Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.586)
Saring ulasan
1.586 hasil
Peringkat dari wisatawan
950
467
98
32
39
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
950
467
98
32
39
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 1.586 ulasan
Diulas pada 4 September 2020

Everthing was perfect for staycation! The ambience,cleanliness,Big pool and good services! Dekat ke mall lewat akses hotel! Dan mengikuti prosedur psbb jadi berasa aman.Kamar hotel sangat bersih dan nyaman!

Tanggal menginap: Agustus 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Hyatt Hotels
Terima kasih hanatan0584
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Gina Desmeralda, Marketing di Grand Hyatt Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear hanatan0584,

Thank you for choosing Grand Hyatt Jakarta for your staycation and taking the time to write your positive feedback about Grand Hyatt Jakarta on TripAdvisor.

We are very delighted to know that you received an incredible services during your stay, and also that everything has met your expectation.

Once again, thank you very much. We look forward to welcome you back again soon.

Warm regards,
Grand Hyatt Jakarta Management Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Agustus 2020 via perangkat selular

Hotel yang sangat nyaman, pelayanan sangat memuaskan, kamar luar dan nyaman, kolam renang yg luas, menu sarapan sangat bervariasi, Langsung akses ke plaza indonesia dan fasilitas sangat lengkap di hotel ini.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih frizalfahmi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Gina Desmeralda, Marketing di Grand Hyatt Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 18 Agustus 2020

Dear Bapak Frizal,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan mengenai Grand Hyatt Jakarta di halaman TripAdvisor.

Komentar Anda mengenai kamar tamu, fasilitas kolam renang, menu sarapan, lokasi dan fasilitas hotel, sangat kami hargai. Kami senang dapat memberikan pelayanan terbaik untuk Anda,

Terima kasih. Kami harap dapat menyambut Anda kembali.

Salam hangat,
Grand Hyatt Jakarta Management Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 20 Juni 2020 via perangkat selular

Saya dulu happy ke hyatt tp baru tadi kejadian saya kesel banget saya security parkiran grand hyatt.

Pandemi Covid 19 mewajibkan kita hrs scan barcode kalo mau masuk hyatt/pi beberapa kali saya ke hyatt saya hanya disuruh scan pake 1 hp saja tidak 2 hp karena suami saya selalu ikut. Dan selama ini saya 1 kali scan di kunjungn sebelumnya ga ada tuh security yang ribet yang penting salah satu pengunjung udh scan aja udh bisa masuk.

Lalu security bilang ga bisa masuk bu untuk bapak nya saya pun pertanyakan kenapa 2 hari lalu ke sini ga ada masalah kalo suami saya ga scan barcode begitu sekarang di masalahin. Saya hanya jalanin SOP lalu saya bilang berarti team kalian ga ikutin SOP dong karena cara kerja kalian beda2 tiap hari dan lalalalaalallaaaa...security juga jawabnya ngasal2 banget.

Hasilnya gw kesel banget dan memutuskan tidak akan pernah berurusan dengan hotel ini lagi kecuali terpaksa banget.

Hotel ini masuk dalam blacklist saya.

Sorry grand hyatt before you ask your customer to follow your damn rule, you should make sure all of your employee to follow all of your internal rule.

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih 247gayatrim
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Jakarta, Grand Hyatt Jakarta Management di Grand Hyatt Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 26 Juni 2020

Pelangggan yang terhormat,

Terima kasih atas ulasan Anda di halaman TripAdvisor.

Kami memohon maaf atas kejadian kurang menyenangkan yang terjadi. Ulasan Anda telah kami sampaikan secara internal ke departemen bersangkutan, untuk memastikan pengalaman tersebut tidak terjadi kembali.

Terima kasih dan kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik.

Salam hangat,
Grand Hyatt Jakarta Management

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Februari 2020 via perangkat selular

Lokasi super strategis. Tinggal turun uda bisa jln2 ke Plaza Indonesia. Nyebrang dikit uda GI.
Kita stay di room with club access, siang-sore ada teatime di 22nd floor. Ga bnyk macam, cm tea2, coffee & snacks yg biasa aja sih. Cm lmyan buat nyantai.
Malam sy dinner di altitude, jalan kaki deket, ga perlu sampe kluar gedung.
Kolam renang, whirlpool, sauna n steam nya oke n enaknya ga rame, brasa private.
Klo breakfast biasa aja mnrut sy, macam n rasa so2. Sayang bngt tnyta sup buntut yg di review segudang org ga ada di menu breakfast.
Klo soal service, TOP bngt! Semua staff nya friendly. Dari pertama kali check in, sampe ketika kita perlu tmbhan air, dll.
N pas mau check out kita request late check out jg dikasih.
So far sy puas stay dsini. Thanks for the nice experience

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Mena W
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Jakarta, Grand Hyatt Jakarta Management Team di Grand Hyatt Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 12 Februari 2020

Dear Valued Guest,

Terima kasih untuk review yang diberikan mengenai Grand Hyatt Jakarta. Kami sangat senang bahwa Anda merasa puas selama menginap di hotel kami, terutama puas akan layanan dan fasilitas yang kami berikan.

Kami tunggu kembali kedatangannya.

Regards,
Grand Hyatt Jakarta Management Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Januari 2020

Salah satu hotel yang menyatu dengan Plaza Indonesia yang letaknya cukup stategis, yaitu di Bundaran HI, Jakarta. Kelebihan hotel ini memiliki area taman dan kolam renang outdoor yang cukup luas serta pelayanan staff nya yang ramah.

Kamar hotel sederhana seperti hotel berkelas pada umumnya, suasana menginap pun menjadi lebih berkesan saat mendapatkan kamar yang menghadap langung ke Bundaran HI. Untuk variasi makanan di restoran bisa dibilang cukup kurang.

Jika datang ke hotel saat Plaza Indonesia tutup, maka tamu tidak bisa masuk melalui Plaza Indonesia. Dan karena tidak menyediakan akses pejalan kaki langsung ke trotoar maka tamu diarahkan berjalan kaki melewati jalan ramp/tanjakan mobil ke lobby hotel yang terbilang lumayan terjal.

Tips kamar: Pilihlah kamar yang menghadap Bundaran HI.
Tanggal menginap: Januari 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Nilai
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih mbagas
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Grand_Hyatt_Jakarta, Grand Hyatt Jakarta Management Team di Grand Hyatt Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Januari 2020

Dear Valued Guest,

Terima kasih untuk review yang diberikan mengenai Grand Hyatt Jakarta. Kami sangat senang membaca komentar Anda mengenai lokasi, fasilitas dan pelayanan kami.

Komentar Anda mengenai restoran dan akses menuju hotel sangat kami hargai dan telah disampaikan ke departemen terkait.

Sekali lagi terima kasih dan kami tunggu kembali kedatangannya.

Warm regards,
Grand Hyatt Jakarta Management Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya