Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
8 orang sedang melihat hotel ini
Expedia.com
US$94
Lihat Penawaran
Swissotel
US$96
Lihat Penawaran
Booking.com
US$95
Lihat Penawaran
PricelineUS$95
Hotels.comUS$94
TravelocityUS$94
Lihat 16 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.070)
Saring ulasan
2.070 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.954
83
15
10
8
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.954
83
15
10
8
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
61-66 dari 2.070 ulasan
Diulas 3 minggu yang lalu

Recommended hotel yg strategic banget, deket bandara, deket resto2, deket mall, dll. Menginap di suite room dengan pemandangan laut dan perumahan pik 2 yg indah banget. Makanan di lt. 7 enak2. Proses check in nya jg cepet. Ditambah staff yg bekerja di kamar nya sangat ramah dan friendly. Makasih yah bu devy sudah mengajarkan saya membuat kopi dari mesin kopi. Mem vakum ulang kamar saya yg byk remah2 bekas istri saya ngemil. Cara memesan makanan lewat tv, dan masih byk lainya yg saya tanyakan pada mba devy. Perjalanan staycation kali ini cukup puas karna bener2 membantu sekali staff devy. Thank u sukses terus

Tanggal menginap: November 2022
Terima kasih Escape49725019614
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Sean Halpin, General Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 2 minggu yang lalu

Dear Escape49725019614 yang terhormat,

Terima kasih atas ulasan Anda mengenai kunjungan Anda di Swissotel Jakarta PIK Avenue. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima ulasan positif ini.

Saya akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami terutama Mba Devy dan saya yakin bahwa ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus berusaha meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat saya,

Sean Halpin
General Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu

First impression ke swissotel bener2 sangat memuaskan, bahkan fasilitas hotel nya ga kalah keren, makanan resto di lt.20 enak enak semua. Yg lebih fantastic staff kebersihan nya cantik bahenol dengan kaca mata nya yg unik dan pelayanan nya yg memuaskan. Thank u ya ka devy kamar mandi ku wangi sekali. Ditambah gajah handuk nya yg lucu. Suksess terus yaah ka devy :) semangaattt kerja nyaa..

Tanggal menginap: November 2022
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Dancyuuuukk
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Sean Halpin, General Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 2 minggu yang lalu

Dear Dancyuuuukk yang terhormat,

Terima kasih atas ulasan Anda mengenai kunjungan Anda di Swissotel Jakarta PIK Avenue. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima ulasan positif ini.

Saya akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami terutama Mba Devy dan saya yakin bahwa ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus berusaha meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat saya,

Sean Halpin
General Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular

+Design hotel bagus
+Fasilitas lengkap
+Dekat dengan mall
+Dekat bandara & akses tol
+Kolam renang ramah anak & cukup instagramable

-Lift akses ke kamar hanya 3, jika penghuni penuh menunggunya cukup lama apalagi dibarengi jika ada acara
-Pelayanan kurang responsif (resepsionis & resto)
-4x mati listrik saat acara, butuh waktu utk recovery listrik terutama internet yg cukup lama
-Bocor didepan pintu acara (parah dah)
-Laundry mahal (karena bintang 5), tapi pelayanan mengecewakan. Baru diantar sehari setelahnya dan minta dilipat tapi dilipat asal2an dengan kemasan seadaanya (tidak mencerminkan bintang 5)
-Overprice

Masukan: Lebih ditingkatkan SDMnya untuk customer satisfaction

Tanggal menginap: November 2022
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih mabidan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Sean Halpin, General Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 2 minggu yang lalu

Kepada mabidan yang terhormat,

Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda mengenai pengalaman menginap bersama Swissôtel Jakarta PIK Avenue.

Adalah suatu penyesalan bagi saya untuk mengetahui bahwa kami tidak berhasil memenuhi ekspektasi Anda. Namun dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk lebih teliti dalam proses pembersihan dan melatih ulang tim Housekeeping dan tim breakfast kami.

Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pelayanan dan terbaik seperti yang sudah banyak dialami oleh tamu-tamu lain kami.

Hormat saya,
Sean Halpin
General Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu

Pelayanannya sangat memuaskan, thanks to Romi, Rando, Veri, Parnel, dilla, makanannya enak semua dan sempat dapet free coffee, tempatnya nyaman untuk ngobrol2 sama temen, coffee nya juga enak. thankyou

Tanggal menginap: November 2022
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Curious60683044091
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Sean Halpin, General Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 2 minggu yang lalu

Dear Curious60683044091 yang terhormat,

Perkenalkan nama saya Sean Halpin, General Manager Swissôtel Jakarta PIK Avenue. Saya ucapkan terima kasih untuk ulasan Anda mengenai pengalaman berkunjung di salah satu restoran kami, The Chinese National. Sungguh sebuah ulasan yang membahagiakan dimana variasi makanan dan kualitas yang kami sajikan serta didampingi oleh pelayanan kami, dapat memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan untuk Anda. Tentu saja pujian ini akan saya bagikan kepada tim The Chinese National, karena saya percaya ini akan memberikan motivasi bagi kami untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayan kami.

Kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan selalu memuaskan. Tetap jaga kesehatan dan sampai jumpa dikunjungan Anda berikutnya!

Hormat saya,

Sean Halpin
General Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu

Security begitu masuk nama nya pa suganda
Pelayanan nya oke, ramah, baik, enak, membantu untuk mengarahkan , untuk membantu membawakan baran beberapa kali di bantu membawakan barang dan lain-lain. Oke pokonya

Tanggal menginap: Oktober 2022
Terima kasih Companion19933702560
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Sean Halpin, General Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear Companion19933702560 yang terhormat,

Perkenalkan nama saya Sean Halpin, General Manager Swissôtel Jakarta PIK Avenue. Terima kasih banyak atas ulasan yang Anda bagikan mengenai pengalaman berkunjung Anda bersama kami. Tentunya kami senang dalam mengetahui pengalaman Anda menyenangkan bersama kami dimana pelayanan yang kami berikan terutama oleh security team kami Pak Suganda yang telah memberikan Anda kenyamanan. Pujian seperti ini pun akan menjadi penyemangat bagi seluruh tim untuk selalu mengembangkan kualitas pelayanan kami.

Sekali lagi terima kasih atas ulasan kepuasan Anda ini. Tetap jaga kesehatan dan sampai berjumpa kembali dikedatangan Anda selanjutnya di Swissôtel Jakarta PIK Avenue!

Hormat saya,

Sean Halpin
General Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya