Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (252)
Saring ulasan
252 hasil
Peringkat dari wisatawan
123
52
35
17
25
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
123
52
35
17
25
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
7-12 dari 252 ulasan
Diulas pada 3 November 2020

terima kasih untuk hotel mercure dengan pelayanan bagus dan tempat yang nyaman, kalau ada sesuatu, cepat tanggap, dan tidak menunggu terlalu lama. Kamar bersih dan pelayan ra.ah ramah.
Terima kasih untuk Baihaqi atas bantuannya, selama menginap disini, dilayani sepenuh hati.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih JKT_1244555555556
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Mercure Jakarta Batavia, Marketing di Mercure Jakarta Batavia, merespons ulasan iniDitanggapi 24 November 2020

Kepada JKT_1244555555556,

Terima kasih atas kesetiaan anda terhadap Mercure Jakarta Batavia.

Sungguh menyenangkan hati kami mengetahui bahwa pada kunjungan anda kali ini pun kami tetap mampu memberikan pelayanan serta fasilitas terbaik kami sebagaimana biasanya.
Baihaqi dan Ambassador kami lainnya turut berbangga melihat pujian anda terhadap mereka.

Sampai berjumpa kembali


Zulfa Roslani
Asst. Marcomm Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 Oktober 2020

Ditawarkan saat tiba dibandara tgl 8 okt 2020, menjanjikan paling lama 2 hari hasil swab keluar dan good service, ternyata hasil keluar 4 hari, dan jika hasil keluar malam ingin checkout di pagi berikutnya dikenakan normal rate (memohon dulu baru diberikan kompensasi hingga pagi) , makanan sering sudah dingin, air mineral hanya diberikan di awal masuk dan tidak ada saat pemberian makanan rutin (harus meminta dlu via telp), dan tidak ada pembedaan jenis makanan, sering menu sea food (saya alergi) but thanks to gofood, sering perbedaan tanggapan jawaban telp dengan frontdesk jika org yg dinas berbeda. Point bagus hanya petugas yg membawakan makanan gofood ke depan kamar, terlihat ikhlas.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih agus0773
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Mercure Jakarta Batavia, Marketing di Mercure Jakarta Batavia, merespons ulasan iniDitanggapi 30 Oktober 2020

Kepada agus0773,

Atas nama Management kami memohon maaf atas pengalaman yang Anda rasakan di hotel kami, ini bukan standard pelayanan yang kami ingin berikan kepada tamu kami.

Semua komentar Anda mengenai ini telah menjadi catatan tersendiri bagi kami & telah kami informasikan juga kepada department terkait untuk dilakukan review dan upaya peningkatan.

Kami selalu mengharapakan tamu-tamu kami akan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan ketika tinggal di hotel kami, namun rupanya hal ini tidak terjadi pada Anda.

Semoga kami dapat menyambut Anda kembali di hotel kami & Anda dapat merasakan pengalaman yang lebih menyenangkan tentunya.


Hormat kami,


Zulfa Roslani
Asst. Marcomm Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Maret 2020

Saya sarapan pagi ini sangat senang di karenakan makanan yg tergolong enak apalagi ditambah resto nya yg klasik menambah mood saya menjadi enak untuk minuman nya juga enak dan terima kasih untuk mas faisal yg mengatur di bagian minuman nya dan cappucino nya thanks ya mercurejakarta batavia

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Nandafitria
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercureBatavia, Manajer Hubungan Masyarakat di Mercure Jakarta Batavia, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Maret 2020

Kepada Nandafitria,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Batavia. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.
Faisal dan talent kami lainnya turut berbangga melihat pujian Anda terhadap mereka dan memberi kesan positif pada Anda.
Merupakan suatu kehormatan untuk melayani Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di waktu yang akan datang.


Sampai berjumpa kembali


Zulfa Roslani
Asst. Marcomm Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 Februari 2020 via perangkat selular

Saya suka dengan konsep hotel ini. Kamar nyaman. Kasur nyaman dengan 4 bantal. Kamar mandi juga ok. Bersih. Baru. Lemari kursi dan meja konsep juga modern klasik.
Lobby juga ok. Pelayanan bagus. Amenities lengkap.
Yang jelas semoga harga tetap bersaing.
Walaupun dapat kamar pojok, tapi saya malah lebih suka.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Arifien
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercureBatavia, Manajer Hubungan Masyarakat di Mercure Jakarta Batavia, merespons ulasan iniDitanggapi 12 Maret 2020

Kepada Arifien,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Jakarta Batavia. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.


Hormat kami,


Zulfa Roslani
Asst. Mercure Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Februari 2020 via perangkat selular

Pengalman menginap di hotel bergaya vintage di jakarta peninggalan sejarah belanda, dari luar tampak tua tp kami terkejut sekali dengan kamar yang sangat bagus bergaya modern minimalis dan nyaman sekali seperti hotel 5 star sarapan pun variatif enak ramah anak. sayang sekali untuk kolam renang kurang anak anak kurang berkesan katena masih tampak tua dan berlumut di temboknya.

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Lalafatmala
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MercureBatavia, Manajer Hubungan Masyarakat di Mercure Jakarta Batavia, merespons ulasan iniDitanggapi 12 Maret 2020

Kepada Lalafatmala,

Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk berbagi pengalaman Anda di Mercure Jakarta Batavia.
Kami senang Anda telah memberikan ulasan yang baik mengenai fasilitas yang anda dapatkan .
Kami dengan senang hati menyampaikan komentar positif Anda kepada segenap tim sebagai motivasi untuk tetap meningkatkan kualitas fasilitas yang ada.
Kami sangat menyesal di karenakan ada beberapa hal yang tidak menyenangkan buat anda.
Komentar Anda mengenai kondisi air kolam renang , komentar ini akan kami jadikan masukan untuk dapat kami lakukan peningkatan pelayanan untuk para tamu kami.
Sekali lagi terima kasih dan sampai jumpa di kunjungan Anda berikutnya.


Salam hangat,


Zulfa Roslani
Asst. Marcomm Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya