Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.004)
Saring ulasan
2.004 hasil
Peringkat dari wisatawan
949
647
278
90
40
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
949
647
278
90
40
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
4-9 dari 2.004 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Sangat recomended untuk staycation!
Hotel berada di area Mall Mangga Dua Square, tidak perlu khawatir untuk parkirnya walaupun area mall tapi free, pada proses checkin staff FOnya akan menanyakan plat kendaraan kita. Biasanya di Hotel lain staff FOnya sering tidak menginfokan terkait masalah parkir, hal spele memang, tapi di Novotel mereka memperhatikan dan menginfokan dengan baik. Kamar luas, bersih, TV, AC, dan fasilitas lainnya di kamar dalam keadaan bagus dan lengkap, ada hand sanitizer dikamar untuk kita. Staff ramah, sopan, informatif dan sigap dalam membantu. Dapat mini tumpeng untuk dinner karna pacar dan pacar teman saya ulang tahun, rasanya enak dan lauknya beragam. Breakfast pun menunya beragam, karena pandemi mereka yg akan mengambilkan makanan dan minuman. Tidak perlu khawatir mereka menjalankan protokol kesehatan dengan baik, mask, face shield, hand glove mereka selalu pakai. Bagi yg bawa anak2 ada kolam ikan cukup besar di dekat restaurant, yg ingin bersantai dengan keluarga bisa duduk disana sambil kasih makan ikan, minta ke bagian bar. Ada kids corner juga dekat lift kalau saya tidak salah baca. Kolam renang ada 2, untuk anak2 dan dewasa sangat luas. Karena pandemi harus register karna di batasi jumlah tamu dalam area tersebut. Overall sangat memuaskan, jika ada kesempatan pasti akan kembali lagi. Thank you for your fantastic services!!

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih arpaneey
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nathasya Koesman, Guest Services / Front Office di Novotel Jakarta Mangga Dua Square, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear Arpaneey,

Terima kasih telah meluangkan waktu anda untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap anda di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Sangat menyenangkan mengetahui bahwa anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dimulai dari pelayanan tim front office pada saat menyambut kedatangan anda hingga kamar yang anda tempati memberikan kenyamanan untuk anda. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat Kami,
Natasha Koesman
Asst.Guest Experience Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

View dari kamar bagus bangettt, makanan nya juga enak saat breakfast, banyak pilihan makanannya. Hotelnya nyaman, bersih dan strategis juga tempatnya. Protokol covid nya juga bagus, tersedia hand sanitizer dimana². Kolam renangnya luas, enak banget buat santai². Ada cake ultah jugaaa. Happy

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih nuruloktpna
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nathasya Koesman, Guest Services / Front Office di Novotel Jakarta Mangga Dua Square, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear nuruloktpna,

Terimakasih telah meluangkan waktu anda untuk memberikan penilaian selama anda menginap di Novotel Jakarta mangga dua square. Senang mengetahui anda memiliki pengalaman yang menyenangkan di Hotel kami.
Akan kami sampaikan kepada seluruh tim kami sebagai bahan motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami melayani anda selama menginap di hotel kami.
Sekali lagi terimakasih atas kunjungan anda, dan kami berharap dapat melayani Anda lebih baik lagi untuk kunjungan berikutnya.

Hormat Kami,
Natasha Koesman
Asst.Gust Experience Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Menginap di hotel all accor club dimanapun pasti selalu menyenangkan. Salah satunya adalah Novitel Manggadua Square. Selain tempatnya yang sangat strategis karena berada di jakarta pusat tidak jauh dari jalan toll menuju bandara serta areanya bersambungan dengan mall mangga dua square. Terima kasih seluruh tim novotel, walaupun saya hanya menginap 1 malam tapi sangat berkesan. Atas pelayanannya yang tdk terlupakan. Sukses selalu and thank you so much for all crew novotel and accor.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
2  Terima kasih moezt_ogie
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nathasya Koesman, Guest Services / Front Office di Novotel Jakarta Mangga Dua Square, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear moezt_ogie,

Terimakasih banyak telah meluangkan waktu anda untuk memberikan kami ulasan di Tripadvisor. Senang sekali mendengar anda memiliki pengalaman yang menyenangkan di hotel kami. Akan kami sampaikan kepada seluruh tim kami sebagai bahan motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami melayani anda selama menginap di hotel kami. Sekali lagi terimakasih atas kunjungan anda, dan kami berharap dapat melayani Anda lebih baik lagi untuk kunjungan berikutnya.

Hormat Kami,
Natasha Koesman
Asst.Guest Experience Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Oktober 2020 via perangkat selular

Sy dihandle dengan baik dan penuh semangat oleh bu cyntia.
Sangat energik dan ramah walaupun situasi sepi di saat pandemi

Thanks so much untuk service nya yah :)

Ga nyangka dikasi laundry n evening cocktail. Top.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Andi H
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nathasya Koesman, Guest Services / Front Office di Novotel Jakarta Mangga Dua Square, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear Andi H,

Terima kasih telah meluangkan waktu anda untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap anda di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Sangat menyenangkan mengetahui bahwa anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dimulai dari pelayanan tim front office pada saat menyambut kedatangan anda hingga kamar yang anda tempati memberikan kenyamanan untuk anda.
Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada tim kami agar dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat Kami,
Natasha Koesman
Asst.Guest Experience Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 September 2020

kenapa saya kasih Bintang 3 itu karena receptionist nya saat check in ngeselin banget. Tpi saya terhibur dengan cake anniv dari PR nya yg sangat ramah dan sabar hadapin komplain. saat masuk kamar ada masalah dengan channel tv sampai sore jd sepi kamar ga bisa nonton. tapi sorenya kmbali lancar. poolnya saya liat d foto kurang menarik. aslinya indah bgt. tapi psbb buat sata ga bisa nikmatin poolnya. restonya enak ada dimsum, masakannya over all enak. hanya cepat habis. saya puas dengan mbak PR nya yg sangat ramah. next saya kesini lagi ya mbak. maaf jika saya kesal tp mbak nya sabar. jadi nilai plus dan patut di tiru. jika poolnya sdh terbuka saya akan staycation lagi.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Erna E
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Nathasya Koesman, Guest Services / Front Office di Novotel Jakarta Mangga Dua Square, merespons ulasan iniDitanggapi 9 September 2020

Dear Erna E,

Terima kasih atas kunjungan anda di Novotel Jakarta Mangga Dua Square dan memberikan kami ulasan di Tripadvisor.
Kami ucapkan permohonan maaf atas segala keterbatasan fasilitas yang telah terjadi sehingga membuat pengalaman menginap anda kurang begitu menyenangkan.
Kami menyesal pada saat anda tiba, Fasilitas Televisi di kamar tidak dapat digunakan dikarenakan adanya kendala dari server pusat yang mengakibatkan channel televisi seluruh kamar kami mengalami hambatan.
Kami telah melakukan upaya terbaik dalam menangani hal tersebut sehingga televisi telah kembali normal di pukul 2.20 WIB.
Terimakasih banyak atas pengertian anda mengenai terbatasnya fasilitas kolam renang yang masih belum kami buka terkait dengan regulasi pemerintah untuk menghargai penjagaan jarak dan memutus rantai penyebaran Covid-19.
Akan kami sampaikan ulasan anda kepada seluruh tim kami sebagai bahan acuan dan motivasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas kami dengan lebih baik lagi.
Merupakan suatu kebanggaan dapat melayani anda dan keluarga serta Kami tunggu kembali kedatangan anda selanjutnya di hotel kami untuk menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.

Hormat Kami,
Nathasya Koesman
Asst.Guest Experience Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya