staff resepsionisnya mengecewakan karna tidak menginfokan bahwa di gedung itu ada isolasi tamu dari bandara walaupun negativ tapi kenapa saya di jadi satukan dalam gedung tersebut dan tidak diberi info apapun. sampe saya tau sendiri dari tamu tersebut, sangat mengecewakan saya sudah checkin selama hampir 1 minggu tapi tidak diberi tahukan apa-apa. untuk staff yang lain & satpam sangat baik sekali .saya sangat kecewa dengan hotel ini.

Kesan pertama saat sampai, Hotel bintang 3 yang cukup bagus. Keramahan staff security saat memarkirkan kendaraan (tidak perlu khawatir tidak mendapat parkiran). Agak worry ketika melhat parkiran yang penuh. tapi ternyata mereka mempunyai lahan parkir sendiri yang tidak terlalu jauh. Valet service nya ok bgt, yang jelas tanpa biaya. Proses Check-in yang sangat cepat tidak bertele tele dan petugas nya ramah banget. Ketika memasuki kamar saya cukup terkesan dengan interior yang sangat nyaman. Hiasan di dinding memberikan kesan hotel yang modern. Fresh dan clean. Oh iya mereka sangat menerapkan protokol kesehatan yang sangat bagus. Terlihat komitmen mereka dengan membubuhi seal/sticker di pintu yang memberikan kesan kamar tersebut dalam keadaan steril. Saat breakfast pun saya cukup terkesan. Makanan cukup lezat dilidah saya. God job Swiss-Belinn Wahid Hasyim. Saya cukup terkesan.