Stay di sini untuk liburan bersama keluarga. Saya order langsung ke hotel, request untuk room dengan ocean view. Lokasi hotel ini persis di seberang pantai kuta. Saya sengaja memilih dekat pantai agar bisa main baik pagi ataupun sore ke pantai secara effortless.
Akan tetapi.. yang saya temukan saat check in, kamar ocean view yang dimaksud pihak hotel adalah lantai 2 dengan balkon serong, yang terlihat hanya pucuk pohon kelapa, dan parkiran. Mengecewakan, tidak sesuai dengan apa yang saya temukan di hotel lainnya seperti novotel lampung untuk ocean view harganya mahal tapi memang view itulah yang saya dapatkan sesuai. Di hotel ini hanya pucuk pohon kelapa. Di samping rumah pun ada pohon kelapa ya, gak perlu ke bali bayar mahal sekali cuma untuk mengkhayal pohon kelapa = ocean 😅😅😅
Lalu setelah saya hard complain ditawarkan alternate kamar lainnya dengan harga yang sama, ini malah lebih terrible! Katanya direct ke ocean tapi ditutup tirai kayu. Saat dibuka tirainya ada pohon terbengkalai (masih bagusan kembang belakang rumah ya??) Dalam ban bekas. Seriously????? Saya merasa dikerjai.
Kembali saya kecewa dan akhirnya setelah menunggu saya dipindah ke suite room dengan additional charge, dan baru view yang saya dapatkan sesuai yaitu ocean. Oh myy... 😂😂😂😂😂
Berpikir ulang untuk kembali menginap di sini, over price, dan sangat melelahkan untuk bisa dapat sesuai apa yang kita request. Gak worth it meskipun kamarnya bagus, kamar mandi bagus, layanan breakfastnya oke tapi sudah terlanjur kecewa di awal 😊