Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Priceline
Rp 579.553
+ Rp 109.273 pajak & biaya
Go to your Happy Price
Booking.com
Rp 631.750
+ Rp 132.668 pajak & biaya
Expedia.com
Rp 631.750
+ Rp 132.668 pajak & biaya
Dapatkan imbalan dengan One Key
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Ricky W
Bandung, Indonesia

WORST ACCOR HOTEL EVER.

1,0 dari 5 lingkaranDiulas 11 Apr 2024
WORST HOTEL EVER.
As a Platinum Member we got NOTHING here.
All staff not friendly and rude.
Platinum member yg seharusnya dapat Upgrate, VIP amenities, WE GOT NOTHING HERE.
Parkir Hotel terbatas, tamu yg tidak dapat parkir harus ke gedung belakang apartemen, dan harus naik turun tangga jauh.Mereka menginfokan untuk Valet, dgn harga 100.000
Saya baru pertama dan terakhir stay di Hotel buat tamu inhouse dikenakan Valet dan berbayar mahal 100.000.
Padahal dari sisi Hotel tersebut yg tidak memiliki Parkiran yg cukup, seharusnya mereka provide free valet parking.
Pullman ciawi(5 star) Valet Parkir hanya 35k..
Memang lucu novotel ini.
Kamar yg oldfashioned, kolam renang keruh seperti air cucian baju, breakfast less variation not delicious.
Better you stay at ibis style GM.
Better service than Novotel.
NOVOTEL GM. Big Brand, Worst Service ever.
Will first and last stay here.
Better you stay think twice,if you read all riview mostly same problem.
Tanggal menginap: April 2024
Jenis trip: Bepergian dengan keluarga
Ada masalah dengan ulasan ini?
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan ini
Ditanggapi 15 Apr 2024
Bapak Ricky Wijaya yang terhormat,

Sebelumnya, terima kasih banyak atas kepercayaan dan kesetiaan Anda menjadi anggota Platinum member kami

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda dengan kami, dan kami menyesal mengetahui pengalaman Anda berkenaan dengan fasilitas member yang mengurangi kenyamanan dan harapan Anda.

Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman Anda ini.
Kami telah membagi pengalaman Anda kepada tim dan menekankan pentingnya memberikan tingkat layanan yang tulus dan proaktif yang identik dengan keramahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada.

Yakinlah bahwa kami telah mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah dan mencegah kejadian yang sama berulang di masa mendatang.

Terima kasih juga kami sampaikan, atas penilaian positif Anda mengenai kamar, lokasi yang strategis, menu sarapan yang kami sajikan, komitmen kami dalam mengurangi sampah plastik (dimana ini juga termasuk salah satu dari program Accor hotels), serta pelayanan dan keramahanan para staf kami.
Dalam hal ini, akan kami sampaikan secara pribadi kepada Arif.

Kami sangat berharap Anda memberi kami kesempatan lain untuk memulihkan kepercayaan Anda pada kami.

Jika kami dapat membantu dengan pengaturan apa pun sebelum kunjungan Anda di masa mendatang, silakan hubungi kami secara langsung.

Salam hormat,

Christiaan JONES
General Manager
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.
Hotel Terdekat
0.2 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
8.8 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
4.1 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
3.4 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
2.6 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
Spacious Lobby
3.5 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
9.1 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Restoran
Layanan kamar
9.0 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Wi-Fi Gratis
Parkir gratis
1.6 km dari Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada
Lihat hotel lainnya di Jakarta
Ulasan (3.630)
Saring ulasan
3.630 hasil
Peringkat dari wisatawan
2.928
494
133
38
37
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
2.928
494
133
38
37
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
41-46 dari 3.630 ulasan
Diulas pada 10 April 2024 via perangkat selular

Pertama, parkir susah. Petugas parkir tuli atau pura2 tuli ga mau membantu sama sekali. Hanya melihat saja.
Tolong pihak Accor dapat lebih baik lagi.

Akomodasi parkir sangat tidak layak.
Saya parkir di apartment lantai 5 dan tidak ada lift. Harus turun tangga dan menuju hotel dengan beda gedung.
Jalan dari gedung apartment menuju gedung hotel dengan disertai hujan deras.
Sungguh lucu sekali kualitas hotel begini...

Tips kamar: Bad parking and staff
Tanggal menginap: April 2024
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih WPhan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan iniDitanggapi 15 April 2024

Ibu/Bapak WPhan yang terhormat,


Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda dengan kami, dan kami menyesal mengetahui pengalaman Anda berkenaan dengan fasilitas dan akomodasi Parkir kami yang mengurangi kenyamanan dan harapan Anda.

Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman Anda ini.
Kami telah membagi pengalaman Anda kepada tim dan menekankan pentingnya memberikan tingkat layanan yang tulus dan proaktif yang identik dengan keramahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada.

Yakinlah bahwa kami telah mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah dan mencegah kejadian yang sama berulang di masa mendatang.

Terima kasih juga kami sampaikan, atas penilaian positif Anda mengenai kamar, lokasi yang strategis, menu sarapan yang kami sajikan, komitmen kami dalam mengurangi sampah plastik (dimana ini juga termasuk salah satu dari program Accor hotels), serta pelayanan dan keramahanan para staf kami.
Dalam hal ini, akan kami sampaikan secara pribadi kepada Arif.

Kami sangat berharap Anda memberi kami kesempatan lain untuk memulihkan kepercayaan Anda pada kami.

Jika kami dapat membantu dengan pengaturan apa pun sebelum kunjungan Anda di masa mendatang, silakan hubungi kami secara langsung.


Salam hormat,


Christiaan JONES
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 31 Maret 2024

Saya sangaat rekomendasi buat menginap di hotel novotel jakarta gajah mada ini tempatnya bagus,dekat dengan wisata chandranaya ,monas,pelayanan dari mbak elvindela dan kak teddy juga sangat membantu saya selama di hotel novotel jakarta gajah mada

Tips kamar: Saya sangaat rekomendasi buat menginap di hotel novotel jakarta gajah mada ini tempatnya bagus,dekat dengan wisata chandranaya ,monas,pelaya
Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih mikeconnely
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan iniDitanggapi 1 April 2024

Bapak Mike Connely yang terhormat,


Terima kasih dan kami sangat menghargai ulasan Anda tentang masa tinggal di Novotel Jakarta Gajah Mada, terutama mengenai lokasi yang strategis, terdapatnya Gedung Candra Naya sebagai salah satu cagar budaya Kota Jakarta.

Kami juga sangat bangga, mendapatkan ulasan Anda mengenai pelayanan dan keramahan para staf kami yang dapat meninggalkan kesan sangat baik bagi Anda.

Tim kami berusaha untuk memberikan tingkat layanan yang hangat yang identik dengan keramahtamahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada, dan kami berbesar hati bahwa kami dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan secara keseluruhan untuk Anda.

Yakinlah bahwa kami akan membagikan ulasan positif ini kepada tim kami, dalam hal ini khususnya kepada Elvindela dan Teddy.

Kami yakin bahwa ulasan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf, karena kami selalu berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.


Salam hormat,


Christiaan JONES
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Maret 2024

Bersama teman saya bisnis saya memilih stay di novotel gajah mada, hotel yang memiliki fasilitas serba menunjang dan tepat untuk pilihan kami menginap, makanan pun tersaji dengan baik dan enak sekali, pak pujiyanto dan pak kelvin telah membantu memberi arahan dan petunjuknya dengan baik

Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama teman
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Ajie M
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Maret 2024

Bapak Ajie M yang terhormat,


Terima kasih dan kami sangat menghargai ulasan Anda tentang masa tinggal di Novotel Jakarta Gajah Mada, terutama mengenai fasilitas yang kami sediakan dan makanan yang kami sajikan.

Kami juga sangat bangga, mendapatkan ulasan Anda mengenai pelayanan dan keramahan para staf kami yang dapat meninggalkan kesan sangat baik bagi Anda.

Tim kami berusaha untuk memberikan tingkat layanan yang hangat yang identik dengan keramahtamahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada, dan kami berbesar hati bahwa kami dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan secara keseluruhan untuk Anda.

Yakinlah bahwa kami akan membagikan ulasan positif ini kepada tim kami, dalam hal ini khususnya kepada Pujiyanto dan Kelvin.

Kami yakin bahwa ulasan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf, karena kami selalu berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.


Salam hormat,


Christiaan JONES
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Maret 2024

Saya merasa happy dan terkesan stay di novotel gajah mada, fasilitas hotel lengkap serba menunjang, pelayanan para staffnya baik dan cepat respon, pak pujiyanto telah memberi arahanya dengan baik sekali, hidangan menu sangat enak dan tersaji dengan baik

Tanggal menginap: Maret 2024
  • Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih Dapit P
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Maret 2024

Bapak Dapit P yang terhormat,


Terima kasih dan kami sangat menghargai ulasan Anda tentang masa tinggal di Novotel Jakarta Gajah Mada, terutama mengenai fasilitas yang kami sediakan dan menu makanan yang kami sajikan.

Kami juga sangat bangga, mendapatkan ulasan Anda mengenai pelayanan dan keramahan para staf kami yang dapat meninggalkan kesan sangat baik bagi Anda.

Tim kami berusaha untuk memberikan tingkat layanan yang hangat yang identik dengan keramahtamahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada, dan kami berbesar hati bahwa kami dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan secara keseluruhan untuk Anda.

Yakinlah bahwa kami akan membagikan ulasan positif ini kepada tim kami, dalam hal ini khususnya kepada Punjiyanto.

Kami yakin bahwa ulasan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf, karena kami selalu berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.


Salam hormat,


Christiaan JONES
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Maret 2024

Merasa terkesan dan happy stay di novotel gajah mada, pelayanan bagus cepat dan fasilitas hotel lengkap dan serba menunjang, mrnu resto sangat enak dan pas di lidah, petugas pujiyanto telah memberi petunjuk dan bantuanya dengan baik dan cepat respon

Tanggal menginap: Maret 2024
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Nomad02844567890
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Novotel Jakarta Gajah Mada, General Manager di Hotel Novotel Jakarta Gajah Mada, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Maret 2024

Ibu/Bapak yang terhormat,


Terima kasih dan kami sangat menghargai ulasan Anda tentang masa tinggal di Novotel Jakarta Gajah Mada, terutama mengenai fasilitas yang kami sediakan dan menu makanan yang kami sajikan.

Kami juga sangat bangga, mendapatkan ulasan Anda mengenai pelayanan dan keramahan para staf kami yang dapat meninggalkan kesan sangat baik bagi Anda.

Tim kami berusaha untuk memberikan tingkat layanan yang hangat yang identik dengan keramahtamahan khas Novotel Jakarta Gajah Mada, dan kami berbesar hati bahwa kami dapat menciptakan pengalaman yang menyenangkan secara keseluruhan untuk Anda.

Yakinlah bahwa kami akan membagikan ulasan positif ini kepada tim kami, dalam hal ini khususnya kepada Pujiyanto.

Kami yakin bahwa ulasan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf, karena kami selalu berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.


Salam hormat,


Christiaan JONES
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya