Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (40)
Saring ulasan
40 hasil
Peringkat dari wisatawan
31
4
4
1
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
31
4
4
1
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
11-16 dari 40 ulasan
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Kali pertama stay di hotel Harris bersama keluarga ternyata nyaman dan mengesankan. Balcony nya juga bisa dibuka dan g sempit jdi bisa menikmati pemandangan kota malam. Enak tempatnya. Kamar nya jga luas dan bersih. Area hotel nya luas cuma ga sempet coba kolam renang nya. Staff staff nya juga baik banget ga kaku kaku kaya hotel biasanya. Thx jg buat mba chasya yg bulak balik cek kamar buat kita supaya cek in nya cepet. Next akan stay cation di Harris lagi but bareng temen temen.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 87suryah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Denni Sandika, Guest Services / Front Office di Harris Suites Puri Mansion, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear 87suryah,

Cheers from HARRIS Suites Puri Mansion Jakarta.

Thank you for taking your valuable time to share your wonderful stay experience on Tripadvisor.

It certainly warms our heart to know that you had a lovely stay with us and thank you for sharing your good experiences during stay at our hotel we are happy you are recognizing our staff Chasya.

We are pleased to hear that you are happy with our service, and good point of our room.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back in our hotel in your next visit!

Stay Bright !!!

HARRISly Yours,
Denni Sandika
Front Office Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

senang dengan pelayanan, dimulai dari booking prepaid voucher dgn bu della FO, lalu pas check in jg dgn bu della trnyata.. malam di bantu dgn pak alex FB untuk sudden kue krena birthday istri saya tgl 31okt malam

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih yosephbudiawan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Denni Sandika, Guest Services / Front Office di Harris Suites Puri Mansion, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Cheers Yosephbudiawan,

Thank you for choosing HARRIS Suites Puri Mansion and leaving us with your wonderful feedback.

We make every effort to ensure your expectations are exceeded and we are sincerely appreciate you taking the time to share your personal experience and acknowledge our efforts.

Your lovely comments have been shared with the team and we are very excited to look forward of your return.

It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again in the near future.

Stay Bright & Keep Healthy !!

Kind regards,
Denni Sandika
Front Office Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Hotelnya bersih dan rapih
Nyaaman staf y ramah

Sarapanya juga banyak pilihan
Fasilitasnya lumayan lengkap

Jangan lupa jika berlibur, menginap dihotel ini, harganya yg terjaungkau cukup memuaskan

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih 19lim
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Denni Sandika, Guest Services / Front Office di Harris Suites Puri Mansion, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Cheers 19lim,

Warm Greetings from HARRIS Suites Puri Mansion Jakarta.

Thank you for choosing HARRIS Suites Puri Mansion Jakarta and leaving us with your wonderful feedback.

We are very delighted to read that you had an excellent experiences with us especially for the our room cleanliness, quality of services, the staff handling you professionally.

We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience

Kind regards,
Denni Sandika
Front Office Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Oktober 2020 via perangkat selular

Beneran ini Hotel Good bgt lah. Di segala sisi kebersihannya oukey bgt.
Pelayanan staff nya helpfull, ramah & baik.
View nya keren bgt.mau pagi, sore atau malam best view lah.
Menu breakfast di Restaurantnya juga banyak pilihannya.
Buat yg mau staycation ini pilihan yg tepat dan oke bgt.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih 379merlinn
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Denni Sandika, Guest Services / Front Office di Harris Suites Puri Mansion, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Cheers 379merlinn,

It has been our great pleasure to welcome you at HARRIS Suites Puri Mansion In Jakarta and thank you for taking the time to post your experience during your stay with us on TripAdvisor.

It is always a Joyful feeling to know that we are able to give our guest a great and memorable stay.

All our team members are always and will always continually strive to provide most exceptional service to all our valuable guests and exceeding expectations.

Thank you once again and we look forward to welcoming you back in our hotel in your next visit!

Warm regards,
Denni Sandika
Front Office Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Oktober 2020 via perangkat selular

Stay 17 Oct - 18 Oct 2020

Check in : sampai jam 3.15 kamar belum ready, katanya punya banyak kamar suite nyatanya harus tunggu akhirnya dapat tapi kamar smoking. Kamar ok cuma AC nya lama dinginnya. Bath tub sama shower jadi satu dan saluran lama ngalirnya jadi becek di area situ. Kamar suite tapi view ke jalanan depan lobby berisik.
Minta deposit cash IDR 500,000 untuk stay semalam is too much. Hotel2 skrg jarang yang menerapkan ini dan kalau ada pakai debit juga bisa dan tidak harus menunggu 3-14 Hari untuk refund deposit menurut info FO nya. Pas check in banyak yang tidak bawa cash. Kalau Mau ada aturan ini pas kita booking sudah diinfokan jadi bisa prepare atau sediakan ATM di lobby!

WiFi: dikasih user and password tapi nyatanya internet tidak berfungsi.

Signage : tidak Ada signage di lift kolam renang, gym, resto dimana semuanya harus cari2 sendiri.

Fasilitas: jadi satu sama apartment, kolam renang nya ramai.
Air minum pake botol kaca isi ulang , Mau isi ulang tapi di floor gak disediain dispenser.
TV nya ada 2 di kamar keren, nice pilihan channel Dan bisa YouTube an juga. Well done for this!

Yang paling concern dan it is as a Heavy Complaint: jam 10 malam Housekeeping gedor2 pintu cuma bilang Ada yang bisa dibantu??? Strange. Saya complaint dan MOD nya bilang katanya ada miscommunication di internal Housekeeping sama FO, karena system nya masih manual????? Hotel belum siap masih system manual kok sudah buka? Membangunkan orang jam 10 malam dan tidak bisa tidur lagi, istirahat jadi keganggu bagaimana?????

Bfast : two thumbs up untuk team F&B yang handle bfast. Service nya bagus, bfastnya juga komplit. Hanya perlu dikasih pembatas aja area buffet dalam yang tamu gak boleh masuk karena skrg harus dilayani sama petugas hotel. Overall bfast experience very good.

Parkir area : agak concern sama safety karena gak ada ambil karcis parkir apa2 terbuka aja orang bisa siapa saja masuk. Dan jadi satu dengan apartment. Di bawah gak ada security dan gak ada pemeriksaan protocol kesehatan apa2, a bit dangerous ya.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Adri5272
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager di Harris Suites Puri Mansion, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear Valued Guest,

Cheers from Harris Suites Puri Mansion..!

Where the Resort style in the middle of the city.!

Thank you for taking the time to review your visit with us in such a positive way!
Your comments will be used to make the necessary improvements with our service delivery. My sincere apology for the inconvenience caused and I will be sure to review your finding with our management team.

For sure, this is not the way Harris Suites Puri Mansion staff are trained to treat its guests as you can see from the many positive reviews regarding the customer service experience.

Please accept our apology for this less than acceptable isolated incident.

We accept credit cards and cash for deposit but we do not allow any guests to check in without one of the two forms of deposit or guarantee through company corporate contracts. This is a standard worldwide and if any hotel is not doing this, I am unsure they would not want to own that hotel. However we can consider on providing the ATM around the premises as to accommodate guest needs.

We are delighted that you enjoyed the breakfast and with an array variety and our team service.

It was a real pleasure for us to be at your service and we hope you will once again visit us and give us another try.

With kind regards,
Anton Rezie
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya