam bersama istri pada akhir Agustus 2019. Kami pilih kamar family. Proses check-in lancar dan staff hotel sangat membantu. Kamar kami sangat adem, nyaman, dan bersih. Kamar mandi beserta bathtub juga nyaman dan bersih. Kami menyewa/rental sepeda motor dibantu oleh staff hotel dengan harga affordable. Lokasi hotel sendiri sangat strategis karena tidak jauh dari keramaian Kuta-Legian tapi tidak bising. Sekitaran hotel ada banyak pilihan wisata kuliner warung, resto, cafe. Selain itu cukup dekat untuk wisata belanja seperti Krisna dan Trans Studio. Satu lagi, dekat hotel ada SPBU. Overall, hotel ini nyaman dan strategis terutama bila anda suka bepergian dengan sepeda motor.
Dear Bapak Sinambela
Salam hangat dari Grand Livio Hotel.
Atas nama manajemen,kami sangat berterima kasih atas kesediaan Bapak berbagi pengalaman mengenai kunjungan Bapak di Grand Livio Hotel. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif dan Kami akan memberitahukan pengalaman Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami, karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Bapak telah memberitahukan pengalaman Bapak, dan kami berharap kunjungan Bapak berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Nova Suasmara
Front OfficeManager