Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.569)
Saring ulasan
2.569 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.900
488
107
43
31
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.900
488
107
43
31
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
12-17 dari 2.569 ulasan
Diulas pada 12 Oktober 2020 via perangkat selular

Pelayanan yg luarbiasa,dari komplimen birthday cake sampai paket mainan utk anak-anak di kamar sangat rapi dan anak saya jadi betah dan nyaman di kamar.

Sangat puas breakfast enak,
Staff ramah menanyakan minum dan beberapa makanan sy diambilkan.

Terima kasih utk mba Lianty, Kimura, Arthur dan Okta untuk birthday cake super enak di hari ulang tahun saya dan suami yg beda sehari, dan paket mainan di kamar berikut bonus sikat gigi dan paket shampo , sabun utk anak saya. Next saya pasti akan menginap lagi. Oh ya sy di izinkan late chekout sampai jam 5 sore krn ada demon buruh, kolam berenang juga baru di buka hari ini setelah psbb, hanya saja kolam anak msh belum boleh beroperasi.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 322angelitap
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Markus Christ, Owner di Shangri-La Hotel Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Oktober 2020
Google Terjemahan

Dear 322angelitap,

Thank you for sharing your review.
I am glad to know that our room, food quality, cleanliness and colleagues' service have made your stay a pleasant one.
We appreciate your recognition of Lianty, Kimura, Arthur and Okta. I am sure they will be proud to read your compliment.
It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.

With Best Regards,
Markus Christ
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 September 2020 via perangkat selular

Good food, pelayanannya ramah seperti mas Kursin dan mas Fajri thank you atas pelayanannya yg baik. Favorit anak2 tuh cake nya dan fish nugget nya so yummy kalau kata si adek . Tempatnya juga cozy bgd untuk minum2 syantik

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 304pancaw
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Markus Christ, Owner di Shangri-La Hotel Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020
Google Terjemahan

Dear 304pancaw,

Thank you for spending your family staycation with us.
I am glad to know that our food quality and colleagues’ service have made your stay a pleasant one.
We appreciate your recognition to Kursin and Fajri, I am sure they will be proud to read your compliment.
It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.

With Best Regards,
Markus Christ
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 September 2020 via perangkat selular

Terima kasih banyak kepada
- Kim, Arthur, Octa, Lianty
Sudah membantu dalam membuat dekorasi untuk ulang tahun Istri saya

Hotel sangat nyaman dan protokol Covid berjalanan semua memakai masker, fasilitas kondisi baik dan bersih, namun saat pandemi ternyata waterpark ditutup sayang sekali padahal itu salah satu tujuan saya ke hotel ini

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih adhityawicakson
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Markus Christ, Owner di Shangri-La Hotel Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 10 September 2020
Google Terjemahan

Dear adhityawicakson,

Thank you for sharing your review.
The health and safety of our colleagues and guests is of utmost priority.
We have implemented severe operational protocols with following to Shangri-La Cares commitment to ensure guests have complete confidence and peace of mind during their stay.
We appreciate your recognition of Kim, Arthur, Octa, Lianty. I am sure they will be proud to read your compliment.
It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.

With Best Regards,
Markus Christ
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 September 2020 via perangkat selular

dari sekian banyak hotel yg pernah aku singgahin, Hotel Shangri-La Jakarta yang terbaik. Mulai dari makanan, service dan semuanya sempurna.
pas nginep di shang rila dapet 3x makan, dan semua makanan yg ku coba gak ada yg gak enak. apalagi untuk afternoon tea aku suka banget sama cookies2 nya, pas banget di lidah. well makasih banget untuk chef dayat dari horizon club buat makanannya, huhuhh aku banyak bincang bincang sama beliau. karna kepo makanan nya kok bisa seenak itu
dan untuk bagian service, maksih banget mas ronal, mas iwan, mas fajri, mbak laura, mas taufan, mas robert dan mas hendra. mereka bener bener ramah tamah. Demi apapun nyaman banget nginep disini.
next time bakal ajak keluarga nginep disini lagi karna selain hotelnya yg bagus, makanan sama pelayanannya juara

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih vitasiav
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Markus Christ, Owner di Shangri-La Hotel Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 8 September 2020
Google Terjemahan

Dear Vitasiav,

Thank you for sharing your review.
I am glad to know that our food quality and colleagues' service have made your stay a pleasant one.
We appreciate your recognition of Dayat, Ronal, Iwan, Fajri, Laura, Taufan, Robert and Hendra. I am sure they will be proud to read your compliment.
It is a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back in the future.

With Best Regards,
Markus Christ
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 September 2020 via perangkat selular

saya ingin menyampaikan rasa terimakasihku atas excellent service Raja front desk yg aktif selama saya cek in dan ramah,pak Ari duty manager yg fast respons menanggapi input,guest relations teams yg membuat hari special saya seamless dengan cake arrangement.juga pak kuntoro satoo yg ramah dan aktif melayani selama dinner kami.serta standard protocol cleanliness during pandemic mulai dari cek in,kamar,resto dan juga pool area.
dan juga novi yang taking reservation dinner kami di satoo.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Hadiwu
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Markus Christ, Owner di Shangri-La Hotel Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 4 September 2020
Google Terjemahan

Dear Hadiwu,

Thank you for sharing your review.
I am glad to know that our colleagues’ service, cleanliness, food quality, health protocol and overall facilities have made a lasting impression on you.
We appreciate your recognition of Raja, Ari, Kuntoro and Novi. I am sure they will be proud to read your compliment.
It is an honor for us to be of your service and we look forward to welcoming you back home on your next visit.

With Best Regards,
Markus Christ
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya