Lumbung room, ruangan sangat bagus & luas
Kekurangan nya :
- ac agak kurang dingin di siang hari meski gorden ditutup
- lampu kamar mandi berkedip seperti sudah mau rusak
- plafon kamar mandi sering bunyi seperti kaca bergetar
- sarapan nya kurang enak tidak seperti hotel bintang 4
- ada nyamuk
Kelebihan nya :
- ruangan luas & ada bathtub
- staff sangat ramah dari front office sampai restoran
- suasana sangat tenang
- ada balkon yang nyaman
Selengkapnya
FourPoints.com
Melakukan tindakan pencegahan
Melakukan tindakan pencegahan
Booking.comMelakukan tindakan pencegahan
Kami sekeluarga menginap di ramayana cuma semalam saja, sangat singkat. Anak anak sangat senang berenang dikolam yang lumayan luas dan ada tempat khusus buat anak-anak. Staffnya sangat friendly dan selalu tersenyum saat bertemu. Breakfastnya banyak pilihan dan ada serealnya juga yang disukai oleh anak-anak. Semoga kami bisa kembali untuk berlibur dan tinggal di ramayana.Terimakasih
Dear lialiu2511,
Terima kasih atas ulasan positive ini dalam TripAdvisor. Kami sangat senang membaca betapa liburan kali ini sangat berkesan bagi anda, dan tentu saja kami tidak lupa mengucapkan terima kasih atas kesempatan melayani kebutuhan anda dan keluarga selama menginap di Kuta - Bali.
Kami sangat berharap, dapat berjumpa lagi dengan anda serta keluarga dalam kesempatan berlibur di masa yang akan datang Bersama keluarga, salam kami Ramayana Suites & Resort
Salam kami,
Purwa
Resort Manager
rm@ramayanasuites.com
Setiap liburan lebaran kami sekeluarga selalu berlibur di bali dan menginap di Ramayana Suite and Resorts.Kami merasa seperti pulang kampung,karna hotelnya begitu indah dan nyaman serta seluruh karyawan dan staff nya sangat ramah.Kami sangat merekomendasikan keluarga dan rekan bisnis kami ketika berkunjung ke bali untuk menginap di hotel Ramayana Suite and Resorts.
Hai Mutiaraeddy,
Salam Hangat dari Ramayana Suites & Resort,
Senang sekali melihat komentar Mengenai pengalaman Ibu/Bapak selama menginap di Ramayana Suites & Resort, kami senang karena bisa menjadi bagian dari hari hari ibu/bapak selama berlibur di pulau Bali. semua saran dan komentar ibu/bapak akan menjadi salah satu tonggal bagi kami keluarga besar Ramayana Suites & Resort dalam memberikan kualitas pelayanan yang semakin baik di kemudian hari.
Melalui kesempatan ini, tidak lupa kami berterima kasih atas kesempatan Ibu/Bapak menginap di Ramayana Suites & Resort, kami berharap bisa berjumpa kembali dengan Ibu/Bapak dalam kesempatan berlibur di hari yang akan datang.
Salam hangat,
Purwa
Resort Manager
rm@ramayanasuites.com
saya menginap di Ramayana resort & spa 1 malam.
Saat tiba di hotel, kami dibingungkan pintu masuknya & letak lobinya krn sdg tahap renov, lobi terletak di lantai atas.
Hotel dekat pantai kuta ini terasa umurnya walau masih dirawat baik, check in cukup cepat walau saat itu blm diperbolehkan masuk. welcome drink disajikan & terdapat kudapan kacang bali free flow saat itu. Ketika saya bilang akan review hotel ini di tripadvisor... agak sedikit bergegaslah petugas resepsionisnya & akhirnya kami bisa masuk kamar jam 12 siang, padahal blm saat check in utk hotel di Bali. (mungkin kalo saya tidak bilang akan mereview hotel ini di tripadvisor, kami tetep hanya boleh masuk jm 3pm)
menuju ke kamar hanya bisa diakses dengan tangga, saat itu lift sdg dibetulkan atau rusak, lumayan juga melelahkan.
kamar cukup luas, bersih & terawat cukup baik, ranjang cukup nyaman, terdapat kursi santai, LCD/LED TV yg besar, ornamen2 dari kayu bernuansa vintage & terda[pat snack bar with purchase.
kamar mandi cukup lah, dgn bathtub & standing shower tergabung, amenities kurang lengkap (krn tdk bisa minta RAZOR/SHAVING KIT), kualitas air kurang (menurut saya).
Pool ukurannya sempit (menurut saya yg biasa berenang di kolam besar utk olah raga), pool lebih utk bersantai, berendam & berjemur.
Breakfastnya di sini cukup menarik & kualitas rasa lumayan enak2 (7.5 / 10), variasinya cukup baik lah utk hotel seperti ini (7/10).
Kualitas tidur malam disini tdk direkomendasikan utk yg bawa keluarga dgn anak kecil, orang tua sepuh serta yg menginginkan suasana relax di malam harti.. krn malam2 ada live band di sebrang jalan dgn tingkat kebisingan yg cukup mengganggu tidur.
untuk staf2nya.. hhmmm ada staf yg baik.. ramah.. namun ada juga staf yg pilih2 buke welcome dgn raaammaahhhh sekali... dgn saya?? ga ramah tuh... (butuh training lagi).
Ada bbrp faktor yg membuat saya kurang nyaman stay di sini, krn saat renov, lift ga beroperasi, live band yg mengganggu dan kermahan stafnya ada yg kurang.
Thanks ramayana resort
hotel nya sedang direnovasi, yg agak sulit adalah tempat pintu masuknya. untuk kenyamanan sangat baik, harga menengah keatas dengan segala fasilitas yg diberikan. petugas hotel sangat membantu dan ramah, sayang waktu cek in kamar belum siap dan tidak ditemukan bookingan . padahal sudah bayar
Saya dan Istri menginap selama 5 hari 4 malam di Ramayana Resort & Spa, membooking lewat Booking.com untuk Deluxe Room dengan Double Bed, tetapi ketika check in kami diberikan room dengan Twin Bed, ketika petugas hotel kami beritahukan bahwa kami memesan room dengan Double Bed, dibilang hari tersebut Room penuh padahal kami checkin tgl 19 April 2018 hari kamis, setelah kami beritahukan bahwa kami akan membatalkan karena tidak sesuai pesanan barulah petugas memberitahukan ada room dengan Double Bed yang letaknya bersebelahan dengan kamar pertama(kami diberikan kamar dgn nomor 711 kemudian dipindahkan ke room 715 dengan Double Bed), jadi saya sangat menyayangkan kejadian ini bisa terjadi di hotel dengan standart bintang 4 seperti Ramayana, kedepan saya sarankan adanya peningkatan layanan dari Ramayana hotel & spa, overall baik
