Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (578)
Saring ulasan
578 hasil
Peringkat dari wisatawan
399
138
19
17
5
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
399
138
19
17
5
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
7-12 dari 578 ulasan
Diulas pada 22 Juli 2020 via perangkat selular

Thanks to kartika, shada, dan denise, jg pak abrar buat service nya selama sy stay di sheraton gandaria.

Juga di resto selalu dihandle dgn baik oleh bu leli, pak zamil dan pak stefan.

Ketulusan dan semangat melayani selalu ada walaupun kondisi kita sedang di tengah badai corona.

Stay strong ya :)

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Andi H
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Reni Kusumawardhani, Pemasaran di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Agustus 2020

Dear Andi H,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memposting pengalaman Anda bersama kami di Trip Advisor.

Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang berkesan selama masa tinggal Anda di hotel kami.

Kami telah membagikan komentar Anda kepada tim kami yang sangat bangga untuk melayani Anda.

Kami menantikan kehadiran anda kembali di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel

Salam hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Februari 2020

selama saya menginap disini cukup puas dg pelayan nya dari aldino
dan fery dari haouse keeping memuaskan dan menyenangkan .. pelayanan kamar sangat bersib dan rapih .. dan terimakasi banyak untuk mas aldino dan mas ferry sekali lagi .. makasi sheraton ..

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih misnellimucthar
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sheratongrandjakarta, Manager di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Februari 2020

Dear misnellimucthar

Terima kasih atas ulasannya mengenai fasilitas dan servis dari hotel. Kami juga telah menyampaikan ulasan ini ke Bapak Aldino dan Fery.

Kami menunggu kedatangan Anda kembali.

Salam Hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Februari 2020 via perangkat selular

Sangat bagus, dengan pak Tony, terarah, very Recommended, baik sekali. Akan datang kembali. Peralatan fasilitas gym juga sangat lengkap dan membuat terhibur, semua perlengkapan sangat memadai.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih reyyyaaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
SheratonGrandJkt, Manajer Hubungan Masyarakat di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Februari 2020

Dear reyyyaaa,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan feedback positif Anda tentang masa tinggal Anda di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel.

Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang berkesan dan menikmati fasilitas gym kami selama masa tinggal anda di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel.

Salam hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Januari 2020 via perangkat selular

Saya stay bersama teman saya di kmar 1512 ,, membuat saya ingin menginap dsini lagi ,,Spesial terima kasih kepada mas kadek housekeeping yg sudah membantu kami selama stay .. dia sangat mengerti ap yg kmi butuhkan ... Ramah dan profesional selalu siap sedia disaat kami membutuhkan .. buat mbk Tika front desk yg sangat ramah terimakasih juga ya telah menyambut kami dengan hangat..

Tanggal menginap: Desember 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih OgieR1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sheratongrandjakarta, Manager di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Januari 2020

Dear OgieR1

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis pengalaman menginap di Sheraton Grand Jakarta. Kami sangat senang mengetahui Anda dan teman merasa nyaman tinggal di Sheraton Grand Jakarta.

Kami menunggu kedatangan Anda kembali.

Salam Hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Januari 2020

Ini adalah tempat yang mengerikan untuk ditinggalin,. Hotelnya terlalu mahal. Seluruh stafnya tidak bersahabat sama sekali. Kita seharusnya memesan sarapan pada mereka tapi mereka bahkan tidak melihat kami saat kami berjalan.
Staf wanita yang begitu tidak punya attitude sama sekali yang bernama leli tidak terlihat mengacuhkan saya datang sedang kan tamu non indonesia dia sambut sengan ramah begitu bermuka dua nya staf itu saya perhatikan saat saya santap sarapan pagi. Dan pengalaman yang sangan buruk sekali pada pesanan kamar yang di antar oleh waiter bernama fahmi pesanan yang di antar sangat berantakan dan saat saya minta tambahan sambal/sauce dia seakan tidak terima dengan permintaan saya dia ucapkan sudah ada di trolley tersebut saya rasa itu kurang bagi saya setelah saya tunggu 20 menit sambal/sauce itu tidak datang mengapa staff yang bernama fahmi itu sangat tidak profesional dan tidak punya sopan santun saya sangat kecewa dengan pelayanan nya

Tanggal menginap: Desember 2019
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Mamikost
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Sheratongrandjakarta, Manager di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Januari 2020

Mamikost Yth,

Terima kasih atas waktu yang sudah diluangkan untuk memberikan kritik membangun untuk mutu pelayanan kami di hotel. Kami menyesal atas semua ketidaknyamanannya dan menghargai kritik Anda yang akan membantu layanan kami menjadi lebih baik kedepannya.

Kami menunggu kedatangan Anda berikutnya dan semoga Anda bisa melihat perubahan lebih baik.

Salam Hangat

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya