Jadi saya menginap tanggal c/i 22 Juni c/o 23 juni.. overall utk room, view, pool was excellent
tetapi untuk hospitality sangat jauh dari hotel bintang 5. Pertama reservasi hanya sedikit waktu saya mau c/i cuma ada 1 orang. Kedua, breakfast harus membawa kartu atau kertas tanda breakfast yang kalau dilihat seperti kalau kita waktu makan naik bis malam, i mean kayak ngapain gtu pakai kartu, kan biasanya hotel langsung sebut kamar aja. ini ngrepotin sih. ketiga, kayaknya karyawan hrus di training bagaimana menghanfle tamu dengan baik. karna sy pernah mendapatkan pengalaman TIDAK MENYENANGKAN dengan slh satu waitress. Pada wkt itu saya mengatakan nomor kamar sy, dan Bapak itu bilang “loh gak ada nomor kamar itu, ibuk salah tidak ada nomor kamar itu” dan kita bilang lagi nomor kamar kita segini, dia juga bilang tidak ada nomor kamar. dan nadanya tidak enak, membuat kita beropini buruk ttg omongan dia. I think sebenernya dia ga hafal nomor kamar hotel ini, karna waktu kita ke petugas lain, ada kok nomor kamar kita. Kan bisa bapaknya menjawab in case klo dia memang ga hafal “ oh ibu bisa ke bagian sana ya buk buat melaporkan nomor kamar” kan enak! bukan sok an bilang gak ada kamar nomor itu yang jadinya kayak kita yang bohong.
Ya itu sih, hospitalitynya sangat jauh dr kurang ..... untuk makanan sih so so ya...