Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.659)
Saring ulasan
2.660 hasil
Peringkat dari wisatawan
2.291
312
34
12
11
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
2.291
312
34
12
11
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
9-14 dari 2.660 ulasan
Diulas pada 4 September 2020 via perangkat selular

Dr segi pelayanan, kamar dan kebersihan udh bgs bgt, jd ketagihan mau nginep kesn trus
Cuma agak aneh, di kmr mandi ada kaca yg penutupnya tembus pandang ke kamar, jd kita hrs request kain penutup ke room service lol

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih nrlsmaximoff
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 5 September 2020

Dear yefchries,

Terima kasih untuk ulasan dan tanggapan positif dari pengalaman Anda menginap di hotel Mandarin Oriental Jakarta. Kami akan terus tingkatkan kualitas pelayanan dan kebersihan dari hotel kami. Suatu kepuasan tersendiri bagi tim kami untuk memberikan pengalaman "staycation" bagi tamu-tamu kami.

Selain jenis kamar Deluxe yang Anda tempati, Anda juga dapat mencoba jenis kamar Premier Executive dengan luas 64 m2 dan kamar mandi yang luas atau standard room Superior kami dengan nuansa simple namun tetap elegant. Kami tunggu kedatangan Anda dilain kesempatan.

Salam Hangat,

Audrey
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Agustus 2020 via perangkat selular

Udah ke tiga kali stay di Hotel Mandarin Oriental Jakarta luar biasa pelayanan nya, dari booking dengan Bapak Indra (Sales) ramah dan sabar apa yang kita inginkan. Saat di Restaurant pun pelayanan nya luar biasa. Terima kasih Ibu Mia, Bapak Yoga, Ibu Laras, Ibu Maria serta Ibu Kiki di Cinnamom Cafe The Best banget, next time bakal stay di Hotel Mandarin lagi karena homey banget

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Darso P
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 20 Agustus 2020

Dear Darso P,

Terimakasih atas ulasan yang baik untuk pengalaman menginap anda. Rekan kami Indra, Mia, Yoga, Laras, Maria, dan Kiki juga turut merayakan ulasan positif Anda. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di lain kesempatan.

Regards,

Audrey Lim
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Agustus 2020 via perangkat selular

Kesini untuk celebrate my birthday and my nephew.. puas bgt sama service nya dan selama pandemi ini aman bgt dari segi segala macem .. bahkan untuk berenang or gym mesti reservasi dulu jadi kaya berasa private bgt..

Dari awal masuk hotel sampe keluar semua staff seperti kenal sama kita , bahkan dipanggil nama se special itu.. ditambah dikasih video untuk birthday di kamar... so special :)

Thanks you team
HK team : fans , uthik , robby , poma , nisa
GR tean : inggride , vivian , belinda , mia
Dll staffnya sampe bellboy juga

Oh iya untuk breakfast resto cinnamon juga baik2 staffnya semuaaa cuma emang selama pandemi mungkin menu nya jadi lebih sedikit tapi kualitas setiap menunya JUARAAAA

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Angeline D
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 20 Agustus 2020

Dear Angeline D,

Terima kasih telah mempercayai Mandarin Oriental Jakarta sebagai tempat spesial bagi Anda, kami sangat senang pelayanan yang di berikan rekan kami Uthik, Robby, Poma, Bisa, Inggride, Vivian, Belinda Mia sesuai dengan keinginan Anda. pastinya ulasan yang sangat positif ini akan menjadikan motivasi untuk terus meningkatkan pelayana yang Kami berikan.

sekali lagi terima kasih dan Kami nantikan kunjungan Anda selanjutnya.

Salam Hangat,
Audrey Lim
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Agustus 2020 via perangkat selular

Sangat mengesankan menginap disini. Pelayanan yang sangat baik, sampai dikamar dikasih welcome snack yang enak bgt dan dikasih kartu ucapan dr relations team (inggride, belinda, vivian, mia) thanks. Dan salut juga dgn kebersihan kamar yang disediakan disini. Rapih, bersih, dan nyaman tentunya. Thx jg buat houskeeping (entie, fakhrul, dan linda) udh buat kita sekeluarga bisa nyaman dikamar yang kita tempatin☺.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih estievans
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 20 Agustus 2020

Dear estievans,

Terima kasih telah mempercayai Mandarin Oriental Jakarta sebagai tempat spesial bagi Anda, kami sangat senang pelayanan yang di berikan rekan kami Inggride, Belinda, Vivian, Mia, Entie, Fakhrul dan Linda sesuai dengan keinginan Anda. pastinya ulasan yang sangat positif ini akan menjadikan motivasi untuk terus meningkatkan pelayana yang Kami berikan.

Sekali lagi terima kasih dan Kami nantikan kunjungan Anda selanjutnya.

Salam Hangat,
Audrey Lim
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 Agustus 2020 via perangkat selular

Ini adalah pengalaman menginap kami sekeluarga pertama kali di salah satu hotel berbintang 5 yang berada di pusat bunderan HI. Pelayanan yang diberikan sangat ramah, sopan, cepat dan sudah menggunakan digital teknologi. Mereka juga bisa memenuhi request yang diminta oleh tamunya. Waktu yang dibutuhkan sangat check in lumayan cepat, dan pada saat kami datang kamarnya sudah ready, jadi kami tidak perlu menunggu lama.

Hanya saja memang pada saat mau berenang masih dibatasi, tp ini wajar karena kondisi pandemic saat ini.

Untuk breakfast, semua rasa masakannya enak. Hanya saja memang terlihat banyak staff nya yang repot membawakan makanan dari satu meja ke meja lainnya, karena konsep mereka diantarkan satu2 setiap pesanan ke meja. Memang tujuannya agar tamu tidak bergerombol untuk antri makanan. Saran saya, sebaiknya dibuat saja tamu langsung memilih 1 set menu saja, jadi staff yang mengantarkan tidak kebingungan.

Pada saat check out prosesnya juga cepet. Secara overall kami senang staycation disini.

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih echimeita
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tanggapan manajemen:Ditanggapi 20 Agustus 2020

Dear echimeita,

Terima kasih telah memilih Mandarin Orietnal Jakarta sebagai pilihan Staycation Anda. Kami harap pelayanan yang telah kami berikan dapat berkesan untuk Anda dan keluarga, serta kami berterimakasih untuk masukan yang telah anda berikan. Kami akan terus memperbaiki pelayanan kami agar lebih baik lagi setiap harinya. Semoga bisa kembali bertemu di lain kesempatan.

Regards,

Audrey Lim
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya