Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Pembayaran yang dilakukan mitra mempengaruhi urutan tampilan harga dan, untuk urutan susunan unggulan atau bersponsor, pembayaran mitra juga dapat mempengaruhi urutan pencantuman akomodasi.
Ulasan (1.314)
Saring ulasan
1.314 hasil
Peringkat dari wisatawan
322
443
347
119
83
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
322
443
347
119
83
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
2-7 dari 1.314 ulasan
Diulas pada 12 Maret 2020 via perangkat selular

Hotel dan kamarnya bersih , lobby jg bagus ,
staff Recepsionis sangat ramah ,makanaan dan minumannya revomended,special buat jeng Melvi yg selalu senyum pokoknya the bestlah,next kami akan selalu nginap hotel mercure ancol

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih EmusK1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCCAncol, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Maret 2020

Yang terhormat EmusK1,

Kami sangat berterima kasih atas komentar positif anda mengenai kunjungan menginapnya baru-baru ini di Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif yang anda sampaikan mengenai keseluruhan fasilitas dan pelayanan kami yang sudah sesuai dengan harapan anda. Kami akan memberitahukan hal ini kepada tim kami, termasuk kepada jeng Melvi sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang.

Kami menunggu kedatangannya kembali di Mercure Convention Center Ancol-Jakarta dalam waktu dekat.

Salam terhangat

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 Maret 2020 via perangkat selular

Saya, suami dan anak-anak menginap selama 3hari 2malam di mercure ancol. Kami sengaja ambil kamar Executive Ocean View biar anak-anak bisa nikmatin pemandangan laut dari kamar. Apalagi karena dapat di lantai 7 jadinya bisa puas mandangin laut (padahal excitednya cuma di awal dateng aja sih) dan gondola (kereta gantung yang seliweran). Hotelnya juga deket dengan stasiun gondolanya jadi gampang saat anak2 minta naik gondola.

Hal yang cukup bikin kaget karena ada banyak semut di meja dan di beberapa bagian kamar, bahkan di kamar mandi. Tapi selain soal semut itu, semuanya ok banget. Kamarnya luas lengkap dengan sofa dan ada balkonnya juga. Makanannya enak-enak, ada sih yg ga pas tapi itu lebih karena saya yg picky eater. Stafnya ramah semua. Kolam renangnya punya seluncuran yg tinggi dan permainan air yg walopun simple bikin anak-anak ga mau keluar dari kolam dan bolak-balik ke seluncuran. Petugas kolam renangnya juga sigap banget ngeliatin anak-anak yang sedang renang.

Saat ingin muterin Ancol juga gampang karena bus Wira-Wiri lewatin depan hotel. Jadi kami muterin Ancol dari ujung ke ujung dengan bis Ancol itu.

Puas deh pokoknya nginep di Mercure Ancol

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih dkmegasari
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCCAncol, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Maret 2020

Ms. dkmegasari yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Ibu mengenai kunjungan menginapnya baru-baru ini bersama keluarga tercinta di Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif yang Ibu sampaikan mengenai pelayanan kami yang sudah sesuai dengan harapan Ibu walaupun masih ada hal lain yang masih harus kami tingkatkan kembali yaitu mengenai banyaknya semut yang berada di dalam kamar. Hal tersebut telah kami sampaikan kepada seluruh tim terkait kami agar dapat dijadikan evaluasi dan ditindaklanjuti agar hal tersebut tidak terulang kembali di kemudian hari.

Sekali lagi terima kasih sekali untuk informasi yang diberikan. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya dan berharap masih adanya kesempatan yang jauh lebih baik lagi dengan tingkat kepuasan 100%.

Salam terhangat,

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Februari 2020 via perangkat selular

Proses check in cepat, hanya menunjukan KTP asli tanpa harus deposit. Berada di dekat pantai. Kamar bersih, kamar mandi bersih, restoran menyajikan makanan yang variatif & enak sekali. Kolam tenang bagus untuk anak2, diberikan jatah 2 buah handuk per kamar. Terdapat playground untuk anak2 & ada akses menuju pantai. Terdapat bar dan mini shop. Parkiran sangat luas walaupun berada diluar gedung tanpa ada parlir basement.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Herbertreno
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Shane_Edwards_GM, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 28 Februari 2020
Google Terjemahan

Hi Herbertreno,

Thank you for comments regarding your stay at the hotel, we do enjoy hearing from our guests so we can continue find ways to make our guests stay even better.

Kind regards

Shane Edwards
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 Februari 2020 via perangkat selular

Proses check in cepat. Kami memesan kamar tipe balcony dgn twin bed dan sofa bed. Kamarnya luas, cocok jika menginap dengan membawa anak karena ukuran twin bed nya cukup besar 140x200. Banyak aktivitas seru untuk anak, kebetulan waktu kami menginap ada kids activity face painting. Playground dan kolam renang dengan seluncuran tingginya favorit anak2 kami

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Fitriyuniastria
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Shane_Edwards_GM, General Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 28 Februari 2020
Google Terjemahan

Hi Fitriyuniastria,

Great to hear from you and to know you enjoyed your time at the hotel with the family. We have face painters every weekend so they will be here when you are back next time.

Kind regards

Shane Edwards
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Februari 2020 via perangkat selular

Terima kasih Mr. Prasetyo (Duty Manager)sudah banyak membantu selama saya dan keluarga menginap di 960
Sarapan pagi dengan menu yang variasi dan baik.
Lokasi parkir yang memadai.
Staf dari housekeeping, F&B & engineering yang ramah dalam memberikan pelayanan.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Rodrigo_Novilla
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
MCCAncol, Front Office Manager di Mercure Convention Center, merespons ulasan iniDitanggapi 29 Februari 2020

Bapak Rodrigo_Novilla yang terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak mengenai kunjungannya baru-baru ini di Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta.

Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif yang Bapak sampaikan mengenai keseluruhan fasilitas dan pelayanan kami yang sudah sesuai dengan harapan Bapak. Kami akan memberitahukan hal ini kepada tim kami, termasuk kepada Mr. Prasetyo sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik lagi di masa yang akan datang.

Kami menunggu kedatangan Bapak kembali di Mercure Convention Center Ancol-Jakarta dalam waktu dekat.

Salam terhangat

Francisca Maria
Guest Experience Team

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya