Dear afraamira91

Terima kasih banyak atas komentarnya.

Kami senang bahwa Bapak merasa nyaman menginap di Grand Inna Kuta. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dan feedback dari Bapak sangat kami hargai untuk dilakukan perbaikan ke depannya.

Sekali lagi terima kasih banyak dan kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di masa yang akan datang.

Salam
Diah Anggraini
General Manager

Dear Acri_malang

Terima kasih banyak atas ulasan yang telah diberikan pada platform TripAdvisor ini. Kami senang sekali Bapak beserta keluarga sangat menikmati liburannya bersama kami di Grand Inna Kuta.

Kami tunggu kedatangan selanjutnya di masa yang akan datang.

Salam
Diah Anggraini
General Manager

Dear Ibu hennywandayani

Terima kasih atas reviewnya dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Bali Wing adalah salah satu gedung di Grand Inna Kuta yang masih memiliki sentuhan tradisional Bali yang masih menjadi salah satu favorit bagi beberapa tamu repeater kami. Pada saat booking kamar, Ibu bisa menyertakan permintaan khusus seperti letak kamar jika ingin di lantai dasar atau lantai 2 yang sejajar dengan lobby hotel. Kamar Ibu juga sudah kami upgrade dari kamar Superior dengan pemandangan taman menjadi Superior Pool View. Berdasarkan catatan Duty Manager, selama tinggal tidak terdapat permintaan dari Ibu untuk pindah kamar. Jika kami boleh sarankan, mungkin ke depannya jika terdapat hal yang kurang sesuai, bisa disampaikan ke Duty Manager in charge sehingga kami dapat membantu Ibu.

Terima kasih.

Salam
Diah Anggraini
General Manager