Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (191)
Saring ulasan
191 hasil
Peringkat dari wisatawan
176
11
2
2
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
176
11
2
2
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
8-13 dari 191 ulasan
Diulas pada 23 Juni 2020

Great experience banget. Cocok untuk ultah anggota keluarga, apa lagi bawa orang tua. Embience dan food nya cocok ke semua lidah! Kue lobak, kaki ayam dan pangsit udang goreng ny TOP. Experience today jg tambah special karna di serve sama mas Very. Rama dan serving dengan sepenuh hati. Cu on other visit mas Very

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih keziao460
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
swissoteljkt, Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 30 Juni 2020

Dear keziao460

Terima kasih atas kesediaan Anda dalam memberikan tanggapan mengenai pengalaman Anda bersama kami.
Kami sangat senang untuk mengetahui bahwa Anda menikmati makanan dan pelayanan yang kami berikan.

Tanggapan positif ini akan kami bagikan kepada tim kami dengan senang hati, terutama Very. Kami yakin bahwa ini akan memotivasinya untuk senantiasa memberikan pelayanan yang ramah dan sepenuh hati.

Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Swissôtel Jakarta PIK Avenue.



Dengan hormat,

Chrestian Pesik
Executive Assistant Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Mei 2020 via perangkat selular

Edisi kabur di rumah krn bosan musim corona. Bahagia banget nginap di swissotel. Service beyond expectation dari pak agus tan, bu carolina, bu lita dan bu bianca.

Saya segar dan feel refreshed.

Btw, nasi gorengnya the best...
Till we meet again;)

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Andi H
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
swissoteljkt, Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Mei 2020

Dear Andi H

Terima kasih atas kesediaan Anda untuk mengulas Swissôtel Jakarta PIK Avenue. Adalah suatu kehormatan bagi kami untuk dapat mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap Anda bersama kami.

Kami juga senang untuk mengetahui bahwa anda menyukai Nasi Goreng yang kami sediakan. Ulasan positif ini akan kami bagikan dengan senang hati kepada tim kami, terutama Pak Agus Tan, Ibu Lita, Ibu Carolina, Ibu Bianca, dan tim Food & Beverage kami.

Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Swissôtel Jakarta PIK Avenue.


Dengan hormat,

Chrestian Pesik
Executive Assistant Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 Maret 2020 via perangkat selular

Pertama kali menginap di Swissotel dan bertepatan dengan Ultah keluarga...beberapa hari sebelum menginap sudah di contact oleh Mei dan ditanya jam brp akan check in , H - 1 di contact lagi oleh Tan untuk menanyakan siapa yg ultah, akan datang jam brp dan Tan bilang akan menjadi PA kami selama menginap disana.. wow senang nyaaa...baru kali ini menginap di hotel dikasih PA Datang ke hotel sekitar jam 13.00 ternyata room sudah ready and sudah bisa check in..sangat cepat pelayanan nya dan saya langsung dilayani oleh Mei. Ternyata terjawablah kenapa Tan bertanya mengenai yg ultah karena Tim dari Tan memberikan surprise dekorasi ultan di kamar yang bagus banget... walaupun ada kecelakaan sedikit dari surprise 1 tp seneng banget merasa diperhatikan oleh mereka.

Surprise tidak berhenti sampai itu saja, keesokan hari nya...pas hari H ultah dikasih surprise ke 2 dengan didatangi beberapa tim dari Tan membawa cake ultah yg endolita banget..seneng banget jd kita ga ush beli cake ultah lg karena sudah disediakan oleh Hotel Swissotel. Pengalaman ultah yg tak terlupakan deh pokoknya...Special thanks untuk Mei dan Tan yg sangat membantu kami saat menginap di Swissotel. Mei yg selalu membantu kami by wa apabila ada permintaan2 khusus dan sangat cepat reapons nya. Nanti kl keluarga ada yg ultah lagi kita menginap disana lg ya...pelayanan nya harus tetap sama loh ya sukses selalu Swissotel...

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih nanzysurjanto
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
swissoteljkt, Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Maret 2020

Dear nanzysurjanto,

Terima kasih telah memilih Swissôtel Jakarta PIK Avenue sebagai tempat untuk merayakan hari ulang tahun keluarga Anda. Kami senang dapat membantu dan menjadi bagian dalam kebahagiaan Anda.

Tanggapan positif Anda mengenai hotel dan pelayanan kami akan kami sampaikan kepada tim kami, terutama Mei dan Tan. Saya yakin ini akan menjadi motivasi untuk mereka agar selalu memberikan pelayanan yang terbaik dan menciptakan momen-momen bahagia bagi tamu-tamu kami.

Sekali lagi, terima kasih atas komentar positif yang Anda berikan dan kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya.


Dengan hormat,

Chrestian Pesik
Executive Assistant Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Maret 2020 via perangkat selular

Sangat menyenangkan bisa menginap dan celebrate acara baby moon di Hotel Swissotel Jakarta PIK. Grill chickennya sangat enak saat kita lagi santai di executive lounge..ada bir, wine, aneka soft drink...free. Tidak lupa saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Ms Gaby, staff Swissotel yang ramah dan baik hati atas kue kejutan Happy Baby Moon pas kami lagi breakfast. Kami pasti akan kembali menginap di swissotel PIK di lain kesempatan

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Hantohalim
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
swissoteljkt, Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Maret 2020

Dear Hantohalim,

Terima kasih atas kesediaan Anda dalam membagikan pengalaman bersama Swissôtel Jakarta PIK Avenue. Kami sangat senang untuk mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami.

Kami juga dengan senang hati akan membagikan tanggapan positif anda kepada tim kami, terutama Gaby, agar senantiasa menjadi semangat kami agar selalu memberikan pelayanan yang terbaik.

Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Swissôtel Jakarta PIK Avenue.


Dengan hormat,

Chrestian Pesik
Executive Assistant Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 Februari 2020 via perangkat selular

Sungguh menjengkelkan pd saat check in yg harusnya jam 2 masih blm dpt kmr dgn alesan blm selesai d bersihkan ! Dan housekeeping d bel bbrp kali tidak d angkat n saya d suruh menunggu ga tahu sampe brp lama oleh receptionist wanita. Setlh 20 min an saya kembali lagi k receptionist n marah baru d handle oleh receptionist laki Bisma yg jauh lbh sigap n d selesaikan. Dan d mlm hr nya botol air soda dlm kulkas yg hrsnya compliment sdh dlm keadaan terbuka dan d konsumsi oleh customer seblmnya tapi tidak d ganti. Dan itu terjadi selama 2 mlm. Dan utk menu bfast memang rasanya biasa saja. Sayang sekali. Dgn harga 2,5/2,1 semlm ! Dan saran utk pihak management utk menatar kembali receptionist wanita yg arogan menghandle customer dgn seenaknya bilang ga tahu sampe kapan menunggu kamar ready bgtu saja.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih Fransiskashinta
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
swissoteljkt, Manager di Swissôtel Jakarta PIK Avenue, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Februari 2020
Google Terjemahan

Dear Fransiskashinta,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissôtel Jakarta PIK Avenue.

It is to my deepest regret that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Swissôtel Jakarta PIK Avenue, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that this is shared to the related departments and we are taking appropriate measures to address the problem that you faced upon check-in and breakfast in order to prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.


Regards,

Chrestian Pesik
Executive Assistant Manager
Swissôtel Jakarta PIK Avenue

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya