Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.342)
Saring ulasan
2.342 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.720
447
123
31
21
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.720
447
123
31
21
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 2.342 ulasan
Diulas pada 30 Juni 2020

saya akhirnya pulang ke indonesia setelah 2 bulan tertahan di lautan, setibanya saya sampai di bandara soekarno hatta saya diharuskan mengikuti program dr pemerintah yaitu karantina mandiri, di bandara saya diberikan pilihan untuk karantina mandiri di wisma atlit atau hotel rekomendasi dari pemerintah dengan plus minusnya, saya akhirnya memilih novotel gajah mada, sesampainya saya dihotel saya disambut dengan pakaian lengkap yg diharuskan oleh pemerintah atau standar protokol kesehatan yg diwajibkan oleh pemerintah, saya sedikit merasa agak berlebihan tp karena rindunya dengan keluarga sayapun tidak terlalu memungsingkan hal tersebut, singkat cerita saya tidak salah memilih hotel tempat saya menginap karena selain fasilitas yg diberikan oleh para staff serta bantuan dari pihak hotel yang memperlancar surat clearance saya. akhirnya saya cepat bertemu dgn keluarga saya. saya ingin mengucapkan terimakasih kpd mbak mona, mbak linda, dan pak handoko dari bagian front office yang selalu hangat dalam menerima telpon dr saya baik itu berupa permintaan dalam membelikan snack ataupun keluhan2 saya. tidak lupa dari pihak house keeping seperti pak syafiek, pak jaka, dan byk staf yg tidak bisa sya sebutkan satu persatu. bravo novotel gajah mada.

cheers
Garry A

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih G4rry_August
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Juni 2020 via perangkat selular

Sebenernya servicenya sangat amat kurang memuaskan dr segi General..hanya pda welcoming Guest saja,trlihat mreka profesional dlm melayani kami yg juga bergerak d bidang Perhotelan..selebihny Sangat amat kecewa,trlebih dr pihak Reception...Hari pertama saya hrus menunggu mkanan pagi saya yg d delivery dr rumah unt d bawa k kamar hingga basi..mkanan dtg j 10.30 d antar jam 3 sore..itupun oleh staff sore..pda waktu it yg nganter bpk Sudiro bagian bellBoy..trlihat beda dr yg karyawan yg lain..Sudiro sangat cepat n tanggap..Klopun tdak bsa melakukan sesuatu yg saya minta dgn cepet..tpi Bpk sudiro sllu meng infokan lbih dlu bahwa orderan akn dtg lama..Tolong yaa Novotel it bintang bagus loohh..tpi kenapa standart karyawanny hanya satu yg bagus?? Knpa hanya sudiro saja yg bsa tanggap melayani permintaan tamu tnpa bertele tele..Saya pribadi Ingin Novotel gajah mada memberikan tingkat jenjang jbatan yg lbih tinggi kpda bpk Sudiro..
4hari saya merasa nyaman bisa d layani dengan pak sudiro..smpe saya nggu j shiftny pak sudiro..knpa staff yg laen ga bsa mempunyai standart yg sama dgn sudiro??
Novotel gajah mada seharusny tdak hanya mempunyai satu karyawan yg cepet,tanggap dan friendly sperti sudiro...

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih adeaphoet
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Juni 2020

Selama saya Quarantine for 6days in Novotel Jakarta Gajah Mada (Room 919), saya mendapat Service yg sangat luar biasa(Service Excellent) kita di service dengan kekeluargaan, keadaan hotel Nyaman dan Bersih, Team hotel sangat Ramah, dan makanan nya(Sangat Lezat) untuk kami yg merindukan makanan dengan citarasa Indonesia..
Kalo menurut pendapat saya pribadi, ini hotel 4star but like 5star
Thankyou Team NJGM:
Pak Buddy-Aehk
Pak Gembong- Fbm
Pak Hendy-Afom
Mba Mona-Fda
Mba Shella- Receiptionist
Mba Icha- Fda
Mba Nadira-Fda

#NJGM #HALSTRONG #MS.EURODAM

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih RickyHindoro
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 23 Juni 2020

Bila anda mencari hotel bintang 4 dengan standar Service bintang 5,novotel gajah mada solusinya,kami sangat puas selama mengisap 6 hari di sana,taste menu nya pas banget di lidah orang indonesia,totally no complain
Keep it up novotel team

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Hanz_traveler78
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Juni 2020

Terimakasih untuk segenap karyawan novotel gajahmada..amazing guys
tim loundry,front officer yang ramah,bapak Ahmad Sudiro yang selalu membantu kebutuhan saya selama saya menginap.
sebagai tamu saya merasa nyaman seperti di rumah sendiri..bravo novotel tim gajahmada.
Keep hardworking and do your best...

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Bayubagusferdianto
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya