Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.463)
Saring ulasan
1.464 hasil
Peringkat dari wisatawan
460
455
347
119
83
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
460
455
347
119
83
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
41-46 dari 1.464 ulasan
Diulas pada 12 Oktober 2020 via perangkat selular

Selama meginap dimercure saya mendapatkan pelayanan yang begitu baik mulai dari room servis,house kiping serta fasilitas hotel semuanya sangat memuaskan dan temen yang bertugas dihotel ini juga ramah2 lebih-lebih yang namanya mas eben ramah luar biasa pokoknya good...untuk Mercure hotel.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih adamsaprins
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCC Francisca Maria, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Oktober 2020

Kepada Adamsaprins,


Salam terhangat dari Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!


Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat untuk menginap. Masukannya yang positif untuk pelayanan yang sesuai dengan yang diharapkan sudah kami teruskan kembali kepada Food & Beverage & Housekeeping tim kami, agar dapat dijadikan motivasi untuk semakin memberi pelayanan hotel dengan lebih baik lagi.

Sekali lagi terima kasih atas kesediaannya berbagi informasi. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya, dan berharap masih adanya kesempatan untuk melayani Bapak dengan lebih baik lagi di kemudian hari.


Hormat Kami,

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Oktober 2020 via perangkat selular

Untuk semua management/dan staff mercure ancol.
Saya ucapkan terimah kasih untuk semua kerja kerasnya atas pelayanan yg luar biasa ini, dalam memberikan kenyamanan bagi kami selaku tamu hotel mercure ancol.

Terimah kasih terutama kepada:
mr.eben, mr ofki, mr piyan, mr iyan dan mr heri susanto serta seluruh staffnya.

Atas sambutan hangatnya selama saya berada di hotel mercure ancol, semoga kedepannya hotel mercure ancol semakin sukses, maju dan jaya selalu, aamiin.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Taufik1234
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCC Francisca Maria, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Oktober 2020

Kepada Taufik1234,


Salam terhangat dari Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!


Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat untuk menginap. Masukannya yang positif untuk pelayanan yang sesuai dengan yang diharapkan sudah kami teruskan kembali kepada Bapak Eben, Ofki, Piyan, dan Iyan - Food & Beverage & Bapak Heri Susanto - Housekeeping tim kami, agar dapat dijadikan motivasi untuk semakin memberi pelayanan hotel dengan lebih baik lagi.

Sekali lagi terima kasih atas kesediaannya berbagi informasi. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya, dan berharap masih adanya kesempatan untuk melayani Bapak dengan lebih baik lagi di kemudian hari.


Hormat Kami,

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Oktober 2020 via perangkat selular

Meskipun hanya melakukan karantina...
So jangan berfikir ini akan jadi membosankan...

Karena pelayanan yang cukup nyaman buat ku jadi buat betah...

Jadi gak perlu ragu buat pilihan yang mengubah semua liburan jadi berkesan...

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih aprilia_wahyu
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCC Francisca Maria, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Oktober 2020

Kepada Aprilia_wahyu,

Salam terhangat dari Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!


Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat untuk menginap. Masukannya yang positif untuk pelayanan yang sesuai dengan yang diharapkan sudah kami teruskan kembali kepada tim kami, agar dapat dijadikan motivasi untuk semakin memberi pelayanan hotel dengan lebih baik lagi.

Sekali lagi terima kasih atas kesediaannya berbagi informasi. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya, dan berharap masih adanya kesempatan untuk melayani Bapak dengan lebih baik lagi di kemudian hari.


Hormat Kami,

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 11 Oktober 2020 via perangkat selular

Pelayanan baik,,,, selama karantina kebutuhan seperti makan, kebersihan serta kondisi ruangan sangat di perhatikan sukses terus buat Mercure,,, terima kasih atas service yang diberikan selama karantina

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih reyndrao
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCC Francisca Maria, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 15 Oktober 2020

Kepada Reyndrao,


Salam terhangat dari Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!


Terima kasih sudah memilih hotel kami sebagai tempat untuk menginap, dan terima kasih pula untuk masukannya yang positif. Masukan ini sudah kami sampaikan kepada team kami lainnya, dan ini akan menjadi motivasi yang besar bagi mereka untuk terus memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi.

Sekali lagi terima kasih untuk informasi yang diberikan. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya.

Sekali lagi terima kasih banyak untuk masukannya. Kami tunggu kedatangan selanjutnya ke tempat kami kembali.

Hormat Kami,

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Oktober 2020 via perangkat selular

Dear,
Management/staff Mercure Ancol.
Tiada kata yang bisa saya ucapkan selain Terima kasih yang sebesar2nya kepada seluruh staff Mercure hotel
Terutama buat:
Mr Eben
Mr Ofki
Mr Piyan
Mr Iyan
Mr Heri susanto

Mulai saya check-in 29 sept 2020 sampai check out 09 OCT 2020.
Selama masa karantina saya sangat2 puas mulai dari layanan makan,kebersihan kamar saya merasa dihargai dan d hormati.
Saya salut dan kagum melihat ramah.sopan.terutama Mr Eben selalu update and info ke kita apapun jenis informasi.
Saya harap mereka2 ini layak mendapat sesuatu yg berharga atau promosi dari pihak hotel

Sekali lagi saya ucapkan terima kasih

Setia dedivinto
Halliburton Saipem Offshore
Room 365

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih setiad2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCC Francisca Maria, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Oktober 2020

Kepada Bapak Setiad2020 yang terhormat,


Salam terhangat dari Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta!


Terima kasih sudah memilih hotel kami sebagai tempat untuk menginap. Kami sangat senang mendengar komentar Bapak untuk pelayanan dari staff kami yang sesuai dengan yang diharapkan. Kami sudah menyampaikan masukkan ini kepada team kami, khususnya kepada Eben, Ofki, Iyan - Food & Beverage Team, Vian - IT dan Heri Susanto - Housekeeping Team agar dapat dijadikan sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan hotel dengan semakin lebih baik lagi di kemudian hari.

Sekali lagi terima kasih sekali untuk informasi yang diberikan. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya. Kami nantikan kedatangan Bapak selanjutnya ke tempat kami kembali.

Hormat Kami,


Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya